网易科技讯 11月2日消息,国内化妆品网购平台乐蜂网今日宣布,公司斥资百万元推行先行赔付政策。
据悉,消费者在乐蜂网购物后,如果出现商品质量和服务的异议,可立即向中国消费者协会投诉,投诉得到确认后,由消协直接赔付用户的损失,不需再经过乐蜂网客服认定。
乐蜂网称,快递上门取货同时办理退款手续,免去产品回库、确认环节,可缩短退款时间。
不过该政策目前只能在北京、上海、天津、南京、苏州、杭州、无锡、广州、深圳等9个城市实行。乐蜂网称,消费者可以在45天内无条件退换货。
乐蜂网今年8月披露其成立三年以来主要业绩,称预计今年销售总额突破10亿元。问及目前公司营收情况,乐蜂网CEO王立成拒绝透露。
据另一化妆品网购平台聚美优品CEO陈欧此前透露,公司八月份月销售额已突破一亿元。(马若)
