腾讯举报360云盘，云存储厂商该反思啥？

文/李俊慧

这次举报涉黄立功的不仅是朝阳区群众，还有腾讯？

日前，据央视《焦点访谈》报道，“今年5月，北京市扫黄打非办和警方接到群众举报，称一些不法分子以微信等网络社交工具为平台，出售一些数字、字母组合而成的密码，这些密码实际是一个个的360云盘账号，里面存储着大量的淫秽色情内容”，与此同时，“江苏南通警方也根据腾讯公司的举报，查处了同类案件，被销售的360云盘账号中，同样也有涉及儿童的淫秽色情内容。”

本来是一档打击网络淫秽色情内容的专题节目，但是，很多媒体转载时，在标题中突出了“腾讯举报360云盘涉黄”、“360关闭140多万云盘账号”，让人浮想联翩。

一方面，腾讯与360曾经旷日持久的3Q大战，大众皆知两者关系不睦；另一方面，360自主品牌手机奇酷正式发布在即，此节点传出此消息略显“巧合”。

此外，还有一点不容忽视的是，360云盘跟所有网盘“云存储”服务一样，用户上传了什么内容只有上传者知晓，360云盘自己都未必知晓，腾讯又是如何获悉的？进而又如何举报的？更何况，腾讯也有自己的云存储服务——微云（原QQ网盘）。

按照上述逻辑推演，确实容易让人产生“腾讯故意借机报复360”的错觉，但事情的真相如何，只有腾讯自己知晓，不过，由此举报所引发的问题，确实也亟待引起广大云盘或网盘等云存储行业的反思。

反思一：如何避免“云存储”被不法使用？关于这个问题，我们就不得不提起曾经的“快播”。恰好笔者做律师的同学曾与该案件，期间，围绕“快播”在淫秽色情视频传播上的作用、过错和责任，我们曾有过激烈的争论。

争论的焦点在于：快播上很多视频内容都是用户自行上传的，快播只是提供下载服务，而其为了提升用户体验提高下载速度，通过在各地设置数量庞大的服务器，通过云存储的方式缓存视频加速下载，使得部分用户上传的淫秽色情视频，同时，也短时留存在了快播的服务器中，进而让快播背负“传播淫秽物品”罪名是否合适？

当然，在快播案中，检察院是以涉嫌“传播淫秽物品牟利罪”对王欣等快播公司负责人提起公诉的，很大一部分原因是，快播给付费用户提供了更为快速的下载，而此类付费用户可能通过快播下载了大量淫秽色情视频。

其实，如今360云盘被举报涉黄，也有相似之处，包括360云盘在内的各类“云存储”服务商，仅为用户提供了内容上传和下载的服务，至于用户上传了什么、下载了什么、又把下载入口或链接提供给了谁，作为云存储服务商，确实很难知晓。

反思二：市场竞争已进入多维比拼时代。有人认为，腾讯举报360涉黄是“闲的蛋疼”，有人认为，腾讯举报360涉黄是“借机报复”。

必须承认的是，当前各领域的市场竞争程度相当激烈，就以360云盘为代表的“云存储”服务为例，市场参与者既包括百度、360、腾讯等各类传统互联网厂商，也包括乐视云、酷盘、华为网盘、115网盘、UC网盘、迅雷快盘等一大批新兴互联网企业。

尤其值得一提的是，这些“云存储”服务无一例外主要面向个人用户，提供“私有云”存储服务，其发展的方向或目标，当然是希望聚集更多的用户。

而谈到同业竞争来说，就不得不说曾经在视频网站间很常见的“竞争手法”。笔者有个同学之前在某视频网站做法务，据他介绍，有段时间，视频网站分别采购了部分有版权的内容，于是，他每天的工作就是对涉嫌盗播他们有视频版权的视频网站取证、起诉、索赔。

此外，他还有大量的时间用于向版权部门举报竞争对手版权侵权。显然，为了争夺用户或遏制竞争对手发展，“举报”早在视频网站PK时代就成为一种常用手段。

如今，市场竞争的维度，已经不限于产品、技术和营销，包括补贴、诉讼、举报等多种手段都成为很多领域遏制竞争对手的“杀手锏”。

诉讼方面，除去不正当竞争诉讼外，专利侵权、商标侵权、著作权侵权等知识产权侵权诉讼，以及名誉权侵权诉讼越来越多。

与此同时，“举报”也日渐受到互联网厂商的重视，比如针对“携程收购艺龙”，去哪儿就向商务部反垄断局递交文件，举报其“涉嫌未依法申报的经营者集中”。

反思三：“云存储”厂商的责任边界何在？而回归到本次“腾讯举报360云盘涉黄”一事，根据《电信条例》、《互联网信息服务管理办法》等行政法规的规定，任何组织和个人不得利用互联网制作、复制、发布、传播含有“淫秽色情”内容的信息，互联网信息服务提供者发现其网站传输前述内容的，应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。

显然，腾讯举报360网盘涉黄，也是其法定义务，因为不法分子可能利用微信平台传播含有淫秽色情内容的360云盘账号和密码。

与此同时，对于涉嫌“制作、复制、出版、贩卖、传播具体描述不满十四周岁未成年人性行为的淫秽电子信息”属于依法严厉打击的情节，根据最高人民法院、最高人民检察院制定的《关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台  制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释（二）》的规定，制作、复制、出版、贩卖、传播前述内容，构成传播淫秽物品牟利罪或者传播淫秽物品罪的定罪量刑标准，是在原《关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定的基础上下调一半。

简单说，对于含有未成年人性行为的淫秽电子信息，相当于“高压线”上的“高压线”，定罪量刑的门槛很低，打击力度很大。

不过，围绕云盘等“云存储”服务如何有效避免被不法分子利用，是否需要“云存储”厂商对用户上传的内容履行事前审查义务？还是仅履行违法内容清理责任？如何设置过滤规则避免不法分子将违法信息上传至“云存储”服务器？

这些与“云存储”服务厂商有关的法律责任和义务问题，可能还有待监管部门进一步探究和明确。

(中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧，长期关注互联网、知识产权及电子商务等相关政策、法律及监管问题。邮箱：lijunhui0602#163.com，微信号：lijunhui0602，微信公号：lijunhui0507)

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