电商的“开放平台大战”随着苏宁易购的加入日趋白热化。7月5日,苏宁易购在南京举行“开放平台战略发布暨2012供应商大会”,苏宁电器副董事长孙为民、总裁金明、副总裁任峻、苏宁易购执行副总裁李斌等高层集体出席,上千家供应商和近百家媒体出席了这次大会。
据悉,苏宁易购的开放平台具有“全平台开放、全品类共建、全网络共享”三大特征,依托品牌、市场推广、流量、系统、支付、物流和售后服务七大稀缺商业资源平台,针对供应商提供涵盖商品—>采购—>销售—>库存—>仓储物流—>售后等等所有环节服务,开放数据信息,提供运营分析报表,为供应商/商家解决仓储物流配送。同时,针对入驻的供应商,苏宁易购还第一个推行“免年费、免平台使用费、免保证金”的 “三免”政策,进而获得了广大与会供应商的强烈反响,当天有80%的参会厂商现场签约或是达成了合作意向。
三大特征诠释苏宁易购开放平台
2008年以来,开放渐成电商发展趋势,无论是信息交互还是技术开发,资源共享与开放都成为互联网行业遵循的一种理念。这种开放态势在加速自身资源利用的同时,也推动了行业的发展。
今年4月份,苏宁提出了“去电器化”的发展战略,在苏宁看来,开放平台战略的发布,是其去电器化的助推器。“苏宁发展22年来,一直秉承合作共赢的经营理念,坚持服务是唯一产品的服务理念”,苏宁电器副董事长孙为民表示,“此次苏宁易购供应商大会的召开,一是见证开放平台战略的发布,二是期望与更多的非电器类供应商达成合作,加速苏宁去电器化的进程”。
孙为民介绍,苏宁易购此次的开放平台具有三大特征:第一是全平台开放,信息平台、物流平台、资金平台等苏宁各大平台资源向合作伙伴全面开放,这是在整合苏宁资源能力基础上的开放,是对供应商的成本效率提升,不同于其他仅仅是个交易平台和杂乱无序的大市场;第二是全品类共建,实物商品、虚拟商品和内容商品都纳入开放招商范围,一方面通过品类延伸,汇聚长尾集市,造势品牌旺市,另一方面通过品项聚焦,根据顾客导向搜索,实现关联粘连营销;第三是全网络共享,开放平台入驻的商家将全面共享苏宁旗下的购物中心、网上商城和售后网点,一次性共享各类商业资源,实现深度合作。
据了解,本次苏宁易购开放平台战略发布会,共有近3000家供应商报名,经过仔细的资质筛选,第一批上千家供应商代表参加了本次大会,主要覆盖品类包括百货、图书、日化、虚拟产品、运动产品、小家电、OA办公产品等,完全颠覆了原来以大家电、3C为主的供应商组成。
整合七大商业资源平台全面共享
电商行业现有的开放平台一般主要依托用户流量、技术工具、第三方支付等几个资源模块为供应商提
供服务,而拥有实体商业网络基础的苏宁易购则对供应商开放了更多更具有吸引力的资源模块。
据李斌介绍,苏宁易购开放平台将不仅仅是为供应商提供一个信息展示渠道与交易平台,而是向提供了完整七大商业资源平台支撑,为供应商提供一整套的全程供应链服务支持,供应商只需要做好商品的入库与信息维护,其余全部可以由苏宁易购完成。
首先,入驻苏宁易购开放平台的供应商,将会共享“苏宁”这一含金量十足的商业品牌价值。作为中国最大的商业企业,苏宁的“正品行货、物美价廉”等品牌标签伴随了苏宁发展的22年历程,也在消费者心目中形成了根深蒂固的印象,在刚刚发布的2012中国品牌价值排行榜上,苏宁以815.68亿元的品牌价值蝉联中国商业零售企业第一。苏宁易购的开放平台无疑将大幅度提高入驻商家的品牌认知度和信赖度,当然苏宁易购对供应商的“苛刻”选择和对仓储配送的全程主导也有利于平台信任度的不断强化。
其次,供应商还将共享苏宁易购持续的品牌市场推广的成果。苏宁易购未来的发展早已在苏宁2011年发布的“十年规划”中有了清晰明确的阐述,在接下来的十年中,苏宁将整合集团优势资源,不断加大品牌建设与市场推广力度,着重打造“苏宁易购”品牌,使之成为更具规模、更具影响力的商业服务平台,而这必将使得供应商与苏宁易购获得共荣的双赢发展。
第三,供应商可以共享苏宁易购海量优质客户资源与庞大的网络流量。用户和流量是电商经营的基础,也是开放平台对供应商重要的吸聚力所在。据李斌透露,苏宁线上线下目前拥有近亿注册会员,海量注册用户能够为苏宁易购开放平台商家提供更多的增长可能,在流量为王的电商领域,苏宁易购已经具备了足够的竞争力和吸引力。同时,苏宁易购基于优质客户消费行为的精准分析与市场热点的准确预判,协助供应商实现精准营销和推广,可以有效提升订单转化率。
第四,供应商将会共享苏宁强大的ERP信息系统后台。苏宁易购开放平台集合了苏宁ERP/SAP、CRM、B2B等众多系统平台,为供应商提供了基于零售业务的一体化全流程的系统支撑,并可针对不同供应商提供了差异化的系统定制服务。依托与IBM、SAP等众多技术公司的合作,苏宁易购开放平台将能支撑万亿级的销售规模,供应商可以完全通过系统完成商品的管理、备货、销售跟踪及售后服务管理。与此同时,苏宁易购还将在全国建立十个云数据中心,来支撑苏宁易购云服务和开放平台运行。
