雷军：我们的征途是星辰大海

今年，雷军在进军其他亚洲市场时也如法炮制。例如，11月份，小米在印尼用不到40秒时间售出了10,000部手机，印尼、印度、马来西亚、新加坡和、中国香港和台湾，都是小米所瞄准的六大地区性增长市场。“从成立小米的第一天起，我的目标就是创办一家全球性公司。”雷军说。

为努力实现这一目标，他还找来了外援。最引人注意的是，去年小米请来了谷歌（Google）前任副总裁雨果·巴拉（Hugo Barra）负责除中国大陆以外的所有市场。现在小米公司拥有员工7,500人，其中包括许多抢手的科技口大学毕业生。但雷军的杰出才能也是毋庸置疑的。在该公司的英文网站上，只有雷军一人享有“创始人”身份，而包括总裁林斌和另一位谷歌前高管在内的其他七人，都是“联合创始人”。本次采访未联系到林斌和雨果·巴拉二人。

小米的工程团队固然值得尊敬，但在某种程度上，分销模式才是小米的王牌。“如果能在消息灵通的消费者（他们可通过多个渠道获得个性化的购物比较数据来进行参考）中建立起品牌信任，并且拿出具有颠覆性的抢眼定价，那么像索尼这样日常管理费用又高、产品又庞杂的传统消费电子巨头能如何与之竞争？”苹果公司前CEO约翰·斯卡利（John Sculley）在新书《登月计划》（Moonshot）中问道。他给出的答案是：“绝非易事。”

和中国许多科技界杰出人物一样，雷军也是人到中年才迎来了自己的全盛时期，在此之前他曾在软件制造商金山公司有过一段事业生涯。雷军于1992年加入金山软件，六年后成为了该公司的CEO，并在2007年公司上市时卸任离开。尽管2011年雷军重回金山软件担任董事长（当时该公司面临着国内严重的盗版问题），帮助支撑公司的最高管理层并解决资金问题，但彼时的雷军已经成为了一名投资者。

雷军在纽约上市的中国社交网站欢聚时代（YY）以及移动手机浏览器UC（后被阿里巴巴收购）均持有股份，到2010年时，他开始酝酿成立一家公司，瞄准快速崛起的移动手机行业。一定程度上，他林斌等来自西方公司的外部人士寻求了帮助。“有人说你应该与自己了解的人合作。”他说。而他自己的方法是：“找到最优秀的人。”雷军接受了来自晨星创投等机构的风险投资，并得到了恒隆地产控制人、香港亿万富豪陈启宗家族的支持。多年来，陈氏家族以及大陆的启明创投和策源创投不止一次对雷军进行投资。

去年小米公司的估值达到100亿美元，雷军又有了一个新目标。他说，“四年前我犯了一个错误”认为小米可能会值100亿美元。那时，“我只与10亿美元级公司打过交道，眼界还没有开阔到1,000亿美元。”俄罗斯风投公司数字天空技术（Digital Sky Technologies）的投资人尤里·米尔纳（Yuri Milner）第一个指出了这个错误——米尔纳的一些成功押注中就不乏像Facebook这样的公司。雷军说，2012年米尔纳投资小米时所给出的估值提醒了自己，小米正在向着一个大目标前进。（福布斯亚洲没能联系上尤里·米尔纳）

11月19日，雷军出席首届世界互联网大会并在分论坛上发表演讲，雷军在其庞大的估值目标之外又增加了一个目标，那就是在未来五到十年时间里引领全球智能手机行业。但他仍然对小米上市没有太大兴趣，哪怕这样做会让小米实现1,000亿美元的市值。雷军表示，未来五年内没有上市计划。

雷军说，“最重要的是专注、专注、再专注。”他说，“如果我今天IPO，大家都巨富，马上开始卖股票去买房、买车和移民。公司还怎么管？”

随着雷军又有了除手机外的其他商业构想，公司将会用到大量管理。这些设想包括49英寸的小米电视，它是雷军为打造网络设备和家用互联网产品领域的领军品牌而采取的多元化发展的其中一环，今年双十一期间售出了37,000台。雷军说，今年初谷歌以32亿美元收购了家用电器供应商Nest Labs，从而设立了一个早期标准。“小米将成为重要的市场参与者”，他信誓旦旦地说道，说着激动地拿出了自己的手机并调试起了一台由小米支持的不具名公司所生产的办公设备。

