直击2014华为分析师大会徐直军问答：华为式，中国式，国际式

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4月23日，2014华为全球分析师大会在深圳开幕。今年，华为明确提出远景：构建更加美好的全联接世界——“联接”成为整个大会的核心关键词。

今年是我第二次参加华为这个每年一度的重大公开会议。亦如以往，华为轮值CEO徐直军的演讲及问答成为整个分析师大会的焦点。当这个47岁、其貌不扬、带有典型华为工程师气质的小个子湖南人，站在硕大动态投影背景的演讲台上，用从容淡定、幽默诙谐，同时夹杂着湖南腔和英语的中文，来面对来自全球各地提问者的提问时，你仿佛能隐约感觉到这家历经了27年发展的中国企业作为全球行业领导者的姿态已经初现端倪。这是一场“华为式+中国式+国际式”的精彩问答。

谦虚而低调的自信——徐直军不止一次强调，“华为是一家能力有限的公司——我们不断思考，华为做什么，不做什么，聚焦什么，放弃什么”。全球任何一家年营业收入近400亿美元的公司恐怕都很难直面公众，说自己“能力有限”。

对于“全球老大”的位置，华为显得格外谨慎：“现在有媒体说华为超过了爱立信，成为行业第一，我们不同意这句话，我们不能把苹果和萝卜，或者桔子去比较。在运营商业务上，爱立信还是老大，我们还是走在后面。”徐直军说。

突出国际化和中立的立场——面对提问中对于华为和国家政府关系的质疑，徐直军的回答诚恳且幽默。“我们只希望安安静静地做生意，（政府间）关系好的时候不要想到我们，关系差的时候也不要想到我们——我想这也是全球企业所希望的。”回答引来全场笑声和掌声。

专业回答——无论面对高度专业的通信或IT技术问题，还是与其自身专业毫不相关的财务汇率问题，徐直军都以其良好的专业素养直面回答，而不是含糊其辞、避重就轻。

亲和力兼具礼节——问答的氛围在紧张中渗透着轻松和愉快。徐直军妙语如珠，时常激起全场笑声和掌声。即便在讲话过程中渴了，他也会毫不犹豫地从演讲台里掏出矿泉水，对着瓶子喝；翻译过程中，他用幽默的方式“突出翻译的功劳”，并时常和翻译直接交流，明确问题，有时甚至会不由自主地来一句：“这个不好翻了！”尽管全部用中文作答，但每个问题回答完毕后，他从不会忘记用英语“Thank you”结束。

我简要提炼出问答中的一些精彩要点：

——华为运营商业务中，服务收入高速增长，预计2014年仍将达到17%的增幅；

——华为将持续投入通信产品技术，改善产品和服务的节能降耗；

——聚焦“管道战略”，不涉足内容，不做电子游戏机；

——到2018年，运营商业务在华为总营收中的比例将在50%-60%之间；

——华为企业业务市场广阔，长远来看，华为企业业务的未来的收入和盈利有望与运营商业务并驾齐驱；

——华为不会因为外汇市场的波动，而通过金融手段做“对冲”；

——华为终端业务不会学习其它消费品的竞争对手，将坚持“走自己的路”；

——未来宝马、奔驰、奥迪车中可能会有“华为Inside”；

——任正非的继承人也许是一个团队；

——华为将持续对企业业务强投入，一方面看好企业市场，另一方面也希望借IT技术发展重构运营商网络；

——华为数据中心业务聚焦IAAS（基础设施），不做SAAS（软件）；

——2014年华为的业务增速将超过2013年，达到10%。

以下是现场问答的记录整理：

1）今天很多大公司在广告宣传是几十亿美元的投入，您刚才提到华为在终端方面还是靠口碑营销，结合趋势和背景，您认为华为的策略有多明智呢？

徐直军（下文简称“徐”）：明智与否自己不能作判断，要用结果来证明。任何事情成功了都是对，失败了都是错。所以要等待。

2）我想了解华为在安全方面的策略，特别是SDN的背景下，华为在安全领域面临怎样的机会？

徐：安全问题是一个既古老又很热门的话题。我们一直认为安全是行业、政府和所有消费者共同面对的问题，需要大家共同努力才能解决。面向SDN，下一代网络，我们希望与产业共同构筑安全标准，所有厂商来支持标准，解决这个问题，达到安全的要求。

无论5G、SDN，我们从开始就把安全作为重要课题来讨论。未来，华为在网络安全将成为领导者，推动和牵引安全产品和解决方案，构筑安全能力，满足用户需求。我相信只要政府、产业、企业共同努力，安全问题就可以解决。

3）运营商业务是华为支撑业务，其中服务占比很大，2013年增长21%，华为在此前采取了哪些措施促进服务增长？这一增长会持续吗？

徐：其实没有采取特别措施，这时一个自然增长。一方面，我们在全球网络上积累了越来越多的华为设备，它们需要服务；另一方面，运营商把服务外包作为策略，这为我们增加服务方面的营收提供了机会。

