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BuzzTable:移动端餐厅客户管理

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网站名称:BuzzTable(http://buzztable.com/)

所在地:美国纽约

上线时间:内测中

融资:正在筹资75万美元

在餐饮服务方面,有很多美食推荐或分享应用主要是专注于向用户推荐餐厅,或者说让用户去“发现”就餐场所,很多餐厅也在吸引新顾客上花费了太多的时间与精力。正在融资中的BuzzTable则打算打造一个“移动设备上的餐厅客户管理平台”,通过忠诚度奖励、优惠或更为亲密的双边关系来提高餐厅顾客的回头率。

BuzzTable现阶段的目标是取代传统的餐厅呼叫器,希望将呼叫功能与优惠券、餐厅调查、顾客分析等功能合为一体。他们认为传统的餐厅呼叫器昂贵而且没有很好的统计与分析功能。

BuzzTable通过手机应用,为餐厅打造一个CRM平台,让餐厅可以与顾客直接联系并保持接触,实时且简便提供优惠服务、忠实客户奖励计划、相关资讯,甚至是座位管理。这样用户就不需要来到餐厅苦等座位,而是在他们预定的座位准备就绪时收到手机信息通知(短信或应用内消息推送)。

BuzzTable认为它的服务面向餐厅方收费,目前已经在纽约有了4家餐厅与之合作,有超过1000名用户使用该服务。(詹瞻)

PS:网易科技《每日一站》栏目旨在发掘互联网上的创新基因,分享国内外充满活力的、有创意的、好玩的网站(应用),欢迎广大读者、创业者们多提宝贵意见,自荐或推荐国内外有创造性的网站和应用,联系邮箱:bjswzhan@corp.netease.com,期待大家的交流和反馈,谢谢!

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