蒋美兰
最近持续有圈内人士询问我许多关于欧莱雅小美盒微信平台的事，很多人直言不讳，他们正在抄袭这个概念，也有其他业界知名品牌，在看到这个微信的做法后，不断打听始作俑者是谁？究竟小美盒的微信平台迷人在哪里？
先解释，小美盒是什么？
小美盒其实是欧莱雅集团高档化妆品部门旗下发展出来的新项目，所谓的欧莱雅高档化妆品部门，是包含了许多知名的高端品牌，如：HR赫莲娜、LANCOME兰蔻、Kiehl s科颜氏、BIOTHERM碧欧泉、shu uemura植村秀、GIORGIO ARMANI beauty乔治.阿玛尼….等；而小美盒则是汇整了这些一线品牌到一个美丽盒子的新想法。
每一期，小美盒都会有不同主题的盒子，里面装着数种这群高端品牌的中型尺寸商品，价格则因内容及主题不同而有所变化，从200元、250元到300元不等。对于年轻的消费族群而言，能够使用这个模式先行接触到这些高端的品牌，无疑是个极佳的入口。这也是市面上唯一一个将不同品牌的高端正品汇集在一个盒子里的产品，就出身名门而言，已经具有极大诱因。接下来是其微信平台如何定位了！
欧莱雅小美盒的微信平台上有3个主要的亮点：
1. 鲜明的插画风格：
不同于一般微信平台制式的风格，小美盒有着独特的画面感，插画是其一大亮点。运用插画带出来的视觉震撼力是十分明显的。也是最常被业界作为范例的主轴源由。而以HTML5为基准制作的动画效果，让插画不只是呈现出平面视觉，而是有了动态的立体感，这样的形态让人一见即拥有深刻印象。而在每个动作间游移时，也运用了不同插画风格的过场效果，在一般的微信平台中较为少见。
2. 变化多端的微信活动：
除了插画风格独特外，小美盒不定期的微信活动，也引起讨论。例如在白色情人节时，曾以当红的都教授及千颂伊为主要参考，做出4款互动微信贺卡，让消费者可以自由选择模版，并编辑自己与收件人间的对话，由于贺卡可爱的插画风格及正确的应时性，在微信圈内造就一阵分享风潮。
而因为小美盒的插画风格大受欢迎，另一波微信互动活动则是请小美盒的专属插画师为参与者作画。结合原始图片的插画，趣味横生，又一次让朋友圈沸腾。
3. 直接借由微信转化销售：
很多人都以为在微信公众平台里，如果要链接销售，必须使用微信支付，但，小美盒就是一个标准的案例：即使还未完成微信支付的申请，但仍使用货到付款的模式，将移动端的购买流程完整体现。
有各种不同主题的小美盒可以直接点击购买，完成订单后，微信公众平台账号就直接发送订单完成的通知给与消费者。之后，消费者可随时上微信了解自己定制的商品何时可以取得。
使用微信平台做消息通知的模式，远比一般天猫或淘宝卖家发短信的手法要来得清楚许多。消息模版的通知方式，可以完整记录消费者购买的商品内容及查询目前订单状态，清晰且便捷。
综合上述3个主轴，欧莱雅小美盒的微信平台让业界许多人都眼前一亮，也改变了许多人对打造微信平台的做法有所转变；下一个步骤会如何改变，拭目以待。
本文来源：福布斯中文网
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王晓易_NE0011
