从美妆短视频起步到坐拥超过2500万用户,社交电商平台小红唇的快速成长无疑受到业界广泛关注。小红唇是如何赢得数千万用户信任,并实现用户高粘性以及高复购率的呢?
不可否认,外表美丽会给女性带来更多自信和机会,这也是为什么小红唇以美妆短视频作为切入点的原因。以高质量美妆、时尚短视频为基础,小红唇聚集了大量美妆时尚达人,搭建达人分享社区,让更多女性可以直观学习化妆技巧,小红唇也因此收获了一批高粘性用户。而后,小红唇又搭建了“达人推荐+专业买手团队”的选品采购模式,为用户精挑细选爆款好物,平台汇集上万种全球美妆时尚热销产品,成为国内美妆垂直细分领域领先的电商平台。
为了保证产品品质,小红唇供应链团队密集且实地细致考察供应商,以确保产品可追溯、有保障。目前,小红唇已与日、韩、澳、欧洲品牌商建立直接合作,并与多个国际顶级贸易公司建立战略合作关系,实现直采全球优质正品,保证为用户提供的每一份产品都是品质之选。
2017年,小红唇重磅开启“美丽顾问”业务线,即社交电商模式布局,再次实现用户几何式裂变。
对于一个美妆垂直电商来讲,高质量美妆教程+产品保障已经可以构建优质的“发现及推荐”平台,达到帮助女生变美的目的,但小红唇却没有止步于此。小红唇创始人&CEO姜志熹通过对女性的深入了解,总结出女性变美之路绝不止颜值提升,真正的“美丽”源于独立的人生,活得漂亮才是女性的终极追求。因此,以原有平台优势为基础,小红唇决定布局社交电商,打通女性“变美”闭环,为女性提供一整套美好生活解决方案。
小红唇以“美丽事业合伙人”形式,即一种无风险创业的全新零售模式为女性提供轻创业机会,让女性拥有独立的事业,实现经济自由,从而活出真我。具体模式上,成为小红唇会员,就可以拥有小红唇平台万余种品牌商品的经营权,在社交圈推广即可获得收益。这一过程中,小红唇会为创业者提供创业培训、产品供应、流量引流、线下转化等扶持,让零基础、少经验的女性也可以更快更好地走向成功创业之路。
在成立自有彩妆品牌珂曼CAREMILLE和护肤品牌悦肤之研Joy’s Lab的基础上,小红唇战略布局内服美容养生领域,近期宣布和中科院合作推出“Focus&Face专颜”品牌,强大的品牌背书和品质再次为女性创业赋能。专颜旗下首款产品“燕窝胶原蛋白肽抗糖饮”在内测阶段就已经收到社交电商领域多位顶级大咖的热捧和加入。至此,小红唇已搭建了完善的产品矩阵,成为社交电商领域的颠覆者。相信在不久,专颜燕窝胶原蛋白肽抗糖饮将成为引爆社交电商圈的一款火爆产品。
一路走来,小红唇从女性需求出发,不管是业务线发展方向还是服务落地程度,小红唇早已不是单纯意义上的电商平台,而是成为一个女性轻创业扶持平台。小红唇的专业、专注吸引了越来越多的美丽事业合伙人加入,正在实现会员数量与价值的双重裂变。
对于服务女性,小红唇认为,“了解其需、给予所求”才是最好的服务。依托社交电商模式,在自有品牌的强势占领下,小红唇又将迎来下一个新的业务增长点。