北京
日前，随着北京中关村苏州街漫心酒店的正式开业，漫心的酒店数量突破100家。至此，漫心已实现全国百店布局及37个城市的覆盖，这意味着漫心已经步入全新阶段，也代表着漫心模式已在酒店业攻下一席之地，其发展势能将更加强劲。
从2017年的从新打造，到2018年的开放加盟，再到2022年的百店规模，漫心用5年时间，实现了从诞生到崛起的蜕变，顺利为酒旅行业注入新势能，打造出一个初具规模的中高端酒店品牌。在不断进击的过程中，漫心将属地化特色充分融入顾客体验中，将本土特色融入设计中，孕育出鲜明的品牌特色。日前，漫心也正式完成品牌升级，以“下一城·漫心”为品牌主旨满足消费者在下一个差旅目的地的期待。
北京中关村苏州街漫心酒店
打开城市灵感匣子，漫心提供属地沉浸体验
作为华住集团旗下中高端个性化设计酒店品牌，漫心产品定位独树一帜，成功打造了“漫心酒店”和“漫心府”两大系列。其中漫心酒店以规模化发展为目标，采用一城一设计的风格，将属地化特色充分融入顾客体验当中，从细节、风景中呈现出的独特品味，能带领住客迅速地融入城市，感受所在城市独特的韵味；而漫心府则致力于存量酒店的创新改造，聚焦于一座城市中最有价值及故事内核的特色建筑，通过最富创造力的设计，打造漫心限定版价值标杆——既保留建筑在城市历史、文化进程中的独特意义，又能为住客提供真正独特又舒适的住宿体验。
北京亦庄经济开发区漫心酒店
漫心酒店和漫心府所倡导的属地化特色，让酒店不再是单纯的建筑堆砌，而是更关注每一个城市和人，让城市和旅人之间，产生奇妙的链接，这个链接通过城市风景、城市文化和城市记忆来体现。入住成都宽窄巷子漫心酒店，可以领略古色古香的琴台路，扑面而来的是火辣和热情；入住大理古城酒店漫心府，在星光露台眺望苍山古城，静逸和浪漫环绕；入住西安钟楼南门漫心酒店，出门即是钟楼、鼓楼、大唐不夜城、大小雁塔、博物馆，处处是风景……每家漫心，都连接着一座城市，每位漫心店长也化身“城市东道主”，为客人提供本土化的服务指引，成为客人与城市出行的连接器，让旅客在匆匆差旅中感受到城市的专属特色。
武汉汉口江滩保安洋行漫心府
作为连接城市记忆、文化和味道的中转站，漫心不止于精心设计的外观和体贴入微个性化服务，还把每一座城市特有的味道印在客人的记忆里。漫心将所在城市最具代表性的早餐呈现在明档上，让客人无需出门就能坐拥这个城市专属的味道，而这样的早餐往往需要经过数月甄选、选材、制作和品尝。
漫心特色早餐
“下一城·漫心”不仅撩动了客人对下一城探索的好奇心，也是漫心对客人的浪漫承诺。
瞄准中产个性需求，漫心创造全新生活方式
在特色化产品和服务的加持下，漫心在北上广深一线城市的间夜售价最高可达到千元，并且造就了中高档酒店最高网评分的成绩，良好的用户口碑不仅吸引了更多的消费者入住打卡，也获得了越来越多酒店投资人的青睐。
这份亮眼的成绩单与漫心对年轻新中产需求的洞察有关。据统计，伴随着城市化进程，新中产人群规模持续扩大，预计在2025年增长到5亿。作为高消费活跃人群，他们对商品背后的品牌、文化及自身精神拥有更个性化的追求。漫心恰好抓住了这部分消费者的需求，一方面，漫心始终坚持对产品品质的精心打磨，提供高品质住宿服务；另一方面，在“Workcation”生活方式盛行的背景下，漫心将度假的休闲感融入酒店，让商旅客人得以在快节奏的商务旅途中获得“度假”之感，提升客人情绪价值。依托于高质量的产品表达和个性化的服务理念，漫心满足了新中产阶级对品质和精神的双重需求。
客人办理入住
为了进一步塑造“商旅+休闲”的产品属性，漫心将大堂打造成开放社交平台，不仅每年举办十多场主题活动，还有每晚都有歌手驻唱的漫心小酒馆，为客人提供舒心又特别的入住氛围，让旅途或差旅中的客人卸下疲惫，快速放松。自带流量的产品属性不仅满足情感诉求，同时引发消费者社交媒体推广，提高酒店竞争力。
此外，在产品、服务、设计等方面智能服务方面，漫心引入华掌柜、Hello华住、送物机器人、自助咖啡、自助洗衣等炫酷的现代科技为客人提供高效便捷的入住体验；产品设计方面，漫心采用高低结合的设计思路，融合奢华和经济元素，独特的情景灯光，丰富的色彩搭配，不张扬却个性十足。
华住集团开发高级副总裁黄慧星将漫心的商业模型总结为“三高一低”——高颜值、高品质、高效益、低成本运作。
加速全国城市布局，漫心聚焦品牌品质升级
数据显示，美国中高端酒店的连锁化率和年复合增长率分别是72%和1%，而中国的数据是25%和26%，且中国中高端排名前10的品牌仅占1/4左右的市场份额。“我国中高端酒店格局未定，将迎来更好的发展机会。伴随着新中产人群红利时代的到来，人们的需求不断升级而且越来越细分化，中高端酒店的细分市场潜力巨大。”华住集团华北公司CEO、华住中高端事业部CEO曹娟分析道。
华住集团华北公司CEO、华住中高端事业部CEO曹娟
漫心酒店顺势而为，聚焦于新中产阶级的核心需求，依托华住集团在流量、技术等方面的优势，打造产品核心竞争力，建立起国内中高端酒店网评分第一的口碑，逐渐成为华住集团布局中高端酒店的一股坚实力量。流量上，依托华住会1.9亿的庞大会员体系，漫心具备充分的客源保障；技术上，从线上预定到30秒入住及0秒退房的便捷，从智能机器人到智能客房的赋能，漫心轻易实现高效运营；营建上，在华住供应链“不赚差价”的承诺下，漫心的单房造价也得到控制，为广大酒店投资人提供了更优的投资模型。北京中关村苏州街漫心酒店的投资人臧欣欣坦言：“事实证明，我的选择没有错，我们酒店开业第7天就实现满房，RevPAR达到580元，我对未来的经营很有信心。”
百店是成果，也是漫心重新出发的起点。华住集团华北公司CEO、华住中高端事业部CEO曹娟表示：“漫心实现了酒店数量0到100的重大突破，也是阶段性目标的达成，漫心会持续在开拓新市场、推动区域发展上发力。”
在酒店业由增量时代转入存量时代的背景下，中高端酒店市场群雄逐鹿，各家均在加速扩张，漫心酒店将继续紧咬一、二线城市，瞄准三、四线城市，扩大全国布局，进而推动中国酒店业发展。
（本文图片来源：漫心酒店）
本文来源：网易旅游
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