网易科技讯9月15日消息,网易科技主办的第49期五道口沙龙——智能音箱抢滩站,今天下午举行。灵隆科技副总裁方律分享了《智能音箱缘何成为智能家居的入口级终端》。他表示,智能音箱作为智能家居的入口时代已经到来了。
方律表示,人工智能时代的人机交互方式彻底改变,具有语音/图像等智能交互能力的智能助理成为主流。无论是传统巨头还是跨国品牌都在关注智能音箱市场,智能音箱作为智能家居的入口时代已经到来了。从2016年国内智能音箱销售情况来看,蓝牙音箱占整体音箱市场39%的市场份额,增速达到33%。WIFI音箱品类飞速增长,销量同比增长335%。
方律表示除了智能音箱的传统应用比如听音乐、百科知识、控制家电之外,叮咚平台从2015年就做了开放平台,接入了很多第三方。比如可以实现网络购物、LBS服务,叫快递,叫出租,语音笔记等等。据方律介绍,叮咚平台已经接入了400多个开发者进行应用开发。
另外,在智能音箱发展方向上。方律认为成熟的AI技术和服务是关键。“我们通过开放平台的方式接入更多服务,大家都愿意做这种接入,所以这是未来智能音箱真正能够做到普及和让大家接受的重要点。”方律表示。
方律透露,之后叮咚会有更多产品家族问世,而且不仅会对内容上、平台商、服务商开放,也会对硬件厂商开放,努力将智能音箱市场做好,做大做强。(静静)
以下为方律演讲速记:
方律:大家下午好,感谢网易科技的邀请,大家共同聊一聊智能音箱的市场,毕竟我们在这个行业做了三年。
刚好昨天我们在京东发布了升级的智能音频,因为去年我们做了智能音频联盟,在联盟会议上我们发布了新的二代智能音箱,它和一代的区别,除了支持不同人的声纹,也是全球第一个支持自定义名字唤醒的,另外我们支持电话呼出,可以通过音箱打电话。
音箱可以换壳,刚好这段时间京东也在赞助,投了定制版。
这是上周我们和索尼在德国发的一款音箱,这是索尼第一次针对中国市场做的产品,大家可能知道索尼和谷歌发了一款音箱,众所周知的原因,谷歌音箱在中国不能用,索尼在中国也要考虑到未来智能音箱的大市场,所以跟我们做了合作,这款产品10月底就会在京东上进行销售。
这里还有一个小家伙,有人间过外观,我们叫叮咚POP,上面有雀巢的Logo,它的主打功能是把雀巢和它食材相关的营养知识说出来,比如怎么冲奶粉、咖啡有多少种类,水温多少度合适,把它定位成一个在厨房的智能助手。
不管是传统智能音箱的巨头,还是跨行业消费品国际品牌都纷纷在关注智能音箱市场,我觉得智能音箱真的成为了智能家居的入口级终端,这个时代已经来临了。
早在2013年底科大讯飞就认为从传统的移动时代到未来的万物互联时代,交互方式从以前的触摸到语音成为了一个更加自然的方式,这也是为什么讯飞想在2013年底做智能音箱这件事情的原因,2014年我回国之后参与了讯飞第一代智能音箱,当时我们主要是跟中国移动合作。
当时做一个行业项目,所以大家在市场上见得比较少,2014年底时推出,那时候亚马逊的Echo也面向这个市场推出,当时是面向会员和高品质(客户),那时候国内京东刚刚成立了京东智能部门,他们也认为未来音箱会是比较重要的家庭入口,所以2014年底京东和讯飞两边决定投资1.5亿成立灵隆科技,也就是我们现在这家公司。
2015年正式成立之后我们在8月就推出了灵隆相机,之前有第一代讯飞智能音箱的基础,另外当时我们也是首次把唤醒功能放到音箱里去,因为这是讯飞多年的积累,以前讯飞做机器人,机器人需要唤醒,只是把机器人的技术换到了音箱上,刚才提到的生物识别,我们把很多其它领域成熟的技术用到音箱上。当然其它家也在做。
从国内的市场来看大部分还是蓝牙音箱量比较大一些,而且量还在不断增长,关于智能音箱和Wi-Fi音箱的量增长会非常快,叮咚音箱发布两年,市场上相对成熟产品不多,我们的产品,包括我们跟合作品牌在市场上占的销量比较大,大概占80%左右,这是我们在市场的积累。
