媒体驱动力优势凸显 网易考拉海购发布2016三大战略

（原标题：媒体驱动力优势凸显网易考拉海购发布2016三大战略）

网易科技讯 3月29日消息，“用更少的钱过更好的生活”——网易考拉海购战略发布会今日在北京举行。这是网易考拉海购推出以来的首场大型发布会，引发业界高度关注。众多海外一线品牌、连锁商超企业、驻华使领馆以及国内外大型互联网公司、银行、第三方调研机构的高层或代表悉数到场。

网易董事局主席兼CEO丁磊也到场致辞。丁磊表示，当大家开始意识到，网购不仅是一种消费方式，更是一种生活方式的时候，这就是一种巨大的进步。“我希望网易考拉海购的同事，从始至终，都能够坚守自己的使命，认真对待每一件商品、每一位用户。网易公司也会一如既往地支持网易考拉海购的发展。”

网易董事局主席兼CEO丁磊出席发布会并发表致辞。

在发布会上，网易考拉海购CEO张蕾公布了2016年的三大战略，即借助引导消费趋势的“榜单经济”、增强用户参与感的“直播化运营”、打造融入用户全方位生活场景的新型电商生态。并表示将在2016年进一步整合协调网易的媒体基因和产品、资源优势，持续发挥网易考拉海购媒体驱动型电商的优势。

“网易考拉海购具有非常强的媒体驱动力，实现零售与消费者间的完美链接。对于用户而言，我们不仅销售商品，我们还像一个媒体一样输出更多商品相关的内容。”张蕾表示：“从销售商品进阶到提供更多生活方式的选择，网易考拉海购正在重新构建电商的新价值。”

2015年至今的高速发展，令网易考拉海购跻身跨境电商行业第一梯队，并成长为中国最大的自营跨境电商平台，被行业公认为电商行业最大的“黑马”。

更符合跨境电商发展要求的自营模式、源自供应链优势的价格竞争力、行业最大的保税仓储规模、高效的国际物流能力、遍布全球的海外分支机构、网易雄厚的资金实力和网易考拉海购提供给海外品牌商独特的保姆式服务，是网易考拉海购在2015年制胜的主要因素。

张蕾同时认为，网易考拉海购媒体型电商的媒体基因、与网易大平台共通的海量用户，以及包括资金、资产以及资本市场资源在内的资本优势，将成为网易考拉海购区别于其他电商平台的持续核心优势。

当天上午，网易考拉海购还与Emart、Swisse、丽贝乐、蜜纽康、玛氏、美赞臣等海外知名品牌，先后签署了授权、新品首发或战略合作。

电商3.0时代：媒体基因塑造进击的网易考拉

“消费升级”和“供给侧改革”在2015年和2016年初成为热词的背后，是中国中产阶层和潜在中产阶层对生活品质的关切，跨境电商行业的爆发也是基于中国用户对海外商品的强烈需求。就像张蕾所说，中国网民在收入、阅历、消费需求上的不断上升，推动中国电商升级至“3.0时代”。而在这项供需关系中，价格让渡于品质退居次席。

但由于文化、空间、语言等因素的客观存在，产生了海外商品与用户之间的信息不对称，用户的购买决策也更加盲目和盲从。多数跨境电商平台也因为缺乏更多与用户沟通的有效渠道和方式，很难将海外品牌、商品的价值传递给用户，于是被迫成为爆款的追随者，这也是为什么跨境电商行业竞争的早期会出现严重的同质化倾向。媒体属性对于“电商3.0时代”的渠道和内容价值，也因此凸显。

网易考拉海购CEO张蕾在发布会现场表示，网易考拉海购将在2016年冲击100亿元销售目标。

在“电商3.0时代”，用户从简单的追求低价和便利，升级为追求放心、品质和个性的三维递进式需求。张蕾表示，中国消费者和海外品牌都需要借助媒体的力量，打破隔阂。“这就是媒体型电商被需要的理由，消费者需要一个更平等的伙伴，这也是网易考拉海购的契机。”

