近日,广州地区首台可“刷脸取款”的ATM机在招商银行广州淘金支行开始投入使用。去年10月15日,招商银行宣布推出“ATM刷脸取款”,这是国内银行首次将人脸识别技术应用到自动取款机上,该项业务在深圳、南京等地率先试行,引发广泛关注。
对于普通大众而言,人脸识别已经不再是什么新鲜技术,但是关于它的实际应用仍然处于探索阶段。此前,招行只将人脸识别技术作为辅助手段和功能,用于辅助柜员核实客户身份,本次招行将“刷脸”应用到ATM渠道,精心打造“刷脸取款”的核心应用,显示该行技术储备、科技能力和业务体系已经成熟。
刷脸就能取钱,忘记带卡也无妨
记者前往位于广州市越秀区淘金路48号丽晶大厦二楼的招商银行淘金支行亲身体验了“刷脸取款”业务,目前,招商银行广州分行仅在该网点设置了广州第一台ATM刷脸取款设备。在ATM屏幕首页点击选择“刷脸取款”功能,系统将自动抓拍现场照片,然后与银行可信照片源进行比对,验证通过后输入手机号码进一步确认身份,紧接着输入取款金额、密码,最后拿取现金,无须插卡取卡,整个流程非常便捷。
据招商银行工作人员介绍,“刷脸取款”应用“人脸识别技术”及“活体检测技术”利用核心算法对人的脸部的五官位置、脸型和角度进行计算分析,将误识率控制在较低水平的同时,保证了较高的识别准确率。
人脸识别配合多重防护,便捷又安全
招商银行相关负责人表示,“刷脸取款”将人脸作为身份核验的自然交互标识,用户无须再插入实体卡片。而与现有的“无卡取款”业务相比,“刷脸取款”业务的优势在于进一步简化了用户的取款流程,无须事先通过手机银行进行预约,真正做到“随时随地,即刷即取”,大大优化了用户体验。同时,在安全性方面,“刷脸取款”拥有三层安全防护,包括人脸识别、手机号码验证、密码验证,这也就意味着“刷错脸”的风险大大减少。
早在2013年,招行就开始研究生物技术,先后探讨了指纹、人脸、声纹、静脉、虹膜等生物识别技术,最终选择人脸识别作为首期应用的生物特征数据,主要是考虑到其具备较高的普适性和易用性,并且招行已有能力提供全方位、安全、便捷的“刷脸服务”。2015年5月及8月,招行分别在可视柜台、柜面应用了人脸识别技术,辅助远程坐席及柜员完成客户的身份核验,这也是首家将刷脸技术大规模投入应用的银行,人脸识别技术已经过了反复考验,为“刷脸取款”提供了一定的经验支持。
据了解,目前招商银行广州分行仅在淘金支行进行ATM刷脸试点,全广州仅此一台,感兴趣的市民可前往招行淘金支行体验“刷脸取钱”。
招商银行淘金支行地址:
广州市越秀区淘金路48号丽晶大厦二楼。
公交站:白云宾馆站;地铁站:淘金站(B出口)
附近:1、友谊商店斜对面
2、白云宾馆对面
3、世贸大厦斜对面