跟大家分享一下用户画像,从整个京东后台来看,购买人群还是男性为主,年龄层次在26岁到35岁,会员级别钻石会员比较多,这些用户的购买能力比较强,因为当初叮咚音箱上市时相对价格是比较高的,分布主要是在北上广一线城市,大家对智能音箱比较容易接受。这是从整个用户购买的行为来看。
从用户使用来看我们又发现一个问题,地域还没有问题,但性别上已经发生了很大的变化,从使用来看男女比例已经是1-1了,而且在持续使用中年龄曾经也有变化,购买人可能是家庭中的男性,但使用时我们发现歌曲点播是儿歌和戏曲,说明是孩子和老人在使用,而且智能音箱的活跃度也非常高,我们发现这个产品比传统的智能硬件产品,或者和智能家居产品比起来用户黏性非常强,曾经跟一些做智能家居行业的朋友交流,比如他们要做一套智能家电,要做App,他们的App每个月打开率只有2%到3%,但音箱大家每天早上都会想到用它,比如早上起来定个闹钟叫醒听新闻,晚上睡觉时听着音乐睡觉,甚至在中午都会有使用,家庭主妇在厨房做菜时也用它来听音乐。
这就是地域分布,主要集中在沿海城市,北上广地区比较多,购买产品的价格还是有门槛,所以大家纷纷都在做低价产品,可能更易于接受。
这是智能音箱的基本功能,听音乐、百科知识、控制家电、时间助手。
我重点说一下控制家电的部分。
这是我们新的服务,2015年时就做了叮咚的开放平台,当时接入很多第三方服务,比如京东购物,可以通过音箱下单,可以通过LBS服务查询附近的电影院、餐厅,可以叫中通快递、达达快递,叫出租,我们之前是跟Uber合作,合作刚调通Uber就被滴滴收购了,也可以叫家政,使用语音笔记,我们是跟网易云笔记合作。
大家知道我们音箱有一个订阅号平台,上面有很多开发者开发应用,目前我们已经接入了四百多开发者,应用也有三百多个,这些都会陆续上线。
这些是智能音箱应用的场景,购物场景、打车场景、天气场景等。
这是在智能家居控制这块,大家知道最早京东做了京东微联App,希望通过App控制所有的智能家电,这个概念当时蛮新的,所以很多国内外厂家纷纷支持,但做了之后大家觉得好像不能只有京东做留下数据,每家也要做自己的,所以很难让它兼容,一方面我们既支持京东微联的设备(大概有1000多SKU),空调、洗衣机、电风扇等都可以被叮咚音箱控制,同时如果你买了其它的智能家居,比如你买了博世的智能洗衣机,也可以通过我的智能音箱控制,这样我的音箱可以真正做到万物互联,而不只是局限于某一家,未来我们会把这部分做得越来越大,跟很多音箱品牌合作,只要用户选择了智能音箱都能够使用这些功能,这样能大大降低智能家居的普及门槛。
这是刚才提到的品牌合作,甚至包括跟智能硬件品牌的合作,国际品牌都非常支持。
这是我们认为智能音箱这块成熟的AI技术,之前已经有了很多积累,服务的话,我们通过开放平台的方式接入更多服务,大家都愿意做这种接入,所以这是未来智能音箱真正能够做到普及和让大家接受的重要点。
关于核心技术,在座有很多行业专家,我就不多说了,这方面涉及到麦克风阵列和识别等,我就不具体说了。
目前这块我们最早是用7+1的麦克风,现在采用双麦,效果也不错。
传统做音箱的品牌希望跟我们合作的原因是他们擅长做音箱机本身,关于音箱唤醒的结构怎么设计这方面需要我们给他们一些参考意见。
这是刚才讲的我们现在做的叮咚家族,当然后面会越来越多,叮咚本身是非常开放的,不管是对内容商、对平台商、跟服务商、跟硬件商,都很开放,我们希望大家一起共同努力把整个智能音箱做好,未来包括电视也可能是一个比较重要的智能家居入口,我们希望一起把智能家居做大做强。这也是我们的目标。
谢谢大家。