华为秘诀：“懂行”是最好的开局！

（原标题：华为秘诀：“懂行”是最好的开局！）

刚刚过去的2021年春节，标志着农历旧的一年结束,新的一年已经开始。2021年是“十四五”开局之年，我国将全面开启新时代现代化建设新征程，开好头、起好步，不仅关系到今年的经济社会发展目标顺利实现，也将为实现“十四五”规划和2035年战略目标奠定坚实基础。

开好局、起好步，也必须突出重点，把握关键，围绕融入新发展格局，统筹做好经济社会发展各项工作。经历了去年突如其来的疫情，数字化转型成为了各行业对抗不确定性的必然选择，千行百业更需抓住机会窗口，借助科技创新，加速转型升级，进而实现新的突破和超越，带动整个数字经济发展。

“懂行”，才能开好局

要想抓住机会窗口，既要在战略上布好局，也要在关键处落好子。数字化转型虽然已经进入深水区，但是能够仅依靠企业自身的力量，完成数字化转型的成功案例并不多，且多数集中在超大型企业，而数量众多的中小企业则面临着能力不足“不会转”、成本偏高“不能转”、阵痛期偏长“不敢转”等全新挑战。

那么如何帮助各行业企业加速实现数字化转型？重点在于深挖各行业转型升级的关键锚点，即从核心业务需求着手，充分利用在端、边、云产生的数据，通过以5G、AI、云为代表的新数字技术与业务场景深化融合，就成为了带动各行业重焕活力的抓手和数字经济增长的新引擎。

这个过程中既需要对行业极为熟悉的专业人士，因为他们长期投入在行业中，深知行业发展过程中存在的问题和痛点。同时也需要能够掌握新技术的“懂行”伙伴，将技术深入到行业之中，将新数字技术的优势真正发挥出来。而两者结合才能充分发挥彼此的优势碰撞出创新的火花，在场景中实现创新。

2020年，传统制造业在疫情初期受到较大冲击，为了加快复工复产，一些制造企业率先借助数字化实现了弯道超车。例如某聚焦于时尚鞋服配饰的制造企业，他们发现虽然线下实体店经营困难，但是网络渠道依然销售火爆。不过如果仅仅是把店铺从线下转移到线上，并不能从根本上解决企业的经营问题，对转型来说治标不治本。只精于制造的他们，必须寻找合作伙伴以引入数字技术，懂得如何用大数据了解消费者偏好，实时观测市场反应。他们随后采用的C2M模式（消费者直连生产制造）把直播间搬进了生产车间，将制鞋生产线实时直播，消费者看到中意的鞋款后便可立马下单，下单后随即在生产线上排产，不仅大幅提升了运转效率，还能有效满足消费者小规模批量定制需求。

文旅行业同样因疫情影响，诸多原本发生在线下的集聚型文化活动被搬到线上，“云博物馆”、“云旅游”、“云音乐会”等在疫情期间不断涌现，例如故宫博物院推出了“VR故宫”、“全景故宫”、“云”游故宫观展，敦煌研究院也利用数字资源推出了“数字敦煌”精品线路游、“云游敦煌”小程序等一系列线上产品，还有北京平谷推出的“云上桃花源”等等。文旅机构更懂文化，但是在技术方面则需要依靠能看清业务场景需求的合作伙伴，才能对真实的景观进行数字化重现，通过智慧导览技术为游客提供深度化游览体验。可见，超越以往的创新体验的背后是“懂行业+懂数字化”的相互融合。

刚刚介绍的企业数字化创新应用，其实只是数字时代的冰山一角，但也说明了“懂行”在转型升级过程中的重要性。其意义在于不仅能为行业的数字化转型带好头，提供有价值的参考经验和场景化解决方案，让更广泛的行业企业根据自身发展情况或复制经验或在此基础上二次创新，最终加速完成转型升级。这种通过创新引领，提高产业链和供应链现代化水平，形成更多新的增长点，实现整个行业的数字化转型成功，才能形成强大的国内经济循环体系和稳固的基本盘。

实干铸就“懂行”形象

当前，在加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，数字经济的作用日益凸显。“十四五”规划建议提出，加快数字化发展，发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。

在2020年，很多企业要么已经开始拥抱数字化转型，要么正在思考如何进行更深层业务的转型升级。经历了半年多的发展，华为提出的“懂行”形象，以诸多行业数字化转型的深度实践和成功案例为支撑，在数字化转型浪潮中变得越发鲜活。

2021年伊始，华为又重磅推出了“懂行100”系列内容，通过展示其在10+行业中的众多“懂行”成功案例，生动刻画出华为如何以场景化创新能力帮助各行各业加速实现数字化转型，收获行业新价值。

例如，在电力行业，为打通电网的“最后一公里”,国网陕西省电力公司携手“懂行人”华为，成立了联合创新实验室。随后，陕西省汉中市审计局家属院配电物联网示范台区的成功投运，标志着国网首台基于云编排APP开发技术、营配源端同步感知的台区智能融合终端成功挂网运行。

在交通行业，华为携手合作伙伴深刻洞察昆明地铁4号线在信息通信和弱电系统建设上的建设需求与建设难点，融合了城轨运营生产、企业管理、乘客服务等业务，将业务语言转化为技术语言，打造出承载安全生产内部服务、外部服务等应用系统于一体的城轨云一体化解决方案。该解决方案就是针对具体场景“对症下药”，有效地解决了传统线路运营模式下重复投资、信息化进程缓慢等问题，实现地铁网络化运营，同时大幅提升运营效率。

转型跨越数字“鸿沟”

深层业务的数字化转型，对不少企业而言如同“脱胎换骨”，挑战远超以往。要从表面业务的数字化，进化到深层业务与数字技术的融合转型，之间也隔着不小的数字“鸿沟”。

跨越这样的数字“鸿沟”，就需要真正地花时间了解行业发展和核心业务的情况，才能将数字技术与行业场景结合起来。如果技术人员不是真的深入煤矿，下到矿井中，一定无法理解煤矿工人的工作环境有多么辛苦和危险，如果不是身处实地测试，也一定无法测试5G设备能否在矿井深处还能正常运转，如何让5G网络在地下数百米的距离还能实现良好覆盖，支持挖掘运载设备的自动运行。

在政企行业深耕的华为，就是通过找准各行业关键业务场景锚点，深入行业之中将自己的转型经验分享，并以压强式的研发投入、持续引领技术创新，并携手合作伙伴“化繁为简，深入浅出”，将复杂技术与业务相融合的难题简单化，这就是华为“懂行”的秘诀。

在帮助不同行业企业进行深层数字化转型的过程中，“懂行人”华为也收获了宝贵的成功经验，可帮助更多业内客户在数字化转型之路上少走弯路，发现“捷径”，更快达成目标。

2021，“懂行”就是好的开始

站在“十四五”的起点，面对诸多的挑战和不确定性，我们必须紧紧抓住数字经济崛起这样难得的发展机遇，抓住科技创新所激发出的行业新需求，实现更快速的发展和更大的突破。

主动顺应全球科技创新合作趋势，坚持技术创新与开放合作，构建良好的创新生态，加速产业数字化进程，让更多的“懂行人”帮助千行百业尽快实现数字化转型。在当前疫情影响仍然持续的复杂局势下，开局就要决战，起步就要冲刺，才能为“十四五”规划完美执行奠定坚实基础。

我们相信在璨若繁星的“懂行”案例汇聚成浩瀚星海之际，也势必将成为千行百业驶抵数字化转型成功彼岸之时。

2021，“懂行”就是好的开始。