刘铮铮
最近，张瑞敏在沃顿商学院全球校友论坛上发表演讲，引起广泛关注。讲话遵循他这两年对互联网时代商业模式思考的一贯逻辑，也传递出了一些新的信息。
这里的“中间化”有两层含义，一为公司外部的中间层，如供应商、经销商之类。二为公司内部的中间层，也就是企业中层干部。用张瑞敏的话说，是“外去中间商，内去隔热墙（中层干部）”。
之所以敢说“外去中间商”，因为移动互联网让制造企业越来越有能力直抵消费者了。苏宁国美时代，制造企业受到的盘剥最重。京东天猫时代，品牌制造企业的境遇好些了，连刘强东都说“中国家电企业很多净利率已经升到3个点了”。但对制造企业来说，网络流量与地段人流本质上都是稀缺资源，苏宁国美VS京东天猫，只是一次权力易手。所以，海尔一定会走到直面消费者这条路上去。
关于“内去隔热墙”，去年上半年，张瑞敏接受《福布斯》中文版专访时说：“原来各个层级的人，要么到下面去就职，要么觉得干不了离开。确实经过了一段时间，那段时间非常麻烦。这些人在社会上很难受，回家以后，老婆会问是不是犯错误了，或者出了什么事，要不然怎么会下来？”现在看来，海尔还在继续“消灭中层”，因为张瑞敏说：“海尔去年年初是8.6万人，去年年底变成7万人，所以去掉了18%。今年预计再去掉1万人，主要就是中间层。”
2、超利分享机制初见成效。
去年7月，我们在青岛第二次专访张瑞敏，问过他关于内部创业的进展，当时他并没有举出明确的例子。这次演讲，他举了“雷神”游戏本的例子，看起来是初见成效了。这款基于发烧级游戏玩家的笔记本，据说在京东上销售，一周之内有18万人预约，开卖21分钟，3000台笔记本被抢购一空。海尔笔记本在海尔产品系列中一直居于弱势。“雷神”之所以开局不错，除了需求把握精准这样显而易见的原因，关键在于采取了一种新的作战模式：三位主导者分别是80后、85后、90后；只在精准渠道做营销，如硬件论坛、游戏笔记本频道、贴吧等；按需量产，同等品质下，相比国外品牌有极其强大的价格优势。当然，最重要的还是海尔的那句承诺：“我的用户我创造，我的超值我分享”。
3、必须直面大企业自我革新的悖论。
张瑞敏对于“时代企业”的理解，与孙中山的“世界潮流浩浩荡荡，顺我者昌，逆我者亡”是一个道理。要一直站立潮头，企业得不断自我革新。有评论家就发明了“企业必得自杀，才能重生”这样听起来很爽的话。但海尔规模太大，即使天天把“互联网”三字挂在嘴边，基层工人的工资还是得开，这一点张瑞敏最清楚。所以海尔是边破边立，边做边像。所有基于顶层设计的改革，必须在进步与稳定之间求得微妙平衡，我们之所以经常听见“改革深水区”这样的话，其实也是因为这件事太难了。无论企业还是国家，人们寄希望于英明领导者，只是因为没有别的选择。
本文来源：福布斯中文网
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王晓易_NE0011
