杜一力:旅游高质量发展核心是"大众精致"

2020年9月22日—24日，备受期待的2020中国休闲度假大会在四川省遂宁市隆重举行。本次大会由中国旅游协会、全国休闲标准化技术委员会主办，中国旅游协会休闲度假分会、遂宁传媒集团承办，并得到世界旅游城市联合会、国际山地旅游联盟、四川省文化和旅游厅、遂宁市人民政府的大力支持与指导。来自全国各地的旅游界精英、专家、学者，以及文旅集团、目的地、投资商、媒体代表450余人齐聚一堂，开展交流合作、展示发展成就、探讨行业未来、树立产业典范。

会上，世界旅游城市联合会专家委员会委员、国家旅游局的副局长杜一力发表了《下一个10年的旅游需求和休闲度假产品》的主题演讲，她表示：中产阶级的概念不光是一个收入概念，更是生活方式的概念。这次疫情不是最大的调整了旅游产品，而是极大的考验了中产阶层的生活习惯和消费水平。旅游行业应该对下一个10年的休闲度假场景有一个具体想象，即中产阶层扩流后，休闲度假生活整体是什么样。

以下为演讲实录：

疫情以来我一直在研究旅游需求问题，大致研究了5个方面：

第一，关于收入下降和旅游需求。第二，消费信心和旅游需求。这都是疫情期间中短期的问题，是每个行业绕不过去的现实问题。尤其在大家信心下降、一片悲鸿的气氛下，我们必须把旅游和国民经济的关系借历史契机研究更深入一些。结论就是我们熬过了最困难的时期。第三，消费张力和旅游需求。这是关于旅游规律、消费规律和旅游需求的关系，涉及到更深层次的经济层面；第四，发展阶段和旅游需求；第五，内循环和旅游需求。

今天主要讲发展阶段与旅游需求和内循环与旅游需求的一点思考。要讲发展阶段，就要对现在这个阶段有一个准确地位，我们正处在全面决胜小康，迈向下一个更加现代化的新发展阶段，这是2020年转向2021年的一个转折时期。

我一直在思考，全面小康社会对中国经济社会带来的最深刻影响是什么？我认为是中产阶层的形成。当然我们国家反对搞阶级斗争，所以我们从来都是称中产阶层，不说中产阶级，但是收入差别是有的。在全面实现小康社会的这一个时期，我们前40年形成一大批生活、收入水平达到小康水平的人群。

下一个阶段中产阶层会成为主流。中产阶层扩流就是中产阶级主流化，这是跟工业化和现代化匹配的阶段。现在面对百年未有之大变局，大家都在思考，有“持久战”的思想，思考内循环、双循环，还有终局思维。我们的目标和结局最终到底能不能实现？要看数据反映的情况，对经济真是忧心忡忡。现在的发展遇到中国历史发展最艰难的时期，要跳出起伏曲线和中期思维，我们用终局思维思考我们的结局，就问一个最简单的问题。我们能不能从全面小康实现到更现代化的发展阶段。

我们第二个百年目标有戏还是没戏？会不会落入中等收入陷阱？这些问题说起来很简单，其实很拷问我们的灵魂，我们对自己和发展是不是充满信心。我们自己经历了改革开放，对于中国经济发展和世界经济的共性，以及中国经济的特殊性，自信还是有一些理解。虽然外部冲突来得非常猛烈，超出我们的预想，但是中国社会已经走到高收入边缘，相当于有14亿人已经知道现代化的生活是什么场景，14亿人的发动机已经发动，在14亿人向上增长发展的动力是一个好的环境。不管外部环境怎么困难，最终阻挡不了中国向前发展的进程。

回到中产阶层主流化上来。我们很多时候往往纠结学术问题和标准问题，比如多少收入算中产阶级？中产阶级什么时候算主流？我认为这两个问题不需要那么教条。应该考虑现实生活中，凭我们的触觉我们知道现在中国相当一部分的生活跟国外相比，不管纵向还是横向比都达到了中产阶级的生活。

我在旅游业分析了几十年的旅游市场，我们主要分析这部分人群。只要知道现在部分人的生活是中产阶级生活水平就够了，这就够我们研究旅游业了。

中产阶层主流化，到底这个人群有多大？我们做了很多研究。还是回到我们最基本的数据。统计局居民收入等份表：14亿人分成5个组，每个组都是2.8亿人，我们看到中收入2.8亿，高收入2.8亿，5.6亿人在中等收入以上的人群。我们看数据的时候也争论过，这个组里面最低的人均可支配收入才4万人民币，一个家庭12万人民币在北京、上海算什么中产阶级，那是很贫穷的；但是从全国看，包括农村，人均4万元的可支配收入就是中产阶级，中产阶级需要的要素都有。

