圆桌对话：移动媒体的盈利 日本经验

网易科技讯 11月19日消息，网易移动媒体高峰论坛在北京举行。在以“移动媒体的盈利·日本经验”为主题的圆桌论坛上，J-Seed Ventures Inc.董事Ryo Umezawa、日本Coiney公司CEO  Naoko女士、Kinose Niwango创始人总经理Tomoyuki先生、雅虎日本集团个人业务公司商务拓展经理Yusuke参与了讨论。

Tomoyuki Kinose介绍了Kinose Niwango网站的盈利经验。他称，移动收费是他们最主要的客源，最有特色的是直播服务，公司刚刚启动的时候只有1万人可以同时观看，如果说有10001个人想来看，就不得不请免费的会员让位置出来给贵宾会员。也就是说当会员已经到达1万人，贵宾会员就可以获得特权，一边观看一边可以通过自己的感想身临其境地参与节目，和嘉宾共同地制作出这样的一期节目。

Naoko称，Coiney是今年3月份成立的公司，它的顾客只要在智能手机上插一个刷卡终端，成为使用信用卡的终端。在日本信用卡总共发行了3.3亿张，每个人平均拥有3张信用卡，但可以使用信用卡的店在全日本只有13%，也就是说并不是所有的店都可以使用卡，但如果有智能手机加入Coiney的终端就可以使用，不需要任何的费用，即使是很小的公司、即使是个体户也可以通过这样的方式来引进这样的信用卡支付的体系。

Yusuke称，雅虎日本具体的业务有三大盈利业务，第一是增值广告，像智能手机那样已经覆盖了80%的人，通过CPM这样的形式提供增值的广告；还有一项是面向客户收费，比如说雅虎拍卖，它的用户现在已经大约达到了800万人，这是一个很大的收入；第三点是电子商务，包括B2C的雅虎网购，最近还和物流公司一起来进行资本上的合作，增加在电子商务方面的收入。

以下为圆桌对话全文：

主持人Ryo Umezawa：大家下午好！今天我还是要谈一下在日本的移动媒体的盈利经验。我为大家介绍一下我旁边的是Tomoyuki先生，他是Niwango公司的创始人。Naoko小姐是日本Coiney公司的CEO，旁边是Yusuke先生，他是负责雅虎日本的副总裁。主要是负责投资方面的，以前是一个创业者。他在学生时代创立了第一个公司卖给了雅虎，之后他又创立了一个针对中国业务的上市公司，

接下来我们用日文来报告，有请Tomoyuki Kinose先生发言。

Tomoyuki Kinose：我的网站是日本最大的视频网站，会员本身有2700万人，日本20多岁人士90%都是我们的会员。如果是youtube每天使用时间是60分钟，我们每天使用的时间是102分钟，这样的动画可以在网上免费收看。它和youtube的不同是互动，也就是说观看的时候如何分享。你可以一边看、一边输入敢想，youtube只是视频的观感。我们在这样一个屏幕上发表意见。大家一边观看一边立刻把自己的感想写出来，这就是我们的特点。

主持人Ryo Umezawa：Niwango动画为什么很多人愿意支付你们的费用呢？

Tomoyuki Kinose：我们圆桌讨论的主题就是收费系统，移动收费是我们最主要的客源，在日本移动的付费日本只是按照老方式来做的话，不能吸引客户加入进来。我们最有特色的是直播服务，日本加入到直播当中去观看的话无所谓，直接进入到网站就可以收看了，这个网站的特点是什么？这是我们公司刚刚启动的时候只有1万人可以同时观看，如果说有10001个人想来看就不得不请免费的会员让位置出来给贵宾会员。

也就是说免费的会员们如果有自己很喜欢的明星做那天的嘉宾，可是会员已经到达1万人你就不得不让出你的座位。你只有成为贵宾会员才能持续地观看。一边观看一边可以通过自己的感想身临其境地参与我们的节目，也就是说和嘉宾共同地制作出这样的一期节目，这种临场感是我们的特点。如果你是他的铁杆粉丝的话是不愿意被撵出去的。为了避免发生这种情况，只好实现进行付费。