网易作为中国最大的移动媒体、领先的互联网媒体平台和最大的电子邮件服务提供商，带给网易考拉海购的不仅是丰富的推广渠道，网易在优质内容上的制作能力更成为网易考拉海购的“显性基因”。

去年9月，网易考拉海购启动“欧洲行”，除了与惠氏、卡夫亨氏、美赞臣等多家大牌企业达成战略合作，还通过联合网易门户、网易新闻客户端完整展现其原料产地、生产研发基地，让国内用户近距离感受到海外品牌和商品的前世今生，网易考拉海购还开通互动平台，让国内用户和海外品牌高层直接对话。

随后，网易考拉海购与央视联合策划的“一带一路”专题节目在《新闻联播》、《新闻30分》等栏目播出，节目中网易考拉海购从泰国采购商品的过程被全程报道，泰国乳胶枕的制作工艺和产品特性也得以完整还原。节目播出同时，网易考拉海购、网易门户、新闻客户端也开辟联动专题进行大范围曝光。网易考拉海购上各品牌泰国乳胶枕销量激增，让乳胶枕这一冷门商品迅速成为跨境电商新的爆款。

同样在9月，网易考拉海购2.0版本App上线，传统电商应用基于搜索的集市型商品呈现和交互方式被颠覆了，取而代之的是内容化的商品、阅读式的体验、场景化的运营理念和更加精准的推荐方式，从而打破了用户在购买海外商品时普遍遇到的不信任、不熟悉、盲目等痛点。新版本的上线也帮助网易考拉海购销量跃进，目前其移动端销售占比也已接近九成。而变革性的2.0版本的在口碑和销售成绩上的成功，也引发了大量电商应用的跟进，带动了整个电商行业在移动端产品上的演化。

媒体驱动型电商：三大战略重构电商价值

张蕾在演讲中描绘了网易考拉海购作为媒体驱动型电商，实现从销售商品到推广生活方式的清晰路径，“第一步，让消费者知道买什么；第二步，让消费者买到对的商品；第三步，让消费者感受到，每一次购买行为都与生活密不可分，购买就是改变生活，购买就是生活。”网易考拉海购基于此路径的三大战略，也将在2016年落地。

来自十余个国家和地区的50多家全球顶级品牌商，共同为网易考拉海购加油。

战略之一：发挥“榜单经济”的效力。网易考拉海购将在2016年逐步与全球各主要市场，最具权威和影响力的商品榜单机构建立深度合作。通过榜单，一方面可以让国内用户在海量的商品和品牌中获得指引，提供更加简明的购买决策指南，通过商品与全球最新的生活方式同步；另一方面，接入榜单背后的当地市场及趋势数据，为网易考拉海购制定更长远的选品和采购策略，提供更为立体的维度，从而在供应链拓展，以及配套的国际物流仓储规划上做出更为合理的预判和准备。

年初，网易考拉海购受邀前往日本东京，与日本@cosme签署合作协议，正式将风靡整个东亚地区的“@cosme大赏”榜单引进中国。借助网易考拉海购自身平台，以及网易旗下的丰富媒体资源和互联网产品渠道进行全面推广。同时，通过与@cosme的合作，网易考拉海购还引进榜单上的商品，从而实现内容推广与商品销售的双向受益。这种引进榜单+商品采购的合作思路，也将很快延续到网易考拉海购与亚洲、欧美、澳洲等其他顶级榜单的合作上。在向海外开拓的同时，网易考拉海购还将酝酿与国内最主要的众评平台和消费类媒体平台的合作，共同打造本土化的全球商品榜单。

战略之二：提升用户参与感的直播化运营。网易考拉海购将在2016年继续通过媒体和技术手段，向用户提供更趋开放的平台，让用户参与到选品、采购、物流、仓储的完整链条中来。而这不仅仅是通过开放、可视化的手段，提升用户在购买过程中的安全感。更重要的是，网易考拉海购还会运用媒体思维和资源，将全景展现方式内容化，联动博主、达人、明星等资源，让用户深入了解海外商品和品牌的价值和内涵。从去年开始，网易考拉海购便多次邀请用户参与正品直采之旅。2016年，这一主题活动还将持续推进。同时，远程视频以及VR技术也或将应用到网易考拉海购的直播化运营当中。

