全球最大时尚电商公布了5年发展计划，都说了啥？

（原标题：全球最大时尚电商公布了5年发展计划，都说了啥？）

张田小

主要讲了移动端、国际扩张等6个方面的计划。

伦敦时间7月 6 日，全球最大奢侈品电商Yoox Net-a-Porter（后文称YNAP） 发布了它的 5 年发展计划。

2015 年 9 月，意大利时尚电商Yoox和 英国时尚电商 Net-a-Porter宣布合并，目前，旗下有 Yoox、 Net-a-Porter、 Mr Porter和 The Outnet 4 个电商平台。集团的另一个业务是负责为奢侈品品牌 Giorgio Armani 和 Lanvin 运营官方电商平台。

“五年计划”中写道：接下来的每一年，Yoox Net-a-Porter 要保证净收入在 17% — 20% 的增长。YNAP 从移动端、国际扩张等 7 个方面对“五年计划”做了解释。

1.新产品：

新产品的范围既包括拿到品牌授权之后的销售，也包括自有品牌产品。

比如在 Net-a-Porter and Mr Porter 上每季更新的精品珠宝、手表。

Mr Porter 将推出自有品牌，同时，YNAP 旗下的折扣平台 The Outnet 上的自有品牌 Iris & Ink 也计划提高销售额。

2.重视移动端

“我们打算通过移动端优势继续领先奢侈品电商行业，” YNAP 的首席执行官 Federico Marchetti 说。公司计划集中力量在移动端去“提高转换率，增加消费者参与度和增加页面打开时间”。

据这份“五年计划”显示，过去 5 年，YNAP 在智能手机上的销售额超过了所有其他设备。

3.消费者个人业务

YNAP 计划将利用消费者数据来消费者定制业务，以及进一步“本地化内容”。最重要的是，“为了更好的消费体验提供完美服务”。

比如，就拿 Net-a-Porter 和 Mr Porter 来说，“最有价值的消费者”将在本土化的 App 上得到私人导购的帮助，包括一些时尚穿搭建议。

4.中东和中国是重要的国际扩张市场

今 年 4 月，YNAP 卖了价值 1 亿欧元的 4% 的普通股给迪拜国际品牌特许经营商 Alabbar Enterprises LLC。该公司由迪拜最大的房地产开发商埃玛尔地产的创始人 Mohamed Ali Alabbar 经营，拥有世界最大的商场，迪拜购物中心。

当时，YNAP 给出的回应是，中东市场占全球奢侈品消费的 5%，但中东为集团的收入贡献较少。也就是说，YNAP 在中东吸收新股东也是为扩张其在中东的业务。这次的“五年计划”，YNAP 计划在中东地区继续扩张。

YNAP 计划继续扩张的市场包括中国，以及其亚太市场的其他区域。并仍然保持在美国市场的稳固地位。

5.新的“全渠道”平台

YNAP 还计划成立一个新的“全球化技术操作平台”，用来连接公司所有品牌的库存和物流中心，这样在任何地方都能监测到库存情况。同时，这个平台将会“最优处理退货”。

6.电商旗舰店业务没有大的变化

YNAP 的电商旗舰店业务包括为 Armani 和 Chloe 的旗舰店电商设计和管理。这部分业务没有大的调整。

7.英国退欧对生意影响不大

YNAP 表示英国退出欧盟，英镑贬值对公司的影响有限，因为公司的业务“在地理位上分布比较广”。