在今夜酒店特价被京东收购之后，业界一直在观望这一模式的前景。现在一个年轻创业团队“今晚睡酒店”（微信号hotelsnow）又想来试试这个市场。不同的有两点：他们只做高端酒店，且产品加入了一些情景社交的元素——这是当下颇为流行的“轻奢”玩法。
创始人徐航涛说，产品主要是为年轻精英和“潜精英”群体，提供一种时尚的服务体验。除了面向即时性的商旅客户之外，还希望面向休闲旅行、本地化体验以及本地接待——如果五星级酒店一晚只有几百块，会有人乐意去体验一把。
我们先来回顾下今夜酒店特价的故事。2011年中国版Hotel Tonight“今夜酒店特价”一上线就崭露头角，短时间内就拿到了百万用户量，但由于和携程的正面冲突以及其他原因，不断退守，最终在2014年初被京东收购。
事后今夜酒店特价创始人任鑫复盘，他们处于一个不确定性的中心——用户的需求也不确定，解决方案也不确定、自己的能力也不确定。根据他在多个场合的表态，我总结了几个问题：
- 酒店真的需要低价倾销库存么？不是每家酒店都有这个需求，有些高档酒店就宁愿空着保持格调，且低价售出容易惹出用户不满；
- 用户真的在乎价格么？对于一个单体酒店，价格便宜但用户会担心酒店品质太差，且用户不太可能为了一个便宜酒店跑很远去开房；
- 用户习惯在线支付么？在那几年，用户在线支付的成功率比较低。任鑫说20个预订中19个都失败了，这也一定程度上导致用户交易转化率不高。
徐航涛觉得，除了惹上了携程之外，今夜酒店特价还有两个问题：第一是时机不好，智能手机的普及程度不高，用户对于在线支付、预付模式的认可程度有限——这一消费习惯是去年去年O2O玩家烧钱教育用户之后才形成的。第二是定位不准确，今夜为了扩大产品品类切入低端酒店，但其实这类酒店通过今夜预订并没有明显的价格优势。
徐航涛认为，移动端支付的习惯已经建立，尽管市场还在观望这种模式，但他们认为时机已到；同时为了避免陷入快速扩张的陷阱，他们计划只做四星级以上的高端酒店，且短期内只做北京市场。他们既从旅行社和批发商采购，也直签了部分酒店。目前由于用户量有限，他们主要是半人工的方式完成即时订单的实时确认。他们希望这一年做好品牌推广和用户体验，通过增加用户量增加，获得酒店的认可，从而优化实时预定流程。
徐航涛认为他们仍然有一些机会和优势：
- 酒店行情不佳、与OTA存在矛盾，希望找到渠道制衡OTA力量；
- 高端用户注重体验和服务，他们能够做的更专注，比OTA的移动端产品体验更好；
- 创始团队中有相关资源，已经与港中旅达成了战略合作，可以调动对方的采购团队；
- 部分渠道酒店有价格优势（经过试用这一优势确实存在）。
此外，今晚睡酒店将在7月上线的app加入类似于instagram的图片分享功能。联合创始人JK说希望利用这个功能让酒店承载故事，一些高端的客户通过这些图片分享和文字描述，对酒店产生了认知，这远比比较一个酒店卫生间面积有多大，更容易吸引用户。徐航涛说，酒店预订是低频应用，让其保持高频的办法有两个：一个是推送低价抢购产品，一个就是让其产生社交元素。他希望通过产品的这种“轻奢”文化去黏住用户。
目前今晚睡酒店只上线了微信服务号，主要通过与传统企业，例如中国联通、招商银行做交叉营销的方式推广，也计划和一些有相似应用场景的O2O企业合作营销，例如AA租车、易到用车等。未来还会考虑在写字楼、酒吧夜店做线下推广，制造热点做话题营销等。
核心团队非常年轻，投资和产品运营背景为主，也有一位合伙人掌握一些旅行社资源，目前正在做Pre-A轮融资。
个人认为，目前微信端的产品很精致，预定体验也比较流畅。但整个模式仍然面临比较大的挑战：用户获取成本高仍是绕不过去的坎（这从预期融资金额比较大可见一斑）；高端酒店主要是商旅客户，多数会提前预订酒店且可以报销，是否会为了省钱来用移动端产品预订仍有待观察；是否会遭到OTA的阻击也值得担忧。
我的感觉是，团队不希望把这个生意做成“小而美”的，他们寻求大规模融资和推广，希望自己在行业中有所建树。
原创文章，作者：尧异
本文来源：36氪
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王晓易_NE0011