战略之三：将用户的生活场景与购物行为打通。除媒体、邮箱等资源外，网易旗下拥有包括游戏、音乐、阅读、教育、社交等，覆盖用户几乎全部日常生活领域、拥有海量用户的产品和服务。经过2015年的尝试和磨合，网易考拉海购将通过这些平台与用户的不同生活场景打通，让全球高品质、高性价比的商品，更好地链接用户。

对于用户来说，在不同场景下产生的需求和痛点将得到第一时间的完美解决。对于海外品牌商来说，通过产品和场景的融合，能够更精准地获得与用户沟通的机会，进而在中国市场快速找到更希望触达的用户，以深化品牌影响力、扩大知名度。对网易考拉海购而言，则是更高效的购买转化。2015年，网易考拉海购曾通过融合网易云音乐的渠道、内容和明星资源，将耳机和音箱类商品的月均销量提升了4.8倍。

“这些都离不开网易大平台的联动合作，这种打通在2016年将获得更清晰的展现。”张蕾说，“当这些战略都被很好的执行后，各位可以看见一个最好状态的网易考拉海购，它将领跑中国的电商行业。”

“保姆式服务+”：媒体优势推动供应链升级

网易考拉海购利用媒体思维对电商进行的升级，还体现在供应链上。在与海外品牌商的合作中，网易考拉海购在媒体层面上的优势成为重要一环。对海外品牌和商品的推广，与采购、海外物流、国际仓储、代运营一道，被写进网易考拉海购2016年升级版本的“保姆式服务”当中。

此外，网易考拉海购还将发挥网易作为知名互联网平台所能联动的明星效应，与上百位活跃在中国影视、音乐、体育以及文化领域的明星良好的合作关系，帮助海外品牌共同塑造在中国市场的品牌形象，而这是网易考拉海购作为媒体驱动型电商的核心优势之一，任何单一品牌商或者电商平台都无法比拟的资源。网易考拉海购还将借助网易集团的联动媒体资源，除了自有媒体外，网易还和全国超过800家媒体拥有合作关系，覆盖广播电视、纸媒、网媒和自媒体；并利用网易的广告营销推广能力更好地进入中国市场，2015年网易实现广告销售额近20亿元人民币，帮助数以百计的品牌商成功推广。

通过“保姆式服务+”，网易考拉海购将在深度和广度上扩大与海外品牌的合作范围，并将把单一的供销关系转变为共同构建的完整生态。同时，网易考拉海购还将在现有日韩、北美、欧洲、港台分支机构的基础上，进一步扩大海外布点的范围，将以这些分支结构为核心的辐射范围扩大。

在此基础上，专注于全球高品质、高性价比商品的网易考拉海购还将在2016年扩大在选品层面的优势。以网易19年积累的用户行为和数据为指导，以全球各个地区最权威的榜单数据为参考，根据不同国家的独特资源、文化、科技、品牌优势，更有针对性地制定选品策略，帮助国内用户发现更多全球优质商品。

在过往与网易考拉海购建立了深入合作的海外品牌、物流仓储服务提供商、国内外互联网公司、金融及市场研究机构，以及国外驻华使领馆的代表或高层，也在当天来到了发布会的现场。其中包括三井物产、Emart、Blackmores、Swisse、楽天、玺乐、L&P、惠氏、LG、日东制药、雀巢、美赞臣、中国外运、亚马逊物流+、顺丰、工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、招商银行、光大银行、微博、百度、谷歌、腾讯、易观国际、艾瑞以及澳大利亚、法国、德国、韩国、荷兰、新西兰、英国、美国等驻华使馆。

“用更少的钱，过更好的生活”是网易考拉海购的品牌理念。在媒体基因和资源的驱动下，网易考拉海购将持续提升在整个电商行业的竞争力。就像张蕾所说：“网易考拉海购在做的事情，不是打造一个电商平台。我希望无论是网易考拉海购团队，还是我们的用户、我们的合作伙伴，都和我们一起重新构建电商的价值，和我们一起倡导、引领一种生活方式。”