Twitter用户增长放缓成最大隐忧

国外媒体撰文回顾了Twitter上市这一年来的表现，从用户增长、股价表现、领导能力、财务业绩等方面进行了点评。文章称，Twitter虽然营收增长不俗，数笔收购都相当精明，但用户增长放缓仍是它挥之不去的头号难题。

以下是文章主要内容：

社交网络巨头Twitter一年前“展翅高飞”，非常成功的IPO给它带来充裕运营资金的同时，也似乎会引发新一波消费科技公司上市热潮。

不过，该公司在2014年的表现喜忧参半。其网站仍获得许多新用户，但增速相对放缓；营收快速增长，亏损额亦然；管理层频繁变动，意味着领导层动荡不定。正如《华尔街日报》在一篇Twitter CEO迪克·科斯特洛（Dick Costolo）特写文章中所指出的，Twitter的定位和愿景似乎变个不停。

以下是对Twitter上市首年表现的回顾和评价：

用户增长

在过去4个季度，Twitter新增了5200万月活跃用户，总用户量同比增长约22%。而在前一年，Twitter则新增了6500万月活跃用户，总用户量同比增长约39%。这种加速增长可以说是Twitter在整个2014年的头号烦恼，也使得市场老是拿它来跟Facebook作比较。后者目前的用户增长速度仍呈现稳健，尽管它的用户基数要比Twitter高出很多。科斯特洛最近尝试将市场的注意力转向Twitter其它的增长数据，如看到其它网站嵌入的推文的人数，但投资者还是紧盯着它的用户量数据不放。在用户增长方面，Twitter似乎成了一家已经成熟的公司，而不是处于快速增长的公司。这是一大隐忧，特别是考虑到它声称要“打造全球最大的日受众基础”。

评级：C

股价表现

Twitter在成为上市公司之初可谓“一飞冲天”，IPO首日较26美元的发行价飙涨超过70%。但此后，其股价出现大起大落——受益于2013年年底大盘的涨势，它一度攀升至70美元以上，但在今年春季跌至30美元的谷底。由于投资者（或许该公司本身也是）尚未搞清楚该以什么标准来衡量Twitter的成功，每次该公司发布季度财报之前都像是一场赌博。Twitter周五报收于40.31美元。该水平明显高于IPO发行价，但也许还达不到早期投资者预想的水平。

评级：B

新功能

从科技评论家到科斯特洛本人，人人都觉得Twitter的主要弊病在于，新用户难以搞懂怎么使用它的服务。为了解决这一问题，该公司在界面上进行了一些调整，着力帮助新用户发现可以关注的一些很有趣的人，改造了主页面使得它们看起来更有吸引力。然而，Twitter的核心功能还是没有改变——呈现内容杂七杂八的、不断更新的信息流。Twitter也许可以对其核心产品进行一些改造，以迎合普罗大众的口味——比如根据算法而不是按照时间顺序来呈现推文。但这么做也有可能会疏远给Twitter生成大量内容的重度用户。

评级：C

财务业绩

Twitter上市之时并没有实现盈利。如今，不计股权奖励等特定的项目，该公司有小幅的盈利。不过，投资者并不指望该公司会在今年实现盈利，它的调整后收益一直以来都超出了华尔街的预期。它的营收也在快速增长，在最近一个季度达3.61亿美元，同比翻了一番多。另外，Twitter今年在各个季度都能够实现每1000次时间线浏览平均营收的环比增长。总的来说，Twitter在货币化其现有用户基础上做得还不错。它的问题就在于，还没有达到一个可助它在营收或利润上媲美数家互联网巨头的用户量级。

评级：B

领导能力

自创立以来，Twitter的高管层就一直处于动荡，但去年上市以来，这一情况甚至进一步加剧。在过去的一年里，Twitter先后失去了首席运营官、首席财务官、首席产品官、媒体副总裁和新闻主管。这种高层重组尚未能够帮助Twitter大幅提升用户增速，也没能够形成对Twitter产品的良好反思。相反，它却令内部员工和投资者对公司的发展方向感到十分困惑。

评级：D

活动事件

Twitter在出现大型活动或者重大事件时总能够大放异彩，该公司今年也努力让其网站成为一个更加举足轻重的大事讨论平台。其最大的动作出现于巴西世界杯期间，当时Twitter让登陆页满屏都是精选的推文和实时比分。其它的大事件包括超级碗、格莱美奖颁奖典礼、《鲨从天降》（Sharknado）电影等为社交而生的内容。另外还有艾伦·狄珍妮（Ellen DeGeneres）在奥斯卡上的众星自拍合照，那条推文的转推量超过330万次，给Twitter免费带来了巨大的媒体曝光。该社交网络也很善于制造讨论热点，它上面的热门话题包括埃博拉爆发等等。

评级：A

并购交易

Twitter所有的重磅收购似乎还充满潜力。MoPub为Twitter的广告平台奠定基础，在该公司全新的开发者工具套装中也处于重要的地位，可帮助应用开发商投放广告。Twitter旗下数据授权商Gnip将帮助它更好地货币化它的推文数据，那些数据可用来估测公众情绪，因而在营销者和学术机构当中非常吃香。Twitter 2012年收购回来的微视频网站Vine目前的日视频播放量超过10亿。即便Twitter本身的增长仍呈现放缓，它也还可以好好利用其它的这些营收来源。

评级：B

译者：乐邦

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