作为国民经济的重要组成部份，航空企业的信息技术应用程度一直都非常高，特别是近年来，随着移动互联网和智能终端的快速发展，移动信息化对航空企业提升客户服务体验，以及提高航空作业管理的灵活性起到非常积极的促进作用。
日前，中国领先的企业移动应用平台提供商正益无线宣布，基于AppCan MEAP企业移动信息化整体解决方案已在中国东方航空股份有限公司得到成功实施，用户反馈系统稳定，效益显著。
其实，在与AppCan合作以前，东方航空在移动信息化方面就已经做了多年的尝试和探索，过去的移动开发框架在不断更新换代的智能终端面前，其短板效应越来越突出。在经过长时间的考察和测评之后，东方航空毅然放弃了原有技术落后而且框架封闭的移动平台，转而选择AppCan移动平台作为其“指尖上东航”移动战略的支撑平台，将东航整体的移动信息化战略从移动开发、项目管理、应用管理、系统整合以及信息安全等多重方面进行规划和布局，目标是要真真实实的将东航装入口袋，在航空业打造全流程差异化的客户服务。
“东航不仅要将原有的11个移动应用向AppCan平台迁移，同时会针对UI设计、交互设计以及功能进行全面的升级。涉及的应用既有面向内部办公运营的，如移动保障、移动机务，又有面向最终消费者的，如飞行门户、航班动态等。”负责东航移动化平台项目的正益无线CTO赵庆华表示，东航移动化平台是一个极其复杂的搭建过程，它考验着AppCan移动技术的成熟度，以及AppCan系统的高稳定性高可扩展性，为此东航上下工作人员对AppCan在项目实施以来，表现出的优越性能一直赞赏有嘉。
AppCan作为中国Hybrid App混合应用开发的倡导者和领导者，AppCan.cn是国内首个HTML5移动应用平台，东航移动化平台完全依据AppCan平台技术进行开发，而HTML5也正是东航移动方向的技术主力，目前已经形成以HTML5技术为方向的，Web App和Hybrid App为主体形态的移动应用格局。
从这里我们可以看出，AppCan的移动技术思路与东航移动化战略目标非常吻合，HTML5技术与原生插件相结合，不仅能在手机上实现非常炫丽的应用效果，还能将CPU消耗降到最低，在企业移动信息化建设过程中很受欢迎，拥有非常广阔的市场和应用空间。
截止目前，东航移动应用平台已在东航客户服务及内部业务管理正式启用，今后，东航VIP客户通过“东航移动E”即可方便的进行机票预订、手机值机、航班动态查询等；而企业App Store“掌上东航”则能帮助东航加强航空作业过程中的员工内部管理，全面提升运营效率。
据了解，目前东航移动客户端（Iphone&android占86%）总用户数已达到186546人次，其中16%的用户有为活跃用户，其中有约8%的用户购买了2次以上的机票。
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
