Apple Watch：成功的“时间机器”

从凌晨到现在，一整天都在被苹果Apple Watch的各种议论所轰炸，一个品牌将口碑势能释放到成为全球级现象，真心是很可怕的事情。

怎么看苹果的新宠Apple Watch？我想，它是一件成功的「时间机器」，一箭双雕——互联网圈或科技新秀们不妨学学苹果是如何向外界描述一件跨界的科技产品，以及这背后严谨的产品管理与期望值管理，又是如何为苹果延续高市值神话创造时间窗口。

所以，Apple Watch有两种成功的含义，一种属于重塑腕表本身，一种属于公司产品与市值管理的大局。

一

很久以前，我就推荐过一本书，德国知名的苹果分析师迪尔克 拜克曼(Dirk Beckmann)所写的《失去乔布斯，苹果会怎样》，里面提出了一个有趣的命题：但凡是苹果想做的产品，一旦做了，就会被赋予与众不同的魔力，终极问题就是「每进入一个新领域，苹果会怎么做」，这背后一定有一套方法论。

有时候，你所能直观感觉到的是，高品质设计是苹果非常核心的能力之一。在一个越来越依赖情感营销的时代，设计师可能将是所有科技公司最宝贵的财产，他们会在产品站图片、海报与文案、产品设计、实体店设计、产品包装设计等各个方面，展示自己吸引用户wow的魔力。

有一个我看到的段子是：Apple Watch的设计缔造者、苹果设计高级副总裁乔纳森曾不具名地批评对手的产品「他们的价值主张是『选你所爱。想要什么颜色，就选什么颜色。』我认为这是在推卸作为设计师的责任。」想想以前苹果拒绝让用户自己装配笔记本，去掉光驱，拒绝网线接口的态度吧，这种强势的设计师主导文化，实在少见。

所以，当你在欣赏apple watch的发布会直播或者各色图片时，不妨从设计美感的角度多想想，为何是这样呈现，而不是其他方式呈现。

有时候，我们会可能感觉不到的是，一件成功的产品背后一定有一个原点，你可以称之为「kill point」，理解发布新产品是一场战争，而要打赢它，你必须深入理解这个行业或品类产品的真正商业模式要害。

在我所理解的苹果产品中，也许「输入方式」或者「界面」是苹果成功打造kill point的秘诀。这好比mac电脑至于图形界面与鼠标，ipod至于滚轮设计，iPhone与ipad之于更自然的多点触控。你能想象乔布斯曾经说过，「iPad其实就一块大玻璃么？」但原点思考也许就是如此。

顺次来理解Apple Watch，如果它大获成功，也许就在于改变了我们跟手腕交互的界面或习惯，比如有媒体已经提到了Apple Watch背后的新技术——能对按压力度进行感知的触摸（压一下和碰一下就有了不同的含义，就像单击和双击）。

二

说说产品管理，引用一下四番微信群好友胡晓东的观点：「产品管理有四个核心，即量化管理、节奏管理、均衡管理与期望值管理，全球范围内只有苹果一家公司四能皆全。」

节奏管理对于苹果这家公司可能更重要，毕竟它已经处在会辉煌的高市值时刻，但一个隐忧在于iPhone产品贡献了2/3的营收，它的高出货量与高毛利几乎是手机界无法企及的神话，但这也意味着iPhone一旦没有达到外界的预期，市值就会产生强烈波动。

所以，苹果需要很好的平衡术，在不同节点控制自己的产品发布节奏。这里引用一下「夸克点评」作者王如晨的一项发现：

如果你仔细体会苹果全年的发布会策略，它几乎就是经典的市值管理关守，对应三个周期的股价效应：

1、春天，往往是淡季，苹果基本上会发布新的笔记本产品，一些创新型的小型产品，稳定股价；

2、夏天，市场趋热，苹果往往会发布全年新的商业理念，侧重软件、服务及生态构建，并对下一季硬件产品做出提示，引发追随；

3、秋天，苹果会推出全年最重头的硬件产品，过去几年当然是iphone手机，然后刺激股价一直到年底。

这就是节奏的艺术。如果你是一家上市公司的CEO，或会更能理解这种平衡术的高难度。

期望值管理也是一门学问。起初，我不能理解的是一下发布3个系列38款智能手表，这种价格区隔简直有些逆天，用户会不会被弄混淆了？实际上，在苹果发布Apple Watch之前，它本身会面临一个巨大的期望值管理的难题——价格不能太高，否则会影响出货量规模，无法实现大规模使用，但又不能太低，太低本身就不是苹果的风格。