9月9日,2026外滩大会“AI经济增长新范式与社会价值重构”论坛上,蚂蚁集团CEO韩歆毅表示,AI经济不能只依靠资本投入,AI应用也不能止步于存量提效。企业需要从降本增效走向价值创造,用AI创造更多新的供给、激活更多新需求,并让个体劳动者和中小企业拥有更多参与新价值创造、分享AI增长红利的能力和机会。
韩歆毅援引一组数据:仅亚马逊、微软、谷歌、Meta四家公司2026年计划投入的资本开支合计就超过7000亿美元。他认为,资本投入只有转化为持续性的产出和价值,才有可能带来真正的长期经济增长;如果AI只停留在提效与替代,可能带来供需失衡与投入产出不匹配等问题。
在路径上,韩歆毅列举两类已可观察到的变化。
其一是过去成本过高、难以触达的服务正借助AI进入市场。以医疗为例,据韩歆毅介绍,蚂蚁阿福可帮用户理解检查报告、整理长期健康信息、连接医院与医生;其用户中55%来自三线及以下城市、近30%为老年人,约六分之一的咨询发生在凌晨0点至6点。
其二是商业逻辑从"流量"向"意图"转变。他判断,在Agent时代,每个用户和每个商家都将拥有自己的Agent,双方Agent可围绕真实需求建立连接,并通过Agentic Payment完成支付。
关于AI对就业的冲击,韩歆毅不主张普遍通过行政手段固化"人类保留岗位",认为更可持续的路径是提高劳动者与中小企业参与新价值创造、分享AI增长红利的能力和机会,同时完善二次分配与社会保障机制。(袁宁)