面向2014年，我们在服务者一块预计还有17%的增长。

4）能不能分享华为在网络能耗方面的策略？我们知道数据流量出现了爆炸式增长，我们发现移动通信在某些国家已经是能源消耗最大的领域。

徐：ICT这个行业，在能耗方面确实是大事。2008年开始，全球产业就开始关注节能的问题，用技术手段降低能耗一直是我们投资的重点。2008年开始，我们一直和全球一线的运营商和世界绿色环保机构密切合作，希望推动电信通信行业的节能降耗，我们还为此设定了目标。我们很高兴我们有运营商客户把能耗降低的价值能够加到设备采购的背景中，这让我们对节能降耗的投资有所回报。08年开始，我们就有专门的组织来负责这件事情。

5）华为在智慧城市方面有哪些战略？

徐：智慧城市确实是一个热门的话题，但是不同国家、不同城市都有不同的理解，还没有形成统一共识，智慧城市到底智慧在哪里。

华为正在和产业界一起探索智慧城市到底应该在哪些方面“智慧”，在搞清楚这些之前，我们还是会聚焦在我们的“管道”战略。

6）过去几年，思科在安全领域做了许多收购，那么华为在收购方面有没有类似的行动和计划？

徐：安全方面我们有过一次收购，就是此前华为和塞门铁克成立的合资公司华为-赛门铁克，他们在华为发展安全产品网络和存储方面做了大量工作，后来我们全资收购了这家公司。我们现在拥有全系列的防火墙产品，我们的安全战略的重点是聚焦网络和数据中心。我们聚焦在管道的安全，对于内容方面的安全，我们不会关注。

7）美国国安局的攻击对华为的业务有没有产生影响？未来有没有可能对华为产生长远影响？

徐：影响是有的，有好有坏。对我们的增长看不出太大影响，但是对我们的工作量产生了很大影响，沟通工作量更大了，说服工作量更大了，我们更累了。（全场笑）

8）到2018年，华为运营商业务仍然会占到70%的比例吗？到时运营商中最大的业务会是什么？

徐：2018年，运营商业务占比肯定不会是70%，我们预计到50%到60%就差不多了，应该60%不到。未来运营商业务中，最大收入比例的应该是服务。

9）关于外汇方面，巴西、印度的货币都有贬值的趋势，华为在外汇方面如何考虑？

徐：我们一直在管理外汇的风险，但我们并没有去做外汇的对冲。

从财务的角度来讲，我们对不同的国家在外汇方面有损失，也有收益。过去几年，我们在外汇上一直是损失的，长远来看，我们认为在外汇上基本平衡。因为我们没有短期、刻意的追求，所以我们在目前我们的外汇风险管理体系下，现在的这种波动变化我们可以接受。

10）前段时间任正非与终端团队有一个讲话，我想问华为高层是否认为终端的战略方面是有问题的，未来是否会做一个战略调整？

徐：首先我们不认为我们战略上有问题，我们战略在三亚会议上就已确立，所以，我觉得未来也不会有大的变化。

任总这次讲话只是进一步强调我们的终端要走自己的路。因为面向未来，我们担心消费者团队会因为去年的成绩而走向浮躁，要给他们降降温，要让他们清醒地认识到他们是谁，他们从哪里来，该往哪里去。

11）华为在物联网方面有何规划？

徐：在物联网，华为更多是为所有需要联接的地方提供通信模块。面向未来，我们希望这个模块式智能的，带有一个小的CPU和一个小的操作系统，同时为了这个智能的模块去构筑一个生态系统和产业链。我们会通过物联网生态的研究来看如何与我们的网络解决方案组合，比如我之前我提到的5G，通讯延时降低到1毫秒的问题。未来我们开的奔驰、宝马、奥迪有华为Inside，一点都不奇怪。

12）有关英美关系，华为将如何应对解决与政府的问题？

徐：我们作为一个企业，在政府与政府的关系中是微不足道的。我们加强与各国政府的交流，目的是我们不希望在政府之间产生冲突的时候，我们成为冲突。

我们只希望安安静静地做生意，（政府间）关系好的时候不要想到我们，关系差的时候也不要想到我们——我想这也是全球企业所希望的。（全场笑）

13）华为是否考虑进入电子游戏机领域？

徐：华为不会进入电子游戏领域。我们明确我们的终端业务只会聚焦到产生和消耗流量的地方，游戏机充其量只是其中一个模块。

14）关于华为的轮值CEO的制度，请问华为最终在任正非继承人方面有什么样的想法？因为在刚开始有这个机制的时候还没有明确这是一个常制，还是一个临时的？不知道现在定下来了吗？未来会是继续3人轮值呢，还是会有一个不一样的选择出来？

徐：这是一个老生常谈的问题。我可以肯定的告诉大家，未来华为不会是一个人来继承任总的（职位），也许是一个团队。至于未来的真正什么走向，我想要等到未来才能讲。（全场笑）

