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运营店铺数超100家,数字商品品牌方为何青睐福禄网络?

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(原标题:运营店铺数超100家,数字商品品牌方为何青睐福禄网络?)

在消费场景层出不穷的今天,线上化经营早已不是开几个网店那样简单。

前有互联网巨头纷纷打造小程序生态,后有快手、抖音要实现电商闭环……每一个平台都试图扩展边界,但各平台之间却越来越泾渭分明,结果就是,企业比以前更难触达到消费者。

在这样一个充满挑战的市场环境中,那些凭借精细化运营、实现全渠道协同的服务商,无疑会更受品牌方的青睐。

国内领先的数字商品及服务提供商——福禄控股,近期公布了2021年上半年财报。财报显示,其运营的数字商品品牌店铺105家,较去年底增长27%;获授权的旗舰店数量67家,较去年底增长43%。

除了数字的增长,更值得注意的是,福禄已经率先实现了电商全渠道布局,从而实现了电商板块的业务模式升级。

运营店铺超100家,合作伙伴数量持续增长

和宝尊、丽人丽妆等全品类电商服务商不同,福禄控股服务的类目集中在数字商品这一范围内,具体包括通信、游戏、文娱及生活服务四大类,像我们熟悉的音视频会员、电子卡券等权益产品均属其中。

财报显示,2021年上半年福禄代运营的品牌方中包括多个行业头部企业,如网易云音乐、哔哩哔哩、曹操出行、滴滴、青桔、开心麻花、大麦网、肯德基等。

在这些品牌中,除了我们过去认知里那些“看不见摸不着”的虚拟类服务以外,还有很多是在数字化转型的浪潮中,将线上线下渠道打通、探索数字化商业的新品牌。

比如开心麻花、大麦网这种票务演出类品牌,曾经鲜少出现在电商平台,但随着消费者购物流程的数字化程度加深,线上渠道拓展与触点优化变得更加重要。依托福禄在电商生态中的营销能力,可以帮助它们打破渠道壁垒,创造更多内容及消费场景,提高品牌拉新和销售转化的能力。

电商全渠道布局的背后,运营能力升级

疫情进一步加速了线上与线下的融合速度,但对品牌方而言,服务商的必要性不仅在于线上销售渠道的拓展。在越发分散、碎片化的流量资源面前,全渠道的洞察与服务能力,也成为了所有品牌方的共同需求。

此前,福禄在传统电商就已经积累了多年的运营经验,自营店在天猫内连续12年蝉联品类第一,同时也是支付宝生态内的小程序服务商,并自2019年起就率先开启了直播尝试。

此次财报显示,福禄今年不仅积极开拓社交电商、消费平台等渠道,还入驻了抖音、快手等直播平台。据了解,今年上半年,福禄通过孵化MCN机构及沉淀达人资源,已经培养了一批熟悉数字商品业务的主播,并为网易云音乐、百度网盘、喜马拉雅、爱奇艺等品牌提供直播运营服务。

在当下复杂的营销环境中,福禄全渠道布局的背后是业务模式的升级:面对不同平台之间迥异的流量逻辑,根据平台特性来制定精细化运营策略,让各平台之间实现协同增长,而不是互相抢存量。

这无疑比店铺代运营更具想象空间。

加大研发投入,以科技提升效率与能力

种种举措,进一步拉大了福禄与同行的差距,使其在数字商品及服务领域独占鳌头。

对创新能力、研发能力的重视,是福禄进一步抬高护城河的源动力。财报显示,上半年福禄新增的106名员工中,有41名为研发人员,公司研发人员占比为27%。

目前福禄在大数据分析、商业BI上的探索已初显成效。比如基于大数据平台对各商品进行分析,为运营决策提供科学依据,从而摆脱依赖表层经验的方法论,从基础上提升商业效率,为品牌实现高质量的业绩增长。

以及,无论是服务形式的升级,还是全渠道的布局,最后都离不开人。如何围绕消费者的生命周期,做更有价值、更精准的服务?

在各平台泾渭分明、信息不互通的今天,身为各生态连接者的福禄,或许可以充当一个“数据整合者”的角色。目前福禄累积的用户数量已达到5.6亿,通过沉淀消费数据,构建了具有数字商品消费特征的独家数据库。对数据的挖掘与分析,可以反哺运营策略调整,将积累的数据形成有价值的资产,这也为福禄进一步科技创新打下坚实基础。

数字化商业的新趋势已经呈现。伴随着公众号、小程序、直播电商、短视频的出现,企业会越来越重视商业链路的全面打通,及各渠道联动的全域经营。

无论是依靠高效迭代的SaaS工具提供一站式解决方案,还是全渠道的布局打破圈层壁垒,福禄拥有帮助品牌方实现商业增长的底气。

最敏锐的人总是能最先听到时代的呼唤,新的机遇已经打开,让我们拭目以待。

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