图片+标签社交案例：IN|创业报告|维度|需求

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本文内容为图片+标签社交类的IN、nice、Top，我们对IN联合创始人黑羽进行了深度专访。

图片+标签社交案例IN、nice、Top

图片+标签社交产品在图片异步社交领域中是比较有代表性的一类产品。IN，nice，Top在产品形态上都体现了在图片上添加标签的特征，但它们的定位各不相同，未来的发展路径可能也不太一样。

基本情况：

IN是杭州九言科技有限公司旗下面向女性用户的图片异步社交产品。九言科技的CEO为清水女士（真名为谢旭），联合创始人为黑羽先生（真名为孙颖），产品于2014年6月6日正式上线。

黑羽毕业于浙江大学，本科和研究生专业均为金融学。他本人对技术非常狂热，2007年出版了《Flash ActionScript 3殿堂之路》一书。2008年加入淘宝，成为淘宝最早的18个产品经理之一，是淘宝开放平台的创始产品经理。2010年从淘宝离职后创立中国最大的前端flash开发者社区“天地会”并被搜狐畅游全资收购。

黑羽的妻子清水媒体出身，对时尚有深入理解。两人共同的创业团队在2012年上线了品牌导购平台爱图购，成为天猫最大的导购平台之一。多家大品牌的品牌部门主动找上门希望更直接的推广自己的品牌。

2014年4月，爱图购内部组织了小型产品团队启动了IN的开发，到8月底IN的用户数超过300万。公司决定将主营业务从爱图购导购网站整体转向至移动图片社交应用IN。

-融资情况

2011年天使轮获得经纬中国几百万人民币的投资，黑羽夫妇自己也投入了几百万元；2014年8月份，以爱图购业务为估值标的，中科院下属的国科基金领投了千万级美元级别的A轮融资；目前B轮融资正在进展中，很快就会完成，具体情况暂时不便透露。公司的B轮融资也是首次以IN为投资估值标的的融资轮。

-部分运营数据

截至2015年1月中旬，IN注册用户数已经达到1300万；1月1日单日活跃用户数达到128万，单日上传图片量113万张。用户留存率方面，单月为51%，两个月为30.7%。据IN透露的最新数据，截至2月初注册用户已达1800万，DAU达到200万；截至3月底注册用户数达到2800万，日新增用户平均为20万+，最多可达30万以上。

目前的产品形态描述：

IN的产品形态（V1.7.5）描述如下：

首屏左上角为添加联系人按钮，可以导入手机、微博/QQ联系人并添加为好友；首屏主界面为UGC的图片feed流，分为“最热”、“关注”和“发现”三个子区块。

其中，“最热”子区块的按钮可以点击下拉，分为“推荐”、“IN搭”、“美男”、“摄影”、“原创”、“萌控”、“生活”几类，“推荐”类别是后面几类feed流的综合汇总；

“关注”子区块显示的是用户自己和所关注用户所发布的图片feed流；

“发现”子区块显示的是所有用户实时发布的图片瀑布流。

用户可以对feed流进行点赞、评论、收藏。

第二屏为“广场”，从上到下依次为搜索框、最新主题、主题街区、达人专区、品牌专区。

用户可以在搜索框部分对其他用户、品牌和标签进行搜索；

最新主题为运营编辑团队发布的最新主题内容；

主题街区内部为多个类似于微博话题的主题列表，列表内有多个（历史）主题，每个主题内部都是相应的图片feed流；

达人专区是目前入驻IN的时尚达人列表（目前显示了10位）；

品牌专区是潮牌的主题列表，被用户标记为相应品牌的图片会进入相应的品牌专区中（这些品牌如何排列尚不清楚）。

第三屏为图片发布按钮，IN把上传手机中已有的图片放在了发布图片区块的首位，用户需要按“点击拍照”按钮才会进入拍摄实时照片的模式下。用户可以为将要发布的图片添加滤镜、标签、贴纸、大头贴。

第四屏为“消息”，是收到的系统通知和其他用户点赞的消息。

第五屏为“我的”，是用户已经发布图片的列表以及个人账户管理界面。

产品链接：http://IN.itugo.com/

目前的产品定位和所满足的用户需求：通过图片将女性个人生活和社交圈沉淀下来

IN目前的Slogan是：“我的生活IN记。”黑羽透露，从IN的后台数据看，目前有92%的用户是女性，IN所做提供的功能板块也都是围绕着女性的兴趣来展开的。这些女性的兴趣包括：穿衣、购物、旅行、美食、萌宠、男友等等。

