贝壳找房惠新宸：VR看房技术将重塑用户看房体验习惯

“越来越成熟的VR看房技术，将重塑用户的看房体验和习惯。就像用惯了智能手机，再也回不到过去了”贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸在近日接受网易科技等媒体专访时表示，越来越成熟的VR看房技术，将重塑用户的看房体验和习惯，便捷的功能和打破时空限制的VR看房，都给用户带来了更高水准的居住服务体验。

今年4月底上线的贝壳找房，是链家从自营到平台的一次“超级进化”，贝壳找房CEO彭永东曾评价这种进化是 “用飞行途中换引擎的速度自我迭代”。

据了解，链家耗时十年打造的“楼盘字典”，也是贝壳一项重要的“基础设施”。“楼盘字典”覆盖面广，能解决“信息不透明”、“房源不真实”等问题。当然，链家自主研发的VR看房技术，更是把房源虚拟“带看”发挥的淋漓尽致。惠新宸表示，预计到年底，贝壳将实现全国30多座城市、70万套二手和租房房源、3500个新楼楼盘的VR化。

越来越成熟的VR看房技术

不久前，由贝壳研究院与21世纪产业研究院共同出品的《2018年中国住房租赁白皮书》正式发布。此《白皮书》显示了，在不断扩大的租客群中，90后成“租一代”主力人群。我们知道的90后，一直都是新潮的代名词，传统的看房手法已经难以吸引他们的关注，也不便捷。而近年来，VR技术的发展愈发成熟，使得大量产业与之相结合，房产就是最大的受益者。惠新宸表示，真正来说VR在看房这个领域是有强需求和实际需求的，因为房产的应用可能会是VR大规模应用的地方。

据了解，看房没时间，交通不方便，房源不真实……诸多因素都让消费者买房看房成为一件“不容易的事”。“从南走到北、看房跑断腿”，“奔跑2小时，看房5分钟”，则是不少人真实的看房写照。基于自身的技术积淀，从楼盘字典、估价工具、地图找房到VR看房，贝壳找房在真实房源的基础上，通过自研硬件和技术将VR引入，重塑看房服务体验。

据惠新宸介绍，2016年开始的时候很多地方就已经有VR，大家也看到各种各样的宣传，包括VR，包括全景，包括360、720等等。他们为什么不能真正的落地？很多原因，最重要一点是成本的问题。

如果要做房屋的的三维采集，在以往采集的成本还是比较高。对于一个平台性的公司来说，如果采集一套房子的价格要几千块钱是做不来的。第二点VR是一个技术，技术要解决一个看房难的问题。贝壳找房包括了户型的朝向和周边的信息，这些都是真正基于痛点去结合技术，解决对应问题，这件事情才具有落地的实际价值。

惠新宸也表示VR看房这个事情他们做了两年，有一年多的时间，大部分时间做的都是怎么把成本降下来。正因如此，贝壳找房根据VR看房的特点，成立了如视事业部，专门来负责贝壳找房的VR看房技术研发和拍摄。据介绍，目前在线下如视已经有超过一千人的拍摄团队支持贝壳找房平台上的房源VR可视化。提到VR看房的量产，惠新宸表示，如视正努力把拍摄的效率变高。到今年8月底，如视将拥有周产一千台设备的量产能力，第二代拍摄设备的重量下降到了2.5公斤，比第一代减轻了一半。第二代设备的算法更强，运行更快，原来转一圈45秒，未来可以做到25秒，目前一个摄影师拍摄一套房子需要一个小时，每天最多只能拍摄8套房子，在年底之前，如视在全国的摄影师会增加到2000人，通过技术升级拍摄每套房子的时间将缩减一半，通过双向加速以4倍的速度提升贝壳找房平台的体验。

最大程度的消除信息不对称

据了解，在成都，贝壳VR看房已实现近3万套房源VR化，已有80%用户开始使用VR看房。同时，VR看房促使人均浏览房源量提升1.8倍，线上停留时长提升3.8倍，7日内看房效率提升1.4倍，这为解决行业“看房难”痛点开辟了一条新的道路。惠新宸表示，今年的目标是到年底大概每一个进驻城市的覆盖率都能超过50%以上。

成都市长罗强到贝壳VR看房展台参观指导

贝壳VR看房不仅实现了对房源“事无巨细”深度信息的空间展示，还通过VR讲房、VR带看等功能叠加了更多便捷服务和丰富信息，带来更真实的看房体验。“一个新技术的落地，不是简单的堆砌功能，而是与行业重要场景深刻结合，切实解决该行业痛点。”惠新宸表示。

据悉，贝壳VR看房落地成都3个多月，新房覆盖率已达100%，二手房覆盖率达53%以上，总房源数近3万套，这个数据也在不断上升中。高精度的VR看房，可以让消费者在线上享受沉浸式看房体验，获得身临其境的效果，在成都已有超过80%的贝壳用户使用VR看房。

惠新宸表示，如何最大程度的消除信息不对称，让用户体验更好，是我们要做的。VR看房带给用户的不仅是房屋整体环境和空间感受等，还有更多的深度信息。从房屋的周边配套，到房间的三维数据，甚至某件家具的品牌尺寸，都有清楚记录。

技术不断迭代，用户习惯也在迭代

“VR看房让用户投入更少的精力，掌握比原本更多的房源深度信息。”惠新宸指出，这有助于消费者更高效选到中意房源，做出更理性地决策。

据了解，在VR看房的基础上，贝壳有VR讲房与VR带看两大功能。VR讲房由经纪人提前录制好讲解词，用户能边看边听。VR带看则是一种全新的交互场景体验，可以和经纪人进行实时连线交互，并可随时随地添加家人、朋友，进行多人异地实时看房，打破了线下看房时间、空间、人数、天气等因素限制。

“一个业主看房，他住在南城，没有时间，只有周末有一点时间可以看房。然后约过来他就会在房子里面等，来一个人介绍一下五分钟，然后走掉。这个过程是比较痛苦的。”贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸表示，“我们也在想我们能做什么让这个事情变得更好一些，我觉得VR看房一定会有助于提升看房效率。线上要看房比线下看房快多了，一套房子，往大了说10分钟看一套VR，你一个小时就可以看6套。”

据惠新宸介绍，从贝壳VR看房在成都落地的数据来看，这种便捷的信息获取方式受到了用户的认可。VR房源的人均停留时间较普通房源提升381%，此外人均浏览房源数量也提升到了180%，使用过VR看房功能的用户7日内人均看房效率提升到140%。而相较电话热线，使用VR带看功能转化为经纪人商机的提升到了215%。