“微知是一家人力资源科技公司”，创始人胡江龙简单明了的介绍了微知的公司定位。“我们为人力资源行业的服务机构输出科技底层能力以及行业基础服务。微知与人力资源机构彼此之间形成比较好的合作关系。”
据了解，微知创立于2009年，是目前国内最大的人力资源科技公司。近日微知宣布获得京东金融等机构总额为3000万美元的B轮战略投资，此次投资由京东金融领投，IDG资本、涌铧资本、合力投资、华创资本等早期投资方跟投。
胡江龙对媒体表示，人力资源行业是一个接近万亿级别的市场。对企业而言，将部分人力资源工作外包，把HR部门从核对员工工资、社保、公积金的表格中解放出来，摘掉“表哥”、“表姐”的帽子，集中精力去搞员工职业培训管理、人才储备，既可节约成本又能提高效率。
但囿于历史和体制因素，人力资源外包服务市场的特点是，人力资源中介机构大多效率低、服务能力呈碎片化、地域化、服务产品同质化、创新能力低。所以虽然是万亿级的市场规模，但目前估值超10亿元的企业也都只是如智联招聘和51JOB等产业前端的招聘企业。
微知帮助中介机构突破效率的天花板
胡江龙具体举例，在人力资源服务机构的员工——企业顾问，每个月管理和服务的企业职员数量为800-1000人，大部分只能服务600-800人，但企业的成本——包括顾问的薪水、销售营销成本、管理成本等等，平均下来只有20%的利润率。随着服务企业和职员的数量增加，中介机构的管理模式无法持续支撑业务模式的发展，服务企业雇员的数量越来越多，就会遇到天花板。所以中介机构是需要拼效率的。
胡江龙介绍，在微知SaaS平台上，人力资源中介机构可以提升5倍以上的服务效率，在与京东金融的支付功能对接后，还可以提高到7倍的效率，那么一个企业顾问可以服务的职员数量能达到7000人，极大地提高了工作效率。
微知帮助中介机构将业务拓展到全国
第二点，传统的人力资源中介机构服务能力分散，因为国内政策的复杂性、历史遗留问题等，造成一多半的服务机构都是本地化的，无法参与全国业务的竞争，服务机构走不出去，外部的机构走不进来。
在微知上，用SaaS的方式将全国的中介机构连接起来，形成覆盖全国的业务网络和服务能力。帮助中介机构实现对内可管理，对外可联通，让业务能走进去，实现很大的服务网络体系，覆盖到全国每个城市。
胡江龙介绍，2013年微知完成线下网络的建设，目前已经覆盖全国31个省级区域，382个城市。微知上的中介服务机构可以与他的企业客户承诺拥有覆盖全国的服务能力。
微知帮助中介机构提升服务产品创新能力
最后一点，因为政策的原因，任何一个城市，人力资源中介机构所遵从的政府要求都是不一样的，所以无法做出差异化的产品和服务，导致中介机构长期创新能力不足。但微知通过京东金融的战略投资与带来的资源，引入创新型金融产品等更多的产品进来，给中介机构提供更灵活的金融服务能力、贷款能力等。此外，通过京东的电商资源，也可以整合出很多服务型的产品，例如节日礼品等等。中介机构可以通过微知把产品能力直接输出给企业客户，提升本身的竞争力。
微知坚守“行业生态链都能实现共赢”的价值观
胡江龙介绍，目前微知SaaS平台上的中介机构数量已经达到600家，预计年底达到1000家，绝大多数是中大型的人力资源中介机构。这些机构服务着7万家企业，以及600多万职员。
微知的收入来源是分成机制，但微知坚持只收取少部分佣金，“让中介机构能够赚足吃饱”。胡强调，微知坚守基于行业生态链上都能实现共赢的价值观，微知的原则是不会与中介机构客户争抢企业客户。
胡江龙在采访的最后，再次强调，微知是一家聚焦人力资源的科技公司，也是一个向中介机构输出能力的行业平台，微知希望能成为提供水电煤一样的基础性服务平台，为人力资源中介机构提供科技底层能力、行业基础服务、金融服务能力等。
本文来源：网易科技报道
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