我们做了一个跟其他国家生活的比较，美国人均可支配收入4万美元的家庭，他们实际的生活状况和我们年度可支配收入为4万人民币家庭的实际状况是一样的。这5.6亿人已经明确叫中产阶层；中产阶层扩流主要是指中下收入组2.8亿和偏下收入组2.8亿，这5.6亿人是我们下一个十年里面成为中产阶层的主流阶层。总理说我们还有多少人月收入不到1000，这就是我们下一个中产阶层的主流化人群。这两部分人往中产阶层的路上走得很快，没有什么可以阻挡的。最低收入2.8亿人群也会成为中产阶层。

第二个百年计划，后三个组迈入中产阶层，这就是社会化的分析。正因为有这个差异和档次，所以中国内需有巨大的潜能和潜力。这5.8亿是很多国家的总人口，越是不平衡，越能激发差距，越能激发需求。

今天上午大家都讲了，包括雪峰老师讲到贫富差距在拉大，在国家大战略方针控制下，我们目标、战略和改革都是为了缩小这个贫富差距。我们提出中产阶级主流化应该正当其时，我们下一个十年不再是小康和脱贫攻坚，我想重点任务是帮这一部分人成为中产阶层。

中产阶级的概念不光是一个收入概念，更是生活方式的概念。我们分析新中产和老中产，不是谁收入多和谁收入少，核心是新中产的生活方式更进步、更先进、更科学。现在社会上引导消费的是新中产。对社会中产阶层消费来说，新中产是一个追求生活方式的进步、稳定的阶层。我们分析了很多世界经济中遇到大的挫折和危机的场景，美国中产阶层在经济危机中改变了自己的生活方式吗？没有。包括2009年的美国金融危机，美国家庭债务高起，要求美国家庭改变生活方式，确实美国一些中产家庭纠正他们的生活方式开始少消费多储蓄，但是坚持不到3个月，美国家庭生活消费回到94%，就是美国长期以来的消费率。

生活方式有进步性、稳定性。在扩大中产阶级的需求中，中产阶级具有进步效应、发展效应和财富效应。我们专门分析过中国中产家庭的财富情况，相比其他国家较高。

旅游需求、精神需求增加，需求档次提高，这都是中产要求。当前面临的阶段是，外部环境变化，我们的经济速度降低，但旅游需求不会根本倒退，居民的实际消费能力并不会下降。旅游消费经过阶段性的恢复增长，之后会恢复稳定基本水平上。出入境市场大家都分析了，短期休克、中期低迷，长期复苏这个不取决于我们。但国内游市场我们认为短期恢复、中期调整，长期稳定。为什么我们说中期调整而不是中期爆增或者中期大增？大家都感觉到，这次疫情不是最大的调整了我们产品，而是极大的考验了中产阶层的生活习惯和消费水平。中产阶层在面临各种不确定中，生活方式不会变，消费状态会调整，消费决策会谨慎，奢侈消费会减少，但是对消费的要求会更精致。所以叫谨慎，不是降低。成熟不是降级，调整是理性，这次疫情从整体上推进了中国中产阶层成熟的进程。

不管研究了多少次旅游需求，我们一直对中国旅游充满信心，我们经历了中国旅游需求从无到有的过程，开始提出在中国激发和释放旅游需求的时候，人均GDP才300美元；2000年中国人均GDP到2000—3000美元，国内需求和出境需求都爆发。所以我认为，这个过程说明发展阶段才是根本机遇，中产阶级主流化是成长机遇，精神文化需求强化是结构性机遇。中产阶级进程向好、需求向好，旅游向好不向好，取决于我们自己的适应能力、变革能力和创新能力。

下一个10年，我们需要对旅游需求度假的场景有一个描绘。我们有很多的政府性纲领，我们也会对“十四五”规划提出一个发展方向：“高质量发展”。从做旅游目的地的人到做旅游产品的人这比较抽象，不足以为未来旅游塑形，做产品和目的地需要一些形象思维，需要对未来社会发展的阶段有一个想象力。我一直觉得旅游业不如科技，科技说下一个阶段能发展，人工智能会让生活带来什么变化？万物互联会带来什么生活变化？都可以描绘得非常生动。我们做旅游也应该对下一个10年的休闲度假场景有一个想象。就是中产阶层扩流后，休闲度假生活整体是什么样？

我觉得离不开三个方面：

第一，工业化时代休闲度假产品面临一个新的融合创新。所谓工业化休闲度假产品就是欧美式的度假方式，因为现代化的休闲度假本身是工业化国家最先形成的生活方式。所以欧美休闲度假最成熟、最有体系，完全影响了全世界度假旅游目的地的形成。我们在开放起来的40年，中产起来的20年，欧美度假产品对我们的影响是深刻的。比如酒店类产品，中国酒店类产品在全球跨国体系最全，这一类产品深刻塑造了消费型度假产品的基本模式。

