网易科技讯 7月22日消息 今日早间微信发生连接故障，北京、上海、广东、浙江等地的部分微信用户无法正常发送和接受消息，也无法刷新朋友圈，微信官方团队称因光缆被市政道路施工挖断，微信出现收发问题。下午14点24分，腾讯宣布故障已经修复。
在此次堪称“崩溃”的故障中，部分用户出现无法连接的情况，朋友圈无法更新，消息发送和接收失败，或接收到的图片无法打开，查看微信公众帐号、微信内打开链接等功能也都无法使用。从今日早间7点多到9点左右，该故障已经持续接近两个小时。
同时，微信公众平台也出现了503报错，公众账户无法推送信息，微信网页版也无法连接。
根据网友所反映的情况，此次故障覆盖了全国多数地区。
今日中午，微信团队称因市政道路施工导致通信光缆被挖断，导致机房光缆故障，影响了微信服务器的正常连接。今天早上，部分用户无法正常登陆和收发消息。腾讯正和相关部门一起全力抢修，更换光缆，并通过技术手段逐步恢复用户使用。（小波）
以下是 @腾讯微信团队 今日回应的截图
另据IT时报的报道，该机房位于上海浦东新区周浦，光缆由中国联通承建。
《IT时报》记者22日中午从消息人士独家获悉，被挖断光缆系中国联通所建，导致腾讯在周浦的机房受到影响。公开资料显示，中国联通上海公司在周浦建有合作IDC机房。
腾讯公关部门人士处向《IT时报》记者证实，本次发生故障的机房确实是在上海，不过机房位于具体哪一区域，该人士表示尚不清楚。此次机房故障除了微信业务受到影响外，大智慧通讯社援引腾讯内部人士的话称，故障可能会蔓延至QQ邮箱，导致部分用户的QQ邮箱无法正常使用。
对于微信故障，一位通信业人士质疑，“机房没有备份吗？”
有消息称，此次故障令微信40%的用户受到影响。
对于此次微信大面积故障，网易发表了评论《微信故障背后：用户过亿后的小故障有大影响》：
宕机事件频出 用户量大才有存在感
这不是微信第一次宕机，但这明显是影响最大的一次。在影响背后的，是微信用户数的改变。
在有记录中文字中，微信在去年、今年陆续出现过一些宕机，不过持续时间不是很长，范围也不是很大。
今年5月，微信用户超过3亿，而且相关用户数字还在增长中。一个用户100万的产品宕机不会有谁知道，但一个3亿用户的产品宕机就成了社会新闻。
网易科技关于微信的报道很快突破了15000回复，加上各个媒体、平台、自媒体都开始关注微信的宕机。
换个角度，互联网产品经常宕机。微博、QQ、MSN宕机新闻一年能搜索出上数十条。原因也都差不多一致，机房故障、光缆断掉。少则数小时，多则数日，难免出现问题。
只是，用户量大代表大家的信任，有用户就要更注意基础设施本身对吧。
替代品做营销
事实上，只有离开的时候才知道它的重要性。微信的宕机也刷出了自己的存在感，也有人看到了背后的危机。如果微信没了，用什么呢？
今天早上开始，不少竞争产品开始了营销。新浪老沉开始推荐“微米”，有粉丝推荐“翼信”，包括WhatsApp、Line在内的多个相似的产品也被提及。
也有用户说，宕机下挺好，没有互联网更好，刚好体验下没有手机依赖症的日子：微信不能联系朋友，那就打电话，不能刷新闻，就上网站。这世间没有谁咱不能活不是？
只是对于腾讯，一上午股价跌了2%，谁也不知道这事儿是不是完全无关啊。
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