主持人Ryo Umezawa：明白了，你们的直播中有很多有名的人，有很多明星和大家和关注的人们，通常NigoNigo的会员也有联动吗？

Tomoyuki Kinose：对，你可以在观看动画的时候可以购买相关的产品，比如说脱口秀嘉宾在喝水的时候就可以在直播下面来显示出水的价格。为什么把水的广告做出来呢？因为他提供了这样的赞助，也就是说通过这样的一种方式可以实际地购买，因为这样可以和节目的嘉宾进行临场的互动。

主持人Ryo Umezawa：你们的收费也就是说每个月支付多少钱是吗？通过这种方式来维护你们的移动终端的付费是吗？

Tomoyuki Kinose：是的。很多人都担心盗版，担心直播结束后有人把你的视频录下来，用PC录下来放在别的网站上播放，从技术来讲来防止这样做是不容易的，那么让他去做好了。如果想跟嘉宾互动就只有实时地参加直播，所以你看的是录播的节目的话是无法和嘉宾进行互动的。所以即使你被盗版了的话，如果是真正的粉丝也不会通过那种方式，只能通过有偿的服务来达到你和喜欢的嘉宾的互动的效果。

主持人Ryo Umezawa：来我们请Coiney的Naoko小姐，你可以介绍一下你们公司在日本所从事的活动吗？

Naoko：我们Coiney是今年3月份成立的公司，我们的服务是在智能手机上插一个刷卡终端，插入这个终端之后就可以成为使用信用卡的终端。在日本信用卡总共发行了3.3亿张，每个人平均拥有3张信用卡，可以使用信用卡的店在全日本只有13%，也就是说并不是所有的店都可以使用卡，如果有智能手机加入我们的终端就可以使用，不需要任何的费用，即使是很小的公司、即使是个体户也可以通过这样的方式来引进这样的信用卡支付的体系。

上个月我们启动服务之后，很多的人要求接受服务，一下子就爆棚了，现在我们正在进行整顿中，目前正处于停顿中，很快就可以再次地恢复业务。

主持人Ryo Umezawa：你们的业务可以说发展得非常顺利。那么收入是从每一次的手续费按一定的百分比来扣除，你们的费用情况介绍一下。

Naoko：我们的盈利模式是每次按照百分之几的比例来提取手续费，在日本小型的零售商手续费是5%，我们降低了一个百分点，也就是说我们提取每次交易的4%作为手续费。

主持人Ryo Umezawa：在这样的过程中到底有哪些具体费用呢？

Naoko：过去十年中日本没有一个新的第三方支付体系。为什么？日本有很多的人没有既熟悉网络又熟悉过去传统的支付的，我同时拥有网络技术和支付的背景，使得我可以很好地驾驭这种工作。

主持人Ryo Umezawa：听说你们业务增速太快了，所以目前暂时停顿中要到下个星期才能正式恢复业务，今后的客户是怎么展望的？

Naoko：我们和美国不一样，这种小额支付很少使用信用卡，因此一般来讲2000日元以下，150元以下的人民币大家不会考虑用信用卡支付。小型商家是我们的客户。

主持人Ryo Umezawa：接下来有请田中先生介绍一下雅虎，雅虎在日本比Google所占的市场份额大得多，可以介绍一下目前的情况吗？

Yusuke：大家好，我是日本的田中右健（音），中国飞拓是我们的合作伙伴，我们在UP这个领域占有绝对的市场份额我们每个月有3000万人利用搜索引擎，而且我们在C2C的模式上有1500万用户。雅虎钱包也有2300万用户。因此，在PC互联网领域是绝对强势的公司，我们的智能手机和移动终端越来越发达，因此我们必须与时俱进。为此，今年4月起我们新改革了经营的体制，引进了很多的新体制，大家请看一下照相机，我后面写着两个字叫“爆速”，也就是爆快的意思，作为一家互联网公司我们的发展很快，不管怎么样我们都必须用最快的速度。

