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网易科技讯 11月2日下午消息，腾讯今日发布了“关于QQ宠物无法正常启动的公告”，称用户QQ宠物无法正常启动的原因是“60扣扣保镖软件，存在对QQ宠物程序恶意的修改，在用户不知情的情况下，禁止了QQ宠物程序的启动和正常运行。”
腾讯还表示，“扣扣保镖”软件，“非法劫持了QQ的安全功能，威胁到您的密码、聊天记录、好友关系、虚拟财产等安全功能。建议您删除该非法外挂，并重新登陆QQ即可回复正常。”
以下为腾讯公告全文：
各位亲爱的企鹅玩家：
近来接到大量宠物用户投诉QQ宠物无法正常启动的问题，经过项目团队排查，其原因为这些用户安装使用的“360扣扣保镖”软件，存在对QQ宠物程序恶意的修改，在用户不知情的情况下，禁止了QQ宠物程序的启动和正常运行。
360最近散播的这款“扣扣保镖”软件，非法劫持了QQ的安全功能，威胁到您的密码、聊天记录、好友关系、虚拟财产等安全功能。建议您删除该非法外挂，并重新登陆QQ即可回复正常。
感谢您的支持和理解，谢谢！
如果您卸载了“360扣扣保镖””仍然无法正常启动QQ宠物，
请及时联系腾讯客服或登陆QQ宠物论坛，我们会尽一切可能为您解决问题。
本文来源：网易科技报道
责任编辑：
王晓易_NE0011
