18年底一项调查显示，奢侈豪华与国际大牌，不再是当代年轻高净值人群差旅居住的首选条件。过去，高端商旅人士选择酒店时，单纯将客房单价以及酒店知名度作为身份与地位的象征；随着85后人群逐渐成为新晋的社会精英，中高酒店品牌吸引高净值人群的重心开始转向，过去颇有吸引力的“豪华”、“国际”等，不再是85后门追逐的字眼，“品味”、“格调”、“个性”才是他们钟意的人设。去年年底有位85后美女高管曾说，“现在出差不乐意住千篇一律的五星级，显得沉闷不创新，反而更乐于寻觅一些有灵魂的酒店，自己住着也有创意有想法。”
其实，这一现象不是单个消费者的意愿，而是整个消费场景的升级促成的。以消费者为核心的年代到来，相当一部分传统营销理念及手段已经过时，如今品牌经营的不再是品牌本身，而是在经营粉丝。换言之，消费者忠诚度被重新定义，消费者以粉丝的身份与品牌保持联系，谁能跟消费者走得最近，跟消费者真正形成互动，谁才能获得更多的粉丝。“眼球效应”将成为终极营销手段，并且将越来越趋向于娱乐化。
作为此次2019上海国际酒店工程设计与用品博览会参展品牌之一的兰欧酒店（上海新国际博览中心E3馆25号），将“艺术商旅”作为品牌定位，“艺术”、“商旅”、“时尚”都是它的代名词。不仅摆脱了传统奢华酒店一成不变的豪华定位，与大英博物馆合作，打造大英博物馆艺术展、客房及联名产品等系列IP，首度尝试将世界经典艺术瑰宝与酒店住宿相融合，将舒适体验、艺术潮流、人文气息充分结合起来，引领艺术美的出行方式。这一独特定位打造的品牌形象，一改以往酒店在人们心中千篇一律的设定，明确的“艺术”定位，让它比其他传统酒店品牌更清楚自己究竟是为哪个人群服务。让住客在“从艺术中醒来”是每一个人的使命感所在，也正是在这一目标的趋势下，兰欧酒店出世不久便积淀了一批艺术范儿的粉丝，他们不单纯在为服务和品质买单，更多的原因在于这个品牌帮他们自身找到合适的定位标签。未来的酒店品牌，无论设置什么样的壁垒，都有可能被复制模仿，唯一不会被复制的，是品味。
除了品牌概念外，在具体的酒店服务方面也呈现更为多元化的细分。原有传统酒店服务被重新划分和定义，新型概念酒店的创新将成为常态，除了展现形态和外观的创新之外，对于服务的创新要求也更为宽泛。为了让住客更全方位感触艺术气息，享受有审美、有情趣的艺术生活，兰欧将其艺术服务归纳为4个大方面：1、艺术设计 - 精选欧式古典艺术，以现代时尚的视觉语言融入酒店的方寸之间。2、艺术博览 - 艺术中心定期举办艺术活动，当红艺术 IP 持续入驻。3、艺术零售 - ONE ZONE 艺术售卖区，让艺术成为最美购买力。4、艺术阅读 - 两两书店的功能延展，以阅读开启另一段艺术的时光。酒店囊括专门的艺术中心，客人在旅居途中即可过把欧洲艺术瘾；高效会议室设备齐全，环境舒适；装修时尚雅致的餐厅，碗起筷落间体验意境美食；众创空间更是来往精英的中转站，世界在此连接，价值在此创造；若急需独立思考空间，则躲入开放自由的阅读区，静享片刻安宁。
未来酒店将不再仅限于简单的旅居场景，品牌营销时代，对于酒店品牌而言，不仅是、在租赁房间给客人，更是在讲故事、卖文化。相较于国际品牌的影响力，一个85后更有可能为一个足够有腔调、够品味的好故事买单，这一点在快消行业如此，在酒店行业也不例外。酒店行业如同一艘重型邮轮，欲使整个行业扭转风向仍需一段时间，而兰欧作为行业先锋，敏锐嗅到消费者需求的微妙变化，并以丰富的想象力和超强执行力，与大英博物馆等艺术文创达成合作，打造国内首个世界文化瑰宝类艺术酒店，为酒店行业发展的更多可能性方向提供了新的指向与灵感。
趋势总是先被少数人发现，酒店行业新未来，你看到了吗？
本文来源：上海快讯
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付晓萌_NB7161
