文/张琳 发自美国纽约
Whatsapp在尚未商业化的前提下被Facebook做价190亿美金收购,这几乎创造了互联网领域的收购金额的新记录。不过,Whatsapp在国内使用较少,人们还不甚了解。虽然国内最主要的手机即时通信软件微信也在积极打入美国市场,但即使剔除进入时间因素——早几年腾讯带着微信也同时在美国发力,微信也无法挑战Whatsapp。
这里不仅有美国国情和人们的使用习惯问题,也有中国美两国人对于互联网理解的差异问题。
老美在使用Whatsapp是直接替代短信功能,其自动匹配通讯录无需手动添加即可直接发短信给安装该软件的好友,而语音的功能则是2013年中才加上。即使作为收费下载应用,相比美国收和发短信都收0.15美金的价钱来说,0.99美金仅仅是和好友互动4条短信的钱而已。所以经常可以听到老美说:给我打电话别发短信。而whatsapp正好解决了这个问题,借着其先发优势,迅速成为了行业第一,收费下载模式也使其没有商业化的情况下实现了盈利。
今年whatsapp又更改了收费方式,按照每年交会费的方式取代了一次性下载的付费方式,而这种方式在国内也许争议较大,但是对于北美用户来说,看个netflix每个月要交8刀多,去costco购物每年交100多美金的付费方式显然并不是问题。
2013年微信在北美华人圈中迅速普及,也许正是wechat和line等竞争对手的爆发和全球的推广,才让whatsapp加速更新,添加了传送照片和语音的功能。在我们认为无比先进的美国,其手机信号的覆盖程度让人无语,经常走着走着就没信号了或是极其微弱,而在信号极差的情况下whatsapp任然可以畅通无阻的发送短信和运营商的短信功能无异,而微信则完全无法发送,这也间接的印证了其创始人库姆的说法,whatsapp一直在专注于通讯的研究。
根据老美的通信习惯,让人费解的是语音对话的功能竟然不是whatsapp首先发明的,而是在其他软件的压力下被迫添加的。也是由于手机信号较差,经常可以看到语音信箱有多条留言,身边华人在打电话时留言的很少,基本都是老美在使用。而从个人使用微信和whatsapp的经验来看, 却又是另外一番场景,微信基本都是语音对话,而whatsapp仍然是短信为主。
相比喧嚣的微信,在whatsapp中看不到所谓的朋友圈和公共营销账号,仍然是一个纯粹的联系工具。而伴随着facebook的入主,必然会更多的引入社交属性,当其自动导入facebook好友,分享朋友消息等功能时,其必然也会成为美国版大而全的“微信”,这也是作为其用户的担忧所在。
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作者简介:张琳,目前在美攻读MBA,原电商行业从业者,对电子商务、供应链和互联网保持着强烈的研究兴趣。