链接家政服务的物与人 阿姨帮与管家帮强强联手

1月29日，国内领先的互联网家庭服务供应商阿姨帮与管家帮战略合作签约发布会在北京中关村创业大街投资家成功举行。阿姨帮CEO万勇与管家帮CEO傅彦生共同签署了合作协议，成为互联网家政领域首度合作的两家企业。

此次战略合作是基于各自对双方品牌与品质的认同，二家企业合作后，阿姨帮将继续发挥对家庭“物”（小时工保洁、家电清洗、保养）服务的优势，而管家帮将发挥对“人”（保姆、月嫂、育儿嫂）服务的优势，二者强强联合的目标是未来2万亿家政市场中90%以上的家庭日常需求。

各自对双方品牌与品质认同的合作

在发布会上，万勇透露阿姨帮已经完成服务升级，由家政服务的定位转变为互联网家庭服务的定位，平台将涵盖保洁、家电清洗、家居保养、干洗、保姆、月嫂、育儿嫂等所有高频、量大和刚需的家庭服务品类。万勇指出阿姨帮团队的优势在于阿姨帮自2013年成立以来就一直非常注重服务品质，走到今天，阿姨帮已经在对“物”的清洁服务上获得了非常好的口碑与认同。

万勇表示，此次选择与管家帮展开合作，一是出于对增强用户体验考虑，二是对于保姆，月嫂，育儿嫂等服务的品质需求，而管家帮在月嫂，育儿嫂，保姆等的服务上已经有十多年的经验，管家帮对“人”的服务上有着非常好的品质，未来阿姨帮将会联合管家帮打造一整套完整的家庭服务体系。

在发布会上，万勇还透露阿姨帮在完成C端布局后，已经进军B端，将在企业服务市场开辟新的业务增长点。“2016年，阿姨帮将深度挖掘公司的后勤服务，比如企业保洁方面，阿姨帮可以提供日常保洁、定期大扫除等服务；企业养护方面，如企业家居、家电的保养、绿植养护等；维修方面，阿姨帮将提供家电及家具的维修等，甚至对于企业日常行政如做饭、搬家、送水等阿姨帮都将涉足。”

2015年12月，阿姨帮宣布开放平台，本次与管家帮的合作可以看做开放平台的重要一步。在之前的小时工服务基础上，阿姨帮产品线又增加了保姆、月嫂、育儿嫂服务，这些服务的阿姨将来自于管家帮。未来阿姨帮的重点扔将放在对“物”的服务上，即“保洁、清洗、保养”方面，平台走轻模式运营路线。

“未来将是一个讲求服务和品质的时代，品质是核心点。我们两家的用户均属中高端家庭，因为忙，没有精力顾及家务，需要有品质的服务。而追求品质的合作，不是简单叠加和拼凑。品质时代是对服务的升级，而不是颠覆。”万勇认为阿姨帮与管家帮对品质生活的共同追求是合作的基础。未来阿姨帮还会牵头发起类似的其他领域的强强联合，阿姨帮将与其他家庭服务品牌上合作，一起开发这块市场，给用户提供完整的家庭服务解决方案，而非单一项服务。家政全品类一条龙服务已经成为趋势，单品类家政服务已经成为过去式。未来用户的需求多样性，一条龙、全品类服务供应商才能满足用户的多样化需求。阿姨帮将提供家庭服务中的衣、食、住、行全方位管理解决方案。阿姨帮也将以开放的心态，欢迎有品质追求的公司加入平台。”

在会上管家帮CEO傅彦生指出管家帮与阿姨帮有着共同的对品质的追求。“管家帮从成立至今，十年来力行O2O，和阿姨帮一样扒在地上做家政这件事儿！搓合经济、懒人经济均不合时宜，未来是品质经济的时代。我刚从英国学习刚回来，管家帮要用英式管家的模式打造有这样的家庭服务。这次去英国应邀访问了罗斯柴尔德家庭，收获颇丰。”

管家帮营销总监赵晓斐表示，二家公司将共同提供定制化的家庭服务解决方案，比如2个月定期清洗油烟机，用户不用自己操心，企业方将在最合适的时间提供最舒适的服务。

据了解，管家帮已于近期完成C轮融资，本轮融资资金将主要用于城市拓展和服务品质的持续打造上，而此次选择与阿姨帮合作，与其未来的战略方向不谋而合。

值得注意的是，参加本次签约发布会的还有资本方，其中在B轮投资阿姨帮数千万美元的祥峰投资管理合伙人郑俊聪也上台发表了演讲。郑俊聪表示，“阿姨帮具有强大的线上线下服务能力，现在结合管家帮的十年积累的线下资源，将做更大的事情。这是一个合作的时代。”虽然在2015年，O2O行业遇到资本寒冬，但阿姨帮躲开了疯狂推广、大额补贴的行业混战之后，依然保持较强的造血能力，为资本方带来了信心。通过本次发布会，可以看出，阿姨帮和管家帮不仅仅将在资源上形成整合，也不排除未来在资本上的合作可能。