网易推全球首个公证邮箱 破解电子邮件出证难

网易科技讯 7月9日消息，目前，电子邮件在商务沟通和贸易往来中早已经成为主流的沟通方式，但是，由于电子邮件“易逝、易改、易变”的电子数据特性，一旦发生法律纠纷，证据的采信、取证和举证非常困难。7月8日，网易邮箱与中国互联网协会联合发布“网易公正邮”（gzy.mail.163.com），为中国互联网用户提供专业的电子邮件证据留存、取证以及出证一站式服务，它结合了安存科技成熟的电子数据公证解决方案，并得到了国内众多公证机构和有关司法部门的支持。网易公正邮是全球推出的首个公证邮箱，它填补了电子邮件保全公证领域的空白，真正解决了电子邮件出证难、质证难问题，是互联网行业在法制化进程中一次里程碑式的进步。

电子数据取证难催生网易公正邮

当前，信息时代的巨大变革，使得电子数据证据逐渐凸显出重要性，很多法律纠纷已经无法通过传统证据形式来证明和解决，越来越多地需要依赖电子数据证据来定纷止争，通话录音、电子合同、聊天记录等都陆续成为各类法律纠纷的证据材料。而作为在商务沟通和贸易往来当中主流沟通方式的电子邮件，也成为一种非常重要的证据形式。

但在法律实践中，当事人在发生争议后将电子邮件作为证据提交给法院时，却很难被认定和采纳，因为法官无法确认当事人下载的电子邮件的内容是否遭到了更改或补充。而因为伪造技术门槛低及网络环境等因素，导致很多时候公证处因为无法保障所证电子邮件的客观真实性，也无法受理电子邮件的出证。此前轰动一时的苹果与深圳唯冠的iPad商标权属纠纷案，就因为涉及大量电子邮件往来，而电子数据在法律实践中的认定之难，给查明事实的过程带来了诸多阻碍。另一种比较权威的取证方法是公安、检察院或法院等司法机关到电子邮件运营商处调取电子邮件的原始电子数据，作为定案依据。但这种做法也存在取证成本过高、受限于公证员互联网技术知识等问题，导致绝大部分当事人的诉求无法得到满足，正当的法律权益得不到保障。

具有17年的电子邮箱运营经验的网易邮箱，是国内最大的电子邮件运营商，截至2014年一季度，总有效用户数已经突破6.5亿。网易邮箱深知作为企业公民，有着维护用户法律权益的社会责任。为此，网易邮箱全力打造网易公正邮，这是全球范围内首个公证邮箱，真正解决了电子邮件出证难、质证难问题。

获得公证机构的认可和支持

网易公正邮是网易邮箱为用户提供的专业邮件证据留存、取证以及出证一站式服务，它将网易邮箱17年来领先的电子邮箱运营经验和安存科技成熟的电子数据公证解决方案相结合，并得到了国内众多公证机构和有关司法部门的支持。网易公正邮将首先在网易vip邮箱、网易企业邮箱上线，未来将逐步扩大到网易免费邮箱。

网易公正邮上线后，网易公司将根据当事人请求和合作公证处的约定，将进入网易电子邮件后台数据库的权限开放给合作公证处，便于公证机构直接调取原始电子数据，从而保障被证内容的真实性、实时性和完整性，彻底解决当事人及公证处无法获得邮件原始数据的困难。第一批合作的公证处将覆盖全国18个省，今年年底将逐步扩大全国所有省、直辖市和自治区。

公正邮服务在用户发送和接收邮件的同时，实时留存邮件原始文件，用户可以随时登陆网易邮箱进入公正邮列表进行证据查询管理，并可通过安存电子邮件保全系统快捷申办公证，随后至公证处凭身份证及邮箱所有权证明出具公证书。

网易公正邮的推出，是司法信息化进程中一次里程碑式的进步。它解决了电子邮件数据“易逝、易改、易变”的特性所带来的问题，前置性地解决了证据的法律效力问题，对于净化网络环境、保障网民权益、打造诚信互联网生态圈起到了至关重要的作用。它不仅大大节约了当事人的时间和经济成本，也填补了公证服务在电子邮件保全公证领域的空白，是公证行业在公证业务新模式上的有益探索，大大推动公证信息化进程。