第二，游乐性度假产品。现在所有大的旅游项目中，休闲主题类公园在中国最受欢迎、游客最多，各大集团代表产品都在中国落地，引发中国多少轮的主题公园热。我们一直在讨论，中国的主题公园在和跨国集团同台共舞的情况下怎么发展？休闲度假的主题公园形式，还会持续常青多久？现在大家要换一个维度考虑这个问题。用于当前主题公园的科技基础，实际上已经到了全面创新和迭代的新的历史阶段，面临新的历史机遇。现在主题公园非常完善，但是它的基础是工业革命的基础，包括它的人物形象、内容都是工业化以后的文化特点的反映，在未来的十年内，在科技和创新领先的国家有可能产生迭代的娱乐性高科技产品。这个高科技产品应该不是产生在中国，就是产生在美国。

第三，学习欧美风格的海滨度假、乡村度假、水滨度假等。这些都是在地资源+在地文化+在地生活。中国现在有相应的产品开发，比如遂宁，这是一个原来旅游业并不发达的休闲旅游目的地，其实用在地资源+在地文化已经开始学习，很多地方已经开始超越。虽然我们设施新了，但方式依旧。所以我们要在这种度假产品上成为世界休闲度假强国或者引领国。

最后总结和归纳一下，关于下一个阶段产品提升的方向。我们做旅游的时候，每5年和10年会提出发展方向，十一五，十二五我们提出大旅游，后来变成旅游+，这基本上是十一五、十二五期间开始产生的思想。这个思想进入了党各级政府的发展战略里面，带来了旅游业大的发展。十三五就是全域旅游，还有科技旅游的进步。下一个十年，这些趋势在下个10年都有。我们讲精神需求的方向，讲旅游是从需求开始，从需求分析，从需求立足，那想一下下一个十年，需求朝哪个方向发展，总结还不够深入。

好的度假产品不是一口气打造出来的，是慢慢成长起来的，它是一个过程、一个活的生命体。有从调整、恢复到精致的过程。我们的产品应该都有这个过程。产品应该是有方向的，旅游产品是生活方式的体现，人类生活方式的提升，也是有方向的。我们不是任意进化的。下一个10年度假生活需要物质条件的支撑，精神需求决定休闲度假的真正的产品方向。至少这两点不会错，所以我提出大众精致，从平庸简陋到大众精致，其实这就是高质量发展的意思。

下一个阶段，中国人是不是到了用好产品、享受优质服务的阶段？最后战略都得落实到产品和服务上去，整体的方向就是“大众精致”。各个层面都有，这并不是旅游低质化发展的根据，做旅游和做产品，现在思考5年、10年后，你不站在高度思考的产品，一出来就是落伍的。

需求由谁来决定？由中产阶层发展阶段决定。发展阶段中产阶层是主流化的过程。现在说的大众不是无产阶级。现在说的大众是大家都是中产，小资产和中产。旅游业高质量发展核心表现是“大众精致”。

中国现在一大批企业正在实现跨越他们都在追求“大众精致”。创意多美妙也未必，但是在创作过程中尊重中产阶层的需求。我们从简陋平庸到大众精致，也要从奢华高贵到大众精致，两头向中间靠齐。大众精致是社会整体水平提升的标志。

后现代精神不是哲学上的后现代思想，我们说的后现代是指“度假产品后现代”，指物质达到一定程度后，精神的提升，对一定物质产品的摆脱。现在好的产品是精致、精炼、简约，这就是后现代。度假产品朝这个方向发展，不要搞那么繁复，不要那么厚重，你的厚重跟我们后现代的要求不一样。同时，也不是说你要搞文旅融合就要把文化符号全部堆在这里，堆在这里达不到这个效果，活化是因为学问，不是把它的工艺活化。为什么说旅游没有学问，其实学问很多。这是未曾破题的大学问。希望我们在座的后浪有很好的研究和成就。

后现代精神还涉及到人和自然高度和谐。突出指向人和自然的共生。刚才我们举例东南亚产品这方面做得不错。现在很多乡村游因为有自主性、个人创造能力，人和自然共生的产品上，有些比他们做得更好，但因为没有形成整体的气势和大平台，显得我们乡村游参差不齐，模仿性很强，中国人的创造力在这方面会达到高峰，今后引领这方面的是中国，不会是其他国家。毕竟我们是按生态文明的精神进行新阶段的发展。

后现代精神还有人本回归。上一个百年，工业化、城市化推动人本回归。下一个十年，不敢说百年，前所未有的信息化、数据化、网络化，强烈冲击人们的生活和精神。需要人们找到精神的平衡。在这个平衡中回归自然，回归乡村，从工作状态到度假状态，度假产品本身的目的就是“人本回归”。

人本回归和人和自然的共生，精致、简约怎么做？有三个问题要研究，传统文化如何活化？现代生活如何营造？现代派的表现手法一定是反传统的吗？传统的表现手法如何现代化？今天就讲到这里，谢谢！