在社交属性上，IN的产品调性强调的是生活化的呈现，用户除了可以沉淀自己的生活痕迹还可以查看朋友和陌生人的生活痕迹。

在媒体属性上，IN的用户可以查看达人专区、品牌专区的相关图片信息。

产品开发策略：分阶段、有节奏、有取舍

由于黑羽曾经深度参与过淘宝开放平台的开发，因此IN团队对产品在各个发展阶段应该做什么、不应该做什么分得还是比较清楚的。这种对产品开发节奏的宏观把控观是值得很多初创团队学习借鉴的。

在产品的演进过程中，IN的产品形态主要经历了三次大的变动：

第一次是1.0.2版，完成了支持基本图片功能版本的搭建；

第二次是1.5.0版，对贴纸区块做了大幅度的独特的调整并加入了“大头”功能并对feed流的布局做了大幅更改；

第三次是1.8.1版本（已经上线），会加入用户可以一次性发多图（9图）的功能；加入话题功能；加入高清图上传功能等。另外，新加入的“大头”功能可以局部放大图片，产生哈哈镜的效果。

总体而言，IN能够做到在不同用户规模和产品发展阶段下采用完全不同的产品开发和迭代策略。

在产品上线初期，IN在产品开发上的重点在于如何尽快的把基本功能搭建起来。这满足了用户的基本图片发布需求。在基本的图片发布及编辑功能搭建完成后，IN又对贴纸功能做了大幅的改动和素材丰富。

在用户为百万级别的阶段，IN的迭代周期非常短，平均一到两周就会对产品做一次更新。在用户级别达到千万级之后，产品的良品率要求就开始变得非常高。由于用户基数巨大，即便有1%的用户感觉产品不好用，这些用户的绝对数量也是以十万计的。所以，每次产品迭代的过程所需要的测试流程也会更复杂、测试量级也会更大。也就是说，用户基数越大，产品的迭代安排就越要谨慎，未来IN的产品发布周期将会以月度计算。

用户管理和关键用户体验：

-冷启动阶段及用户获取：意外发现口碑传播效果良好

IN在上线之初是由项目小组负责主要产品开发和运营，只有用户留存率达到30%以上，爱图购内部才会给予试水期移动产品资金的支持。在IN上线初期，爱图购仅仅在微信公众号推广了IN以及在每天官方微博上发布零点之后时段的3条推广微博。上线之初只投放了少量的市场渠道。

IN上线于2014年6月6日，据称在上线之后的第5天，每天的日活用户数仅靠自然增长就突破了1万；到7月中，用户破100万；到8月底，用户破300万。

现阶段IN的用户获取主要依靠的是口碑传播和用户已有社交网络的带入。我们注意到，在注册IN账号的时候，用户只能选择绑定微博账户或者QQ账户而并不能注册一个独立的账户，这在一定程度上引入了用户的原有社交网络。同时，IN还在微博上做了#大头挑战赛#等话题性的UGC创作活动，并且获得了2亿以上的点击量。

目前，IN在推广渠道内的单个新用户获取成本为3-4元，整体的平均单个用户获取成本为3-4毛钱。

-用户社交关系构建：带入用户已有的社交网络并向现实生活中的关系形态靠近

我们提到，目前IN的新用户获取主要是通过用户口碑传播而完成的。口碑传播所形成的社交网络天生的就会有熟人社交的基因存在。

同时，IN的UGC图片feed流等内容发现区块也提供了陌生人之间的内容展示和交流场所。

-关键用户体验举例

笼统而言，IN的用户体验是围绕着女性心理需而求量身定制的。IN并没有制止男性用户的注册使用，更多的是通过社区氛围和女性兴趣特点而构建的女性社交调性。

在设计产品功能的过程中，IN开发团队会找一批目标女性用户来试用体验，如果一个自觉不错的功能需要解释给用户听才能被勉强接受，这样的功能就会被砍掉或者改造成更符合女性目标用户心理需求的模式。