他还展示了一段视频，记录着采访时我们聊到他的小米电视，并几度提及他的智能手机。还有更多新设备即将推出，但会对制造商的资质有所要求。“这里有个很重要的策略就是不是小米自己生产。”而是将投资初创企业或者一些更大的公司“让别人去做。这没有问题。”然后小米将让这些硬件关联公司（到目前为止共有23个）将产品放到小米自己的网站上来卖。小米希望能在全球复制这一模式（标志性产品小米手机就有一部分是由台湾的鸿海精密集团制造的）。

关于这一未来还有更多信息：11月份，小米与其关联投资公司顺为资本，投资3亿美元入股视频网站爱奇艺（中国搜索巨头百度旗下子公司），开启了通向移动娱乐的大门。小米斥资10亿美元打造内容平台，并争取到新浪网原总编陈彤的加盟。小米还投资了优酷土豆，该网站将带来更多内容。将数字内容与服务（小米设计的软件以及雷军在数据存储和分析方面越来越多的投资）相结合，帮助他加强了自己的信念：小米最大的企业价值不在于手机的零部件和外壳而在于“手机里的内容”。

这也是为获得可持续盈利能力的应对之举，价格战将不可避免地继续挤压智能手机的利润空间。

到目前为止，这些大的构想都已落实到执行层面。“我为许多人工作过，如思科首席执行官约翰·钱伯斯（John Chambers）、软银掌门人孙正义以及甲骨文公司的拉里·埃里森（Larry Ellison）；雷军与互联网时代的诸多杰出CEO有着相似之处。”上海启明创投创始管理合伙人盖里·瑞斯彻（Gary Rieschel）说道，“想想他们眼下正在做的事吧——通过创造便于了解和欣赏产品的简单方式，从而完全摒弃中间商，直接面向消费者进行销售。”

“在科技界一度只有苹果公司能够凭借苹果商店（Apple Store）做到这一点，而小米甚至已经摆脱了对实体销售设施的需求。”瑞斯彻继续说道。小米还正在“将其供应面的规模效益传导给自己生态系统中的小企业，令它们在其他初创企业或竞争技术面前享有巨大优势。”正由于在作为核心的中国市场还大有可为，也难怪雷军会表示，至少在未来三年内没有进军美国市场的打算。

雷军表示，小米的商业模式部分受到了沃尔玛（Wal-Mart）的启发，沃尔玛在全美范围内压低零售成本，他对这段历史可是了如指掌；自那以后他还研究过好市多（Costco）的模式。在被问到还欣赏哪些品牌时，雷军提到了有着300年历史的老字号同仁堂，和凭借“超预期”贴心服务和惊喜体验红遍中国大陆的火锅连锁品牌海底捞。海底捞给顾客制造惊喜的做法可能与小米的闪购有着共同的营销理念基础。

（当我们在采访中提到苹果公司时，雷军的态度显然是在回应苹果设计大师乔尼·艾维[Jony Ive]关于小米抄袭的指责。雷军说，从那以后已经告诉过小米的设计师们要避免出现这样的设计雷同。）

如果说小米进军美国手机市场还为时尚早，那么它对其他新兴市场却已是蠢蠢欲动。小米全球副总裁巴拉第一个招募来的手下，就是生于香港、斯坦福毕业的谢子阳（Alvin Tse）。他曾是新闻聚合应用Flipboard的大中华区负责人。作为小米国际的办公室主任，他的职责是带领团队协助瞄准包括印度在内的目标市场。雷军表示，小米的在线模式和外包模式将在人口稠密的印度次大陆获得与国内类似的收效，自己对这一点持乐观态度。

小米最终将不得不提供除在线方式外的更多客户联系方式，全球广告巨头智威汤逊（JWT）大中华区CEO及东北亚区总监汤姆·多克托洛夫（Tom Doctoroff，中文名唐锐涛）如此表示。多克托洛夫著有营销类新书《Twitter不是一个战略》（Twitter is Not a Strategy）。 “慷慨激昂的演讲，配以中国的市场规模，再加上社交媒体的影响”，小米已经“掌握了 自下而上式 营销的精髓”，他说，“而这种成功能否持久又另当别论了。”

虽然雷军的目标很长远，但他并没有忽视当下面对的各种挑战与威胁。雷军说，“我们还是个初创，企业还不稳定”，但有着一个等待打开的巨大市场。

不过近期不要指望雷军会在美国超级碗和世界杯期间与解说员们谈笑风生。

译 徐笑音 校 李其奇