15）我想问一下关于竞争格局的问题。我们现在到在企业和数据中心网络这块出现了开源和VPI标准化的趋势，华为认为这是一个威胁还是进入市场的机会？

徐：在数据中心开源方面，我们看它是机会。我们希望是通过开源打造一个数据中心的操作系统，支持ICT融合的操作系统。在这方面来说，开源使得我们能够快速发展。

16）问题关于华为企业业务。根据华为的报告，到2018年运营商的业务最多只占到不超过60%，面向长远来看，您对企业业务如何看？对企业业务在2013年的表现如何评价，是否认为它成功了？如果成功，它表现哪些方面？如果发展得不好，挑战是什么？华为企业业务的发展战略是什么？

徐：我们认为企业这块机会很大，而且我们充满信心。因为我们过去20多年积累的所有技术和能力能够恰好适配客户的需求。但是，企业业务面向客户的模式与原来不一样，也就是说，我们原先的直销模式到了企业不一定能够起作用，我们需要和我们的合作伙伴一起来完成最终销售和服务。更长远来讲，或者10年以后，我毫不怀疑，华为企业业务无论在收入还是盈利规模，绝对不会比运营商差。

2013年企业业务发展总体还是符合我们预期的，还是满意的。面向未来5年，徐文伟也提出了目标，就是创造100亿美元的销售收入。站在今天来讲，我们还不敢说我们企业业务是成功的，我想至少在徐文伟的目标实现了以后才敢说这句话。相信我们真正把100亿美元做到了，我们就找到这项业务发展的途径，具备了发展这一业务的人才，具备了面向未来更快速、可持续发展的可能。

现在有媒体说华为超过了爱立信，成为行业第一，我们不同意这句话，我们不能把苹果和萝卜，或者桔子去比较。在运营商业务上，爱立信还是老大，我们还是走在后面。

17）关于企业，2013年企业业务的收入是153亿人民币，但投资超过110亿（该数据不准确），我觉得这个投资从财务角度来看是个极端激进的做法，我在想这种做法是否能够延续很多年，直至达到您刚才提到的目标？

徐：我没有这个概念我们有100亿。面向企业，我们的首要任务是把产品做出来，过去几年，我们在打造企业产品时，我们进行了强投资，包括敏捷网络、数据中心以及企业通信。面向未来几年，我们还是会在这方面强投入。但是当我们企业业务的规模达到一定量时，我们就会更多关注投资和收益问题。

但是我们投资企业IT技术不仅仅是为了企业业务，我们还是在为运营商网络业务，用IT技术重构运营商网络。

18）关于软件定义存储，您提到开源是一个机会，但是您目前的报告里面没有关于这方面的内容，我想听听这方面的计划？

徐：FusionSphere OS包括软件定义存储，软件定义网络，包括软件定义数据中心也在这个里面。整个数据中心就是计算的虚拟化、存储的虚拟化、网络的虚拟化。

19）公共云存储是一个非常热的市场，我们知道华为取得了商业数据中心的运营资格，华为是否有意进入公有云服务市场？将提供怎样的产品给企业？

徐：华为有公有云服务，只是我们没有大规模宣传。

我们发展云服务有三个方面：首先，从技术来讲，没有共有云、私有云的区别，应该一个云，一个架构。我们发展云服务是验证我们的所有技术，使得我们技术解决方案能够真正应对各种不同需求；其次，我们为客户选择华为的服务产品提供了多样性，你可以选择购买华为的产品，也可以选择买我的能力；第三，未来IT，云服务会对传统的产品产生巨大冲击，未来到底应该怎么发展，我们现在也在探索未来。云服务既能帮我们了解现在的冲击，也能够为我们未来转型的需要作好准备。

当然，我们会聚焦在IAAS上面，不会去做SAAS，我们会跟合作伙伴合作，真正促进我们在IT云服务方面的发展。我们在中国取得的牌照，主要是为了面向未来我们在云服务方面的发展。

20）为什么不做内容，只做管道？

徐：这就是战略选择啊！如果都做，内容方面，我们肯定做不过好莱坞啊，运营方面，我们也可能做不过微软。（全场笑）

21）运营商业务是华为收入华为的大头，您能具体阐述下在不同区域，华为分别面临什么样的机会？中国、海外、欧洲、新型市场有什么样的机遇？

徐：这个问题太大了。在2014年，有两大机会：一是LTE，随着LTE在全球的加速，包括核心网、传输到终端，都是快速增长。运营商要把LTE服务推向消费者，他们要负责整个网络的产品和解决方案，华为都能提供，所以这是我们增长的机会。当然这包括LTE的终端，所以余承东把所有的重心都聚焦到了LTE的网络上。

二是IT的转型。随着互联网的兴起，IT对各个产业的促动和转型越来越重要，所以大家都在做数据重心的优化，缩短与客户的链条，在利用在线IT的手段来实现转型，管道式我们聚焦的。所以2014年，我们的增速应该超过2013年。