首旅如家与华为云达成全面合作，共筑酒店行业智慧生态

（原标题：首旅如家与华为云达成全面合作，共筑酒店行业智慧生态）

2025年3月28日,和美酒店管理(上海)有限公司(以下简称“首旅如家”)与华为云计算技术有限公司(以下简称“华为云”)在华为练秋湖研发中心达成全面合作协议。未来双方将协力建设“酒店行业云平台”,聚焦云计算、ICT产品及解决方案、物联网、智能运营中心(IOC)及数字化转型支持等领域展开深度合作,共同打造智慧酒店行业生态新标杆。首旅酒店集团总经理,如家酒店集团董事长兼CEO孙坚,华为上海云业务部部长何石等双方领导出席签约仪式。

(签约照片)

作为全球排名前十的酒店集团,首旅如家在全国800余个城市运营超7000家酒店。旗下40多个品牌覆盖奢华高端、中高端、商旅型、休闲度假、社交娱乐和联盟酒店等全系列酒店业务。此次首旅如家率先提出建设“酒店行业云平台”,旨在通过云技术整合上下游供应链资源,优化酒店IT系统与业务场景。基于全球领先的ICT技术能力与行业云建设经验,华为云将为首旅如家提供云计算、物联网、人工智能等全栈数字化支持,助力酒店行业降本增效、提升协同能力。

当前,数字化已在酒店业引发重大变革。作为传统服务行业,酒店数字化转型亟需系统性解决战略规划、技术整合、人才培养及数据治理问题。基于以上挑战,华为云依托华为30多年在ICT领域的技术积累和解决方案,拥有丰富的数字化转型规划及落地服务经验。此次首旅如家与华为云将联合探索新型智慧酒店行业云建设内容,包含云平台建设、物联网解决方案、运营指挥中心、酒店数字化转型支持等数字场景,利用信息化技术促进酒店产业高质量发展,助力酒店行业数字化转型。

下一阶段,双方将协力推进以下核心内容:

• 酒店行业云平台建设:依托华为云技术底座,搭建统一数字化转型平台,最大程度实现资源共享,以进一步提升酒店工作效率,降低酒店信息化建设成本和运营成本,共同制定大数据发展规划,实现业务流程全链路数字化。

• 智能运营中心(IOC)开发:结合云计算、大数据及AI技术,构建行业云智能运营指挥中心,以支持酒店态势感知、运行监测与决策分析,提升内部运作效率。

• 生态圈协同拓展:打造统一的酒店行业数字化转型平台、酒店行业 ISV、酒店行业伙伴等。共同构建新型智慧酒店云平台,逐步升级扩展业务领域和服务范围。

此次首旅如家与华为云的全面合作标志着酒旅行业智能数字化探索将迈入全新阶段。未来,双方将持续深化技术融合与场景创新,以“酒店行业云平台”为支点,为全球客户和行业伙伴提供高效、智能、可持续的数字化服务,引领酒店产业迈向智慧未来。