开放平台策略
由于互联网与我们的日常生活息息相关，用户的需求愈趋多元化和复杂化。为了成为市场更强大的从业者，我们需要大力丰富提供给用户的应用和内容，以满足用户不断变化的沟通、资讯、娱乐及电子商务需求。这有赖于在互联网产业价值链上所有参与者之间推动创新并通力合作才能完成。因此，我们致力追求开放平台的策略，为用户、应用开发商和我们本身创造“三赢”的局面。这样的生态系统可为各方创新提供一个开放、分享的平台支持。
在建立相互合作的产业群方面，我们几大平台一直扮演着重要的角色。例如，“QQ空间”和微博可在第三方网站进行社交分享，并通过公开API的方式支持第三方应用。我们的即时通信服务也提供开放平台，使第三方开发商以基于网页和基于客户端的应用受惠于我们庞大的用户群。我们亦藉著向中小型企业推广本地化生活服务及协助其收款而延伸财付通的业务范围，并为不同行业开放API。我们的BBS系统解决方案平台Discuz!，帮助中小型网站建立社区、提高流量及探索商机。
作为开放平台策略的重要措施之一，我们在2011年1月宣布成立“腾讯产业共赢基金”，向中国互联网及相关行业的优秀创新企业进行投资。该基金以内部基金形式运作，于合适机会出现时作出投资，总额可达人民币50亿元。我们相信，基金将带动更多创新型公司的发展并为互联网用户开发更优质的服务，培养健康的生态系统，最终将使用户、创新公司、我们的开放平台及互联网行业整体受惠。
即时通信平台
2010年，我们的核心即时通信平台受惠于无线互联网用户的迅速增长并进一步扩大。然而，由于中国的互联网用户增长放缓，其增长率不及上一年度。2010年底，QQ活跃帐户数达6.476亿，同比增长23.8%；最高同时在线帐户数增长37.1%至1.275亿。年内，我们持续增强即时通信服务的特性及用户体验。我们也将QQ拓展至更广泛的用户群，并加深即时通信服务与其他平台的整合。2011年，在继续专注于这些措施的同时，我们将提升即时通信服务反入侵和反攻击能力，以保障我们的用户对抗严峻的安全环境。
腾讯网
在流量大增的推动下，腾讯网继续巩固其作为中国访问量最大门户的地位。我们已成功利用世界杯、上海世博会及亚运会等大型活动提升我们的品牌形象、媒体影响力以及用户忠诚度。展望未来，我们将凭借从这些大型活动获得的有利影响，进一步提升腾讯网作为中国主流媒体平台的地位。我们亦将继续丰富内容的广度及深度、优化运营，并实现腾讯网与微博平台的更强整合。
互联网增值服务
我们的社区增值服务于2010年获得稳固增长。SNS方面，“QQ空间”保持其中国领先社交平台的地位，活跃帐户数同比增长26.9%至2010年底的4.920亿。然而，与去年比较，增长率因用户基数扩大及社交应用的有利影响逐渐减弱而下降。年内，我们以一系列自主研发的应用和第三方应用丰富了“QQ空间”的内容，并改善其基础架构以增加社交分享和互动。为满足大学生及白领社群的不同社交需要，我们于2010年第三季度将实名SNS“QQ校友”升级至“腾讯朋友”，并向更广大的用户群推广服务。2010年第四季度末，“腾讯朋友”的活跃帐户数快速增长至8460万，较上一季度增长56.1%。凭借开放平台策略，我们正通过与第三方开发商更紧密合作大规模扩充适合“QQ空间”和“腾讯朋友”的社交应用组合。“QQ会员”方面，用户数随着即时通信服务的活跃帐户数增长而扩大。整个年度内，我们专注于增强线上及线下生活特权而提高用户价值，用户黏性及忠诚度因而有所改善。2011年，我们将继续执行此策略。
2010年，网络游戏业务增长高于同业水平，提高了我们的市场份额并巩固了我们的市场领导地位。主要几款MMOG和中型休闲游戏是主要增长动力。尤其“穿越火线”在付费用户和收入方面都录得显著增长。年内，我们推出不同类型的新网络游戏，以进一步多元化游戏产品组合并扩大用户群。2010年8月推出的“七雄争霸”已成为迅速发展的网页游戏领域的佼佼者。同时，我们在儿童细分市场也获得重大进展，在2010年7月推出的“洛克王国”，其最高同时在线帐户数达35万以上。我们于2011年初通过包月订购的模式开始该产品的商业化。“QQ游戏”作为中国最大的小型休闲游戏门户，2010年录得稳健增长，为腾讯其他网络游戏提供稳固的增长平台。其最高同时在线帐户数于2010年第四季度增加至680万，主要反映我们丰富游戏产品组合持续努力的成果，以及联赛活动和跨平台整合的有利影响。
随着行业增长放缓、竞争加剧及游戏玩家水平日渐提高，预期新游戏的成功率及成功程度将会下降。为应付这些挑战，我们将更加注重利用我们的平台和运营经验，通过自主研发、代理和投资在更多元化的细分市场推出优质游戏。2011年的新游戏，我们已于第一季推出一款针对高端玩家的3D幻想类MMOG“QQ西游”；计划年内再推出三款MMOG和一款中型休闲游戏。行业环境方面，我们相信随着网络游戏成为中国文化娱乐行业的重要组成部分，日后将有更多法规出台。虽然我们的业务可能因此而受到影响，但长远而言，监管将有助于培育更健康的行业环境。
移动及电信增值服务
2010年，移动及电信增值业务受惠于捆绑短信套餐、移动社交游戏及移动音乐服务的增长。收入增长因要求服务提供商应对包月订购及按条销售进行二次确认另加扣费提醒的规定以及中国移动自2009年11月30日起暂停WAP服务计费而减少。另一方面，我们在无线互联网应用方面持续取得进展。年内，我们WAP门户的流量显著增长，进一步巩固其中国领先无线门户的地位。为作好准备迎接无线互联网市场的机遇，我们将基于电脑的服务（包括SNS及微博）继续扩展至手机平台，同时为更多终端装置提供个性化应用。此外，我们正在加强与此不断发展的产业价值链内不同企业的伙伴关系，包括手机制造商、移动营运商及内容提供商。展望未来，由于监管环境仍不明朗，故我们预期行业前景可预测性仍较低。
网络广告业务
2010年，网络广告业务受惠于蓬勃的宏观经济环境。我们成功利用世界杯、上海世博会等大型活动创造广告商机，并通过大型广告活动提升我们的品牌形象。因此，我们的收入和客户群录得稳健增长，显示我们的互联网平台实力和媒体影响力进一步得到市场认可。在食品饮料、网络游戏和服装等行业广告取得成功的基础上，我们又增加了在汽车及金融等其他主要行业的市场份额。我们的搜索广告业务仍处于起步发展阶段，原因为我们专注于提高流量及搜索广告平台。除继续投资于我们的搜索引擎及广告平台外，我们已加强搜索网站联盟以提升流量。
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
