三问董明珠：格力手机的闹剧要如何收场？

文|吴俊宇

去年频频呛声雷军，今年3月“duang”的一声，格力手机真容现身。6月1日，格力集团董事长董明珠又在格力电器股东大会上正式宣布格力手机开卖。并计划在格力专卖店售开卖，售价为1600元。

5英寸720P屏幕，搭载1.2GHz高通四核处理器，辅以1GB内存以及8GB机身存储空间，运行Android4.4.4系统，同时拥有200万像素前置+800万像素后置摄像头。当1600元的价格可以买下小米4、魅族MX4等热门旧款旗舰的时候，格力手机这样一款千元机的配置竟卖出了2000元档的价格。

不说内存配置，再看开机画面，就深深印上了格力的烙印。从曝光的图片上不难看出，开机画面为董明珠的问候语。问候语中写道，这是格力跨进全球500强之后推出的首批手机之一，不仅能拥有人际沟通，还能开启格力“智能环保家居”的大门。除董明珠的问候语外，手机的开机界面上方，是董明珠的头像，下方则是董明珠的“亲笔签名”。不少网友们吐槽，这款手机，与其叫“格力手机”不如就叫“董明珠手机”。

旁人纷纷摇头，任性董大姐及格力高层管理人员却对自己的手机一直充满信心，“别人说不好，是因为他们不了解格力。”业内人士看来，格力手机就是一场闹剧。而面对市场上的纷乱消息，我们只想问董明珠三个问题，而这场闹剧又要如何收场？

年中只卖几万台，5000万的乐观从哪来？

据媒体报道，7月19日由科技部和科技日报社联合主办的《科技创新大讲堂》上，董明珠“格力手机能不能卖到5000万部要取决于我们的产能，目前，看来年内卖5000万部不太现实。”

但在6月1日的格力股东大会上，董明珠曾表示，格力手机的定价将在1600元，未来相信卖5000万部不成问题。随意改口的董明珠似乎从来不畏惧“人言可畏”这四个字。但回顾格力手机闹剧历史，我们会发现这并非任性董大姐的第一次改口。

董明珠初涉手机行业时，叫出的口号是：格力手机销量的预期还是向小米看齐，2015年卖出一亿部，分分钟碾压小米。

实际又是如何？格力电器市场部部长陈自力面对记者采访时称格力手机目前主要面向股东、内部员工以及战略伙伴进行内部预订。“据我所知，这是手机出货的第一批。”对于第一批格力手机的出货量，他对表示，大概有几万部。

但从目前来看，格力内部员工都很难对这款手机提起兴趣。据媒体公开报道，格力内部员工说：“这款手机性能太差，送给我就要，让我买，就算了。”

年中已过，销量几万部，董明珠自己都改口称年内卖5000万部不太现实。从董明珠的话来看，是产能限制了出货量。是是非非之间，我们只想问一句：是什么乐观因素让董明珠当初轻易相信了年内5000万销量的说法?

软件的小问题，为啥非要靠硬件来解决？

格力做手机，这件事情实际上在业内看来，更多是格力希望通过手机布局智能家居，打造生态闭环，完成2018年实现以手机和空调为代表的多元化布局，达成2000亿营收，再造两个世界品牌的大战略。

伴随着智能家居产业高速发展，业内人士正在公认这样一种观点：

当下的智能硬件产品，很多只是披着智能的外衣，却在干着传统厂商的事。目前的智能家居主要是对原有家用电器的智能化改造，智能家居更多要靠互联网内容及软件来解决。因此如何按照互联网常见的规律“羊毛出在猪身上”来建立商业模式，成为这个行业创业者需要重点考虑的问题。

回头看目前主流智能家居方案，传统的家电厂商无一不是主动融软件厂商的软件生态格局中，安心做软件生态中的一份子。即使是海尔这种希望打造自身智能家居方案的厂商，也是从软件入手，构建海尔的U-Home智能家居系统。

智能家居实际上其他家电企业用一个App就能解决的问题，格力却选择了做一款手机。也就是说，用户在操作格力智能家居的时候，需要再随身带上一个格力手机，这反而是一种本末倒置，更影响了用户体验。难道今后格力的家电产品不带遥控器，一定要额外购买一台手机来获得硬件利润？这种方案一定是昏了头！

另一个角度来看，已经有大量自带红外传感器的手机能够直接与家电直接连接，小米的智能家居方案也是只用“小米智能家居”的APP加一个红外传感器即可实现，格力手机这种解决方案早已不是独创之举。

显而易见的解决方案摆在面前，我们只想问一句：软件的小问题，格力为啥非要靠硬件来解决？

老罗都低头，董大姐个人招牌能打多久

纵观中国互联网，能够分分钟吸引媒体密切关注的，非马云、雷军、罗永浩、周鸿祎等明星大佬莫属。

雷军、周鸿祎有超强的执行力以及高超的互联网营销手段，罗永浩至少用情怀做出了一款不俗的国产精品。但董明珠有什么？个人招牌和个人魅力？从传统行业跨界互联网，一步步成为互联网的话题女王，这对于格力来说到底有多少实际意义？制造话题进行营销么？打造个人英雄主义么？

如果说想靠话题营销以及个人英雄主义卖好一款手机，恐怕不太现实。尽管董明珠一再表示，做手机并非头脑发热，以手机为代表的多元化，依然遭遇到市场的颇多质疑。格力手机到底能否禁得起市场考验，还需要用产品自身来说话。

这个道理早已经在罗永浩身上得到了验证。罗永浩在他的“一个理想主义者的创业故事”最后一季中这样独白：

之前我总是有一些江湖野路子的那种自信，因为以前我是光棍，所以非常自信，这个不是我，我只是表达了我的心情......虽然我作为一个人是非常成功的，正如你们所知道的那样，但是作为一个企业家，作为一个年轻的企业家，刚走上这个岗位，蹒跚学步的过程里，犯下了一些低级错误给你们带来一些困扰非常抱歉，在这里给我的同事，其实我在公司也没有机会跟全体同事讲这种话，给公司全体同事和长期支持我的人表示歉意。

锤子诞生之日起，老罗的情怀营销就已经被大家所津津乐道，那种人格魅力和独特的宣讲会模式的确让锤子在发布初期赢得了足够的关注力。然而，再多的情怀也无法脱离市场规律，再多的英雄主义也无法为产品本身带来更大的溢价。

今日董明珠的营销水准和雷人程度还不及当日的老罗，今日格力手机无论是做工、配置也都远逊于锤子手机。在经历锤子手机从云端跌落尘埃的反差之后，公众对个人营销来做大产品的行为早已经有了抗体。所以我们想问一句：老罗都低头，董大姐个人招牌能打多久？

格力手机的闹剧要如何收场？

一位手机行业分析人士在接受媒体采访时曾经表示，对于手机市场和营销的打法，董明珠和格力其实缺少了解和成熟的方案准备，除了董明珠自己上阵透露出重磅信息，格力却严重脱节，丝毫没有向外界展现出整体推进的能力。家电研究专家刘步尘也称，消费者之所以看好格力的股价是因为格力一直在专注做空调，如果真的开售格力手机，市场将会出现不良反应，格力股价或将受到影响。

格力手机的闹剧要如何收场？我们只知道锤子手机的那场闹剧最终以降价1000，老罗退居幕后安安分分地当一名企业家结束，锤子手机在经过一年的悲情挣扎后如今依旧惨淡。目前来看，格力手机无论从各方面来看，似乎都不如锤子乐观。

面对这场闹剧，我们只能强颜欢笑:祝福董明珠，祝福格力手机。

作者：吴俊宇，微信公众号“深几度”。

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