据公关公司爱德曼(Edelman)的《2015年全球信任度调查报告》(2015 Trust Barometer)显示,在来自全球27个市场的受访者中,有80%的人不信任本国的政府或企业,甚或两者皆不信任。深入观察被调查的几个主要国家则会发现,不信任情绪在英国、法国、德国、俄罗斯和美国占据着主导地位。
发展中国家的情况则更为乐观——印度和中国民众对各自政府的信任度均达到了82%。不过,从全世界范围来看,民众对政府的信任度都在下降,考虑到2014年发生的种种事件,这倒是在情理之中。在过去12个月里发生的事件有:史上最大规模的埃博拉疫情爆发,俄罗斯吞并克里米亚半岛,还有马来西亚航空公司(Malaysia Airlines)发生的两起神秘空难。
有意思的是,有更多的美国受访者在企业与政府之间更信任前者,而且两者之间差距也相当大:人们对企业的信任度为60%,对政府的信任度为41%。在俄罗斯,信任政府的受访者刚刚过半(54%)。不过这依然要高出受访者对该国企业的信任度——只有45%。
在深陷财政紧缩政策恶果的西班牙,仅有四分之一多一点的受访者对政府抱有信任,这有点出乎意料。受访者依然对企业采取更信任态度,但是比例也仅为43%而已。
译 薄锦 校 俆笑音