华侨城 用智慧改变旅游

国家旅游局将2014年旅游主题定为“智慧旅游年”，在刚刚开幕的上海旅交会上，“中国文化旅游第一品牌”华侨城全面发布了其智慧旅游体系。华侨城不仅用智慧让游客的旅途变得开心又省心，更输出自己的智慧管理经验致力于推动整个行业的发展。

让游客玩得开心又省心

今年华侨城参展旅交会的展位现场，以蓝色、绿色、白色为主色调，与华侨城的品牌LOGO一脉相承，展台优美延伸的弧线设计，象征了华侨城近三十年来不断坚持的优质生活创想家理念。

在展会现场，华侨城的展位格外受观众欢迎。原来，主办方在会场展示微信签到、双屏互动等智能体验环节，让观众现场感受智慧华侨城的魅力。所有到访者只需扫描华侨城的微信二维码，并点击“签到”，带有用户头像的签名就会投射到主展位的大屏幕上。展会期间签到的观众头像最终将组成一个巨型华侨城LOGO。

除了微信签到，华侨城旗下文化旅游科技公司自主开发的景区APP体验在现场也受到不少观众喜爱。观众通过控制智能终端，可以在大屏幕上模拟游园，感受身临其境的游玩体验。

据悉，目前华侨城智慧旅游体系已经打造了一个涵盖智慧体验、智慧营销、智慧服务和智慧管理等多个维度的景区信息综合管理平台。该平台对外面向行业主管部门、合作商家以及游客提供各类旅游服务功能，对内面向旗下景区方方面面进行管理。此外，已于今年6月上线的华侨城旅游营销管理平台，为游客提供多种网上订票途径以及各种额外优惠，智慧让游客的旅程开心又省心。

让智慧惠及全行业

作为国内文化旅游第一品牌，华侨城对智慧旅游的理解并不止于用科技手段提升游客体验，他们更是发挥自己的智慧惠及整个行业的发展。

依托华侨城近三十年的景区开发、建设和管理经验，华侨城成立了旅游景区运营管理专业化平台公司，在旅游项目策划、顾问咨询、运营管理等方面具有全国领先实力,参与了深圳、北京、成都、上海、武汉、天津六个欢乐谷的开发、建设与管理，拥有国内最权威的旅游景区管理平台、国内最专业的旅游景区管理团队和国内首家自主开发、经营、管理的连锁主题公园。公司致力于打造成中国最大的旅游管理专业平台，提供旅游景区项目策划、管理体系建设、节庆主题活动管理、市场营销策略制定、人力资源管理、演艺策划与管理的全方位服务。

由华侨城投资建设的锦绣中华落成于1989年，是国内首家文化主题公园，其管理公司下属的景区策划管理公司以对外输出管理业务为主，成立16年来签署国内合作项目20余个，为中国主题公园行业的发展壮大贡献了专业知识、输送了专业人才。

同样是华侨城旗下的文化旅游科技公司，其产品及服务涵盖华侨城集团旗下的北京、上海、深圳、武汉、成都、天津欢乐谷等系列主题公园，并与国内外一流的主题旅游景区形成良好合作。近年来，先后完成了常州春秋乐园、安徽蚌埠花鼓灯嘉年华主题公园、杭州宋城乐园、九江大千世界、北京乐多港旅游综合体等项目建设，成为中国的文化旅游梦工场。

成立于2010年的深圳华侨城哈克文化有限公司，是一个打造线上线下互动融合的儿童文化娱乐教育平台，其开发和经营的麦鲁小城儿童职业体验乐园已经布局深圳、成都、武汉、东莞四地，淄博、南京麦鲁小城即将开放。

深圳华侨城国际传媒演艺有限公司则历了从实验性到常态化的景区表演的萌芽阶段，从景区重要版块到城市秀的发展阶段，进入到演艺输出实现产业化运作的飞跃阶段。2012年，与辽宁锦州世园管理公司签署了6000万元的演艺合同， 2013年推出全新概念创新作品——大型音舞诗画《国风∙琴棋书画》，通过驻场演出与巡演相结合的模式，因地制宜地复制到全国各地。2014年，联合百老汇顶尖演艺制作团队打造的都市娱乐演艺先锋秀《极•力•道》成功实现输出，走进深圳、广州的城市开放空间，引发全城观演浪潮。

2014年是国家“智慧旅游年”，国内各大旅游目的地和景区都纷纷加快传统旅游与现代科技的创新结合。在此背景以及新技术、新思维的驱动下，华侨城加快传统景区运营和管理模式向更加适应时代需求的方向转变，致力于用智慧改变游客游玩体验和推动行业发展，焕发出全新的生命力与活力。