网易科技讯 12月22日消息，搜狗发出《关于“搜狗拼音输入法”在360软件管家出现生机安装问题的公告》，称使用360软件的搜狗用户升级后无法正常使用。360公司副总裁刘峻对网易科技表示，软件冲突只是一个常规Bug，技术人员昨天已经解决。
12月22日下午，搜狗输入法发布《关于“搜狗拼音输入法”在360软件管家出现生机安装问题的公告》，称接到大量搜狗拼音输入法用户的反馈，在使用360软件管家升级安装搜狗拼音输入法最新版本之后，普遍出现“只能输入英文字符，无法输入中文”的故障，搜狗正积极与360方面进行沟通解决。
搜狗与360的冲突可追溯到更早的时候。11月5日，搜狗与金山、遨游、百度、可牛五大客户端在北京召开联合发布会，公布360八大谎言，并宣布将不兼容360系列软件。随后张朝阳在微博中否认，称“没有不兼容360的计划”。
网易科技向360公司求证，360公司副总裁刘峻表示，确有不兼容的情况出现，但只是软件兼容的一个小Bug，技术人员昨天已经解决。（浩宇）
以下为搜狗公司的公告全文：
关于“搜狗拼音输入法”在360软件管家出现升级安装问题的公告
近日，大量搜狗拼音输入法的用户向我们反馈，在使用360软件管家升级安装搜狗拼音输入法最新版本之后，出现无法正常使用的情况。为保障用户利益、确保搜狗输入法良好的使用体验，搜狗特做如下紧急公告：
1、经网友反馈和我们的技术人员调查发现，用户在使用360软件管家升级安装搜狗拼音输入法5.1.1.4954版本后，将普遍出现“只能输入英文字符，无法输入中文”的故障。本着用户至上的原则，我们正积极与360方面进行沟通解决。在此之前，敬请广大用户暂时不要使用360软件管家升级搜狗拼音输入法。
2、对于已经通过360软件管家升级安装并出现上述故障的用户，首先请将系统默认输入法设为“美式键盘”或其他输入法后重启电脑，然后从搜狗拼音输入法官网首页下载最新版本安装包，重新进行安装，即可解决问题。
3、根据我们调查了解，除360软件管家提供的升级版本外，通过其他软件下载渠道下载、升级的搜狗拼音输入法相应版本，均未发现上述问题，请广大搜狗用户放心升级使用。
搜狗公司
2010年12月22日
本文来源：网易科技报道
责任编辑：
王晓易_NE0011
