时间换空间:安格尔电热产品创新启示录

近年来,安格尔电热水器的两波产品创新,成功地以技术升级带动消费升级,继而带动产业升级,上演了一部卫厨行业的“速度与激情”。业内普遍认为,从单胆到双胆超薄,是以“胆略”为核心的第一波创新;从传统速热到新型速热,是以“速度”为核心的第二波创新。对于全球经济并不乐观的2019年来说,安格尔创新现象背后的技术积累、市场远见与用户洞察,以及创新带来的“专业时间换取市场空间”的发展启示,或许值得更多领域的企业思考。

现象:电热产品的两波创新

双胆超薄电热水器,作为安格尔近年来第一波产品创新的代表作,已引领电热市场主流趋势。短短几年时间,该品类经历了从安格尔的首倡,到A.O.史密斯、阿斯丹顿、华帝等诸多品牌的合力推动,市场不断扩大。技术资料显示,双胆超薄电热水器是结构、功能、外观均有创新的储水式电热产品,具备速热和变容功能,可为用户提供更加舒适、节电、方便的使用方式,而且,该品类外观时尚,结构设计合理,节约空间。从单胆到双胆的第一波创新,克服了单胆电热水器加热慢、出热水率低、保温效果相对较差、用电量相对较多、安装不便等技术缺陷。

作为第二波产品创新亮相的安格尔新型速热电热水器,则以“双核双动力,三防更安全”著称,且与传统速热产品明显不同,被业界视为第三代电热标杆产品。众所周知,第一代电热是始于1889年的储水式电热水器;第二代电热是始于1950年的即热式电热水器;第三代电热是现今成熟起来的速热式电热水器。安格尔第二波产品创新代表作新型速热电热水器,体型小巧美观、安装便捷、安全节能,具有标配恒温、双抑菌、人离断电、三重安全保护等技术,并率先使用了专利独创U型蓝金圭内胆、独立双发热管结构、双镁棒排污系统、专利恒温阀。市场研究人士认为,新型速热这种创新品类,是集合了燃热与传统电热天然优势并实现技术卡位的产品,一旦流行起来,必将实现电热产品再升级,换言之,只要行业引导得当,该品类很可能再度颠覆原有的热水行业格局。

需要指出的是,从双胆超薄成为市场主流趋势,到新型速热再创新局面,表象上看,是安格尔技术引领与主流品牌合力推动使然,实质上,更是创新的产品品类完全顺应了当前的消费升级需要,创新现象的背后除了技术卡位,更有企业对用户需求的悉心洞察。

幕后:技术卡位与用户洞察

两波电热产品创新现象的背后,不用多想就知道是技术研发在主导。众所周知,电热技术较量,比拼的核心是“胆”。事实上,市场与行业发展到现阶段,比拼的已不仅是“胆量”了,而是双胆。双胆作为高品质电热产品的心脏,无疑是实现电热技术卡位的关键所在。安格尔专注电热21年,双胆技术一直领先,不仅最早引进德国静电干粉搪瓷生产线,而且实现了双胆领域的蓝金圭搪瓷内胆技术卡位。

搪瓷内胆是目前电热产品的主流胆类。消费者经常听说的晶硅内胆、金硅内胆、玻璃内胆、高釉包胆等概念,其实都是搪瓷内胆。安格尔此前首倡的双胆超薄电热水器,即是蓝金圭搪瓷内胆技术的代表作,其眼下力推的新型速热电热水器,并非传统速热产品那样加大发热管功率或改变发热管位置,而是对速热产品内部结构进行了系统的专利技术升级。

技术卡位只是创新现象背后的一个支点,另一个支点,是用户的体验和需求在推动。就沐浴过程而言,用户的身体体验大致有三个层级:最核心的体验是速热、恒温、持续出热水。第二层体验是产品的人性化满足不同群体的个性需求,比如老人、孩子、二胎大家庭等。第三层是智能化体验,这方面看似时尚,其实不是最重要的需求。在沐浴过程之外,还有两大心理体验,即让用户省心的安全无忧和安装无忧。最后,还有一个国家层面特别强调的但用户层面未必特别重视的体验,那就是节能环保,这或许可归为道德体验。总之,我们看得到的电热产品创新,是技术升级带动消费升级继而带动产业升级,其中的重要支点,除了技术还有企业对用户需求的洞察。

启示:专业时间换市场空间

企业要想保持活力,就必须创新。正如第一波双胆超薄创新吸引了诸多企业跟进一样,第二波新型速热创新也必将在未来三五年迎来高速发展期。那么,为什么创新和首倡实现于专业企业,而体量更大的综合品牌只选择跟进?

“纵观全球,创新往往先从专业企业、小规模企业甚至私人工作室产生,前期一般不会被体量大的企业看重。一旦专业企业获得足够时间,他们就可以通过时间换取超大的市场空间。但是,专业企业一旦体量做大或多元发展,创新意识及市场敏锐度就会下降,因为个中利益团体已然形成。这一规律正是企业更迭规律,也是业内经销商体量转换规律。”安格尔国内营销总经理谯卫说。

谯卫认为,专业企业或小规模企业,只有抓住“专业时间换取市场空间”的机会,才有可能以最小的代价换取最大的回报。如今声名显赫的国外企业苹果、保时捷、特斯拉等,曾经莫不如此,国内电热行业的万和、综合大品牌美的、空调行业的格力等,曾经也是如此。

在电热领域,安格尔是致力于技术研发、精工制造、OEM和出口的专业企业,产能达200万台,远销海外96个国家与地区,全球已有超过2000万个家庭选用其产品。多年来,安格尔促进电热科研成果业界共享,对推动电热行业科技创新、产业结构升级、商业模式转型起了积极作用。如今,基于“热水科技,全球共享”的品牌定位,安格尔通过双胆超薄和新型速热两波产品创新引领市场趋势,把握住了“专业时间换取市场空间”的机会,不仅为自己拓展国内市场吸引了优质经销商,更为经销商在当地突破市场格局提供了有力“武器”。这正是安格尔产品创新的启示。

这种启示,已在双胆超薄产品上得以见证,从单胆到双胆的创新,满足了市场及消费升级需求,为安格尔从深耕海外市场转型到国内外市场并重起了关键作用。未来两三年,这种启示必将在第二波创新——新型速热产品上再次见证。伴随着安格尔对第三代电热的积极推动和引领,新的电热格局呼之欲出。面对经济形势并不乐观的2019年,这种来自电热行业的创新启示,或许值得更多领域的企业借鉴和思考。