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奶茶3.0的美国时刻:蜜雪冰城热度背后的消费变革

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(原标题:奶茶3.0的美国时刻:蜜雪冰城热度背后的消费变革)

当地时间2026年10月26日,蜜雪冰城全美首场发布会(加州场)在洛杉矶圣盖博喜来登酒店举行。会上,蜜雪冰城宣布向美国多个州开放加盟,并披露自2025年底进入美国市场以来的门店经营情况。记者在活动现场看到,除了蜜雪冰城团队及当地合作伙伴,上百名宾客早早来到酒店排队签到,交流环节持续提问。活动接近尾声时,签署意向协议的人群将会议厅后方的通道拥堵得水泄不通,一些宾客透露他们已经在加州、德州等地找到了心仪的店铺位置,并向品牌方正式提交了审核申请。

据悉,为了支持美国门店的发展,蜜雪冰城已在洛杉矶、纽约等地设置了本地仓库,由公司承担相关海运、清关工作,为门店提供物资支持。

从2025年底落地纽约和加州,到迅速向美国更多地区寻求拓展,蜜雪冰城的动作折射出中国餐饮品牌纵深进入美国市场的路径。被中国市场验证的产品能否走出熟悉的消费群体,成为不同族裔、不同文化背景人群的日常选择?品牌打开市场之后,怎样把口味、服务和效率一起带到新门店?这些问题,也是此次发布会受到行业关注的背景。

据蜜雪冰城美国的POS合作商MenuSifu发布的《2026美国现制茶饮数据报告》,美国现制茶饮市场规模预计将由2026年的约5.11亿美元增至2031年的约8.57亿美元,年复合增长率保持两位数势头,反映出这一品类在美国市场有较大发展的空间。

《报告》还指出,美国现制茶饮的产品选择和价格定位更加多样,品牌之间的竞争正从口味延伸到门店经营。新品牌带来新产品,也带来新的定价、营销和服务方式,产品创新正与经营方式变化同步发生。技术如何支撑这些变化,是观察新茶饮增长的一条线索。

美国餐饮数据专家、MenuSifu的联合创始人李宇在分享中认为,理解这轮变化,需要把消费需求与技术进步放在一起观察。移动互联网让点单更方便,社交媒体让品牌更容易被看见,门店的服务能力也要跟上消费者的新期待。

新茶饮消费正在走向更多日常场景

李宇介绍,MenuSifu从2024年开始研究美国餐饮品类的发展机会,把消费者接受度作为重要判断依据。相较于用较长时间教育市场,顺应已有需求、围绕消费者熟悉的产品进行创新,更有机会让生意持续下去。茶饮因此成为其重点关注的品类。

他将奶茶3.0的一项特点概括为“娱乐型现制饮品”。放学后与朋友聊天、逛街时稍作休息、运动后给自己一份奖励,都可能成为购买饮品的理由。品牌需要围绕具体人群和场景,安排产品、价格与体验,让一次购买有再次发生的可能。

移动互联网和社交媒体扩大了这些场景的触达范围。一段视频、一张产品照片,可以成为消费者认识品牌的起点;线上点单、到店自提和配送,则让购买不再只依赖路过门店。鲜明的形象、便于分享的产品与容易接受的价格,也让饮品更容易进入日常交流。

以蜜雪冰城为例,美国版的App已经上线并处于推广阶段,后续还将结合会员体系探索积分与产品、周边兑换。而“雪王”大IP及周边产品也已经在美国市场引发追捧,“魔法铺”已经上线第一批门店,杯子、冰箱贴和毛绒玩具都强化了饮料消费之外的社交价值。

新茶饮的效率之变

相比更多依靠人工制作和现场协调的传统茶饮店,新中式茶饮呈现出更鲜明的自动化与多渠道经营特征。社交媒体上的一次传播、新品上市时的一场推广,都可能让客流在短时间内集中到来。门口排起长队,线上订单仍在不断进入,门店既要连续、快速出杯,也要保持口味稳定和订单准确。高频次、大杯量的经营场景,对门店的服务能力提出了新的要求。

在李宇看来,理解这种变化,一个关键词是“全渠道的流量管控”。消费者可以通过不同渠道点餐,门店则借助数字化系统和自动化扫码出杯,将来自不同入口的订单与出品连接起来,为高峰时段持续出杯、减少错单提供支持。

多渠道点餐扩大了顾客购买的便利性,自动化则帮助门店提高出品效率。两者结合,使一家茶饮店有条件应对日销数千杯的需求。消费者看到的是一杯接一杯的饮品,背后则是点餐方式、门店技术和经营组织的共同变化。

这也是李宇分析奶茶1.0、2.0到3.0时代演进时强调的一个方面。相比早期门店的经营方式,数字化与自动化的结合,让单店能够服务的消费规模有了新的空间。品牌可以通过价格、产品和社交媒体吸引更多消费者,也有了相应的技术条件,把集中到来的客流转化为生意。

在3.0时代,技术的保驾护航也让现制茶饮品牌在打造出覆盖全球的供应链同时,还能维持万店如一的新鲜口感。

一颗来自原产地的柠檬,从农场走到消费者手中的一杯饮品,要经历怎样的旅程?李宇用这个例子,谈起了新茶饮发展中一个容易被忽略的问题:原料跨越距离的同时,也在消耗时间。

从产地到门店,原料的品质与储运条件密切相关;进入门店后,能否在适宜的期限内使用,同样影响消费者最终喝到的味道。当产品丰富度大幅提升,供应链越建越长,门店越来越多,效期管理就越发重要——把原料的可用期限与门店实际使用联系起来,帮助经营者在日常经营中兼顾新鲜度、品质和成本控制,是新时代的现制茶饮品牌能开出成千上万家门店的技术基础,也是这个行业有望在短期内继续快速扩张的条件。

美国新茶饮的下一阶段机会,将更多取决于能否把尝鲜需求转化为日常消费,把单店积累的经营能力带到更广的市场。中国茶饮在数字化、自动化与规模化经营中的经验,也有望在这一过程中释放新的增长潜力。

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