新的移动终端的出现非常普及了，在移动终端上游戏的原则有很大的变化，所以今后也必须在移动终端上争创这个领域的老大，因此我们今后要着眼于最优先考虑的是智能手机。第一用这样的方针考虑我们今后的方向。通过智能手机浏览网页和08年相比人数PV增加了160倍，因此我们也意识到它的重要性。还有iOS、安卓总共有4000万左右的下载量。还有雅虎提供的App当中，有15个独占鳌头。Google有安卓的体系，我们和它的竞争今后会越来越激烈。我们在应用方面要尽量多开发一些好的产品，今后我们也希望在移动终端上大有作为。

78%拥有智能手机的人都在利用某种形式上的雅虎的服务，因此我们叫smart  phone  first。最近我们所做的事情是把照相机和照出来的图片进行加工和应用的软件，我们和韩国的一家公司进行了合作，也是针对智能手机终端的。游戏方面也比较盈利，我们和日本的各家公司一起专门开发了针对智能手机的游戏，也组成了一个联盟进行这方面的工作。

雅虎具体的业务有三点，第一是增值广告，像智能手机那样已经覆盖了80%的人，我们通过CPM这样的形式提供增值的广告，这是一项业务。另外还有一项是面向客户的收费，比如说雅虎拍卖，在这个领域所拥有的份额是非常高的，为了要参加这个每个月要支付5美金左右的费用，这是我们向客户收的。它的用户现在已经大约达到了800万人，这是一个很大的收入。第三点是电子商务，包括B2C的雅虎网购，最近还有物流公司，我们和这家物流公司一起来进行资本上的合作，增加在电子商务方面的收入。这就是我所介绍的三大支柱。

主持人Ryo Umezawa：谢谢，雅虎用“爆速”这个关键词体现了做各种各样的努力，Niwango有很多固定的收费，今后你们打算如何地维持这方面客户的忠诚度呢？

Tomoyuki Kinose：关于NigoNigo动画可以说覆盖了整个日本国民，所以我想进一步开拓份额已经很困难了，但是在应用方面比每个月为了增加客户所交的费用的话，必须得多开拓一些内容，比如说包括电子书籍等方面新的来自于NigoNigo开发出来的新的contents，我们通过新产品的推出增加每个月的金额。

Yusuke：雅虎有一个贵宾用户，有800万左右，也就是说在C2C领域的份额很大，我们认为用户第一，希望这个平台能成为用户最方便使用的平台，希望优质的服务来确保用户，另外还有其他的一些投资，现在我们针对手机用户也开放了收费的平台，如果智能手机的人员也可以接受我们的服务。

主持人Ryo Umezawa：Naoko是一次一次地收费的，今后作为像你这样的一个公司如何通过新的终端来付费呢？

Naoko：在日本2000日元以下大家就不用信用卡用电子货币和现金。和美国相比，在日本已经有很多人很习惯用电子货币的方式来进行支付了。因此未来我们也会尽可能让终端应对更多的情形包括电子支付的形式。

主持人Ryo Umezawa：也就是说很多用户会注意到店铺里有你们的终端吗？

Naoko：对，各个不同的店铺中有POS机和各种各样形态的东西，我们会给他们发放一个终端，我们希望这个终端能够使得他运用以往所有的形式的收费。

主持人Ryo Umezawa：由于时间的关系我们的讨论就要进入尾声了，在日本互联网或者是移动终端这一块，手机这块走的是非常独特的路线，叫做扎拉帕戈斯群岛现象（音），跟全世界的形态是不一样的。因此我们在这样的背景下也会出现有风险的企业，包括像Coiney这样新的移动终端支付新形态的公司也在不断地出现，在盈利形态方面日本有很多新的东西，今后也会有更多新的技术不断地开发出来。我想日本今后的市场一定是很有趣的市场，今天三位都是引领业界有新的经验和技术的企业家，也非常感谢你们分享你们的经验。