2016“互联网＋婚庆”新出路

（原标题：2016“互联网＋婚庆”新出路）

作者：小小少年

通过互联网的手段，改变婚礼人的经营模式，引入竞争机制，提高婚礼人的专业素养与服务品质，迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求，或许才是“互联网+婚庆”的正确玩法。

近年来，随着人们生活水平与消费能力的提高，中国的婚庆产业可谓是蓬勃发展，2015年，全国登记结婚的新人过千万对，由此带来的经济规模高达8000亿甚至更高，且这几年来一直保持着高速增长。中国人口基数巨大，结婚又是刚需，大量互联网公司也纷纷盯上婚庆这块大蛋糕，纷纷想要通过“互联网+婚庆”模式对传统婚庆行业进行“颠覆”！

目前的“互联网+婚庆”模式主要分为两种：1、互联网公司搭建平台，与婚庆公司和婚礼人合作，线上接单，线下消费，属于O2O模式；2、互联网公司招募婚礼人，自己接单办婚礼，建立自己的婚庆品牌，属于B2C模式。上面两种模式的共同点都是以新人为切入点，想要通过互联网的手段改变新人的消费习惯，让新人想要结婚的时候，第一时间是去线上，而不是像以前一样跑去线下找婚庆公司。但是婚礼自身的线下属性导致即便新人在线上下单，众多事宜依然要到线下才能进行二次确认，而非像“线上选座支付购买电影票，线下直接取票观看”一样简单，通过互联网能够直接给新人带来的便捷或者附加价值本身并不高。且事实上婚礼属于典型的“低频”消费，新人基本不可能成为回头客，改变其消费习惯的意义不大；每个新人基本都是“新用户”，获取成本居高不下。加之互联网公司喜欢打“价格战”的毛病，进一步压缩了其利润空间。众多原因决定了目前的“互联网+婚庆”模式难以成功。

婚庆行业的从业门槛低，且基本不需要相关的资格认证，没有统一的从业标准，从业人员也只是受到相关婚庆协会的“自觉性”约束，导致了从业人员的专业素养与服务品质良莠不齐。对于婚礼这种一次性消费，新人一旦选错婚礼人，基本“悔恨终生”，有保障的高品质服务在婚礼行业显得尤为重要。

目前互联网婚庆公司普遍的低价格策略难以保障高品质服务这是基本的经济学常识，这几年出境游、洋奶粉的火热也证明人们需要的是高品质，中国人民早已向世界证明了自己的消费能力，价格不再是第一要素，更何况是在这个一生一次、回忆终生、众人见证的婚礼上。新人日益增高的品质追求与个性化需求，与目前婚礼人服务品质的良莠不齐之间的矛盾才是婚庆行业急需要解决的。

目前的“互联网+婚庆”模式对传统婚庆行业的“颠覆”，基本都是以新人为切入点，试图改变新人的消费习惯，而非专注于婚礼人。但是一家饭店的饭菜难吃，要改变和提升的应该是厨师，而非吃饭的人。就像饭菜是厨师做的一样，婚礼本身正是由众多婚礼人倾力打造的，想要迎合新人日益提高的品质追求与个性化需求，提高婚礼的品质，最重要的是提高婚礼人的专业素养与服务品质。婚礼人提升自我，新人为高品质服务买单，婚礼人的收入也得到了增加，以此形成一个良性循环，才应该是婚庆行业的正确发展方向。

成立阿里巴巴时，马云说过，最大的愿望是让天下没有难做的生意。改变商业，先改变商人，马云最开始就是着重服务于商人的，直到现在阿里巴巴推出的针对卖家的服务远比针对买家的服务要多得多（感兴趣的读者可以对比一下淘宝的“买家中心”和“卖家中心”）。让一众买家心甘情愿“剁手”的归根到底还是卖家高品质的产品与服务，低价劣质的产品终究难逃“退货退款”的命运！

以新人为切入点的“互联网+婚庆”模式已被证明或者注定玩不起来，婚庆行业根深蒂固的线下属性以及低频消费的本质和互联网格格不入。互联网注定无法直接提升婚礼本身的品质，互联网能够提升的是办婚礼的人，事在人为，婚礼的品质也自然会随之提高。以婚庆行业的从业人员与“常驻人口”----婚礼人为切入点，通过互联网的手段，改变婚礼人的经营模式，引入竞争机制，提高婚礼人的专业素养与服务品质，以此提高婚礼的品质，迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求，或许才是“互联网+婚庆”的正确玩法。