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乔布斯针对iPhone4瑕疵称送手机套或退费

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网易科技讯 7月17日消息,据台湾媒体报道,苹果CEO乔布斯周五召开记者会,承认iPhone 4收讯的确有瑕疵,“我们并不完美”。苹果决定送给每个iPhone 4用户一个手机套,可加强收讯,若不满意,购买一个月内可全数退费。

华尔街日报引述多位消息来源的说法,指出苹果对旗下产品保密到家的作法,可能是iPhone 4出现瑕疵的原因之一。由于苹果坚持不让未发表的产品曝光,手机上市前必经的实地测试(field testing)大为受限,以致苹果没发现iPhone 4的天线有问题。

苹果历代iPhone都有收讯不够好的情形,不少iPhone使用者早有怨言,有民众开玩笑说“我每次讲电话都得速战速决,以免iPhone断讯”。和其他手机相比,iPhone 3G及3GS的收讯较不稳定,通话时容易断讯,Wifi网路接收也不及他牌手机。

此外业界人士认为,苹果追求产品美丽外型,可能牺牲了功能。例如第一代iPhone,因背壳是金属材质,严重影响收讯,第二代之后的iPhone才改用压克力外壳。

历代iPhone上市前,苹果会提供手机给美国独卖电信商AT&T,至少作14周的网路与通话测试。但iPhone 4发表前,苹果给AT&T的测试期短了许多,以致后者也没察觉天线有问题。

苹果的保密态度对合作伙伴AT&T也不例外,送出的测试机改装得怪模怪样,完全不是iPhone 4原本的外型与设计,连带功能和测试结果皆打了折扣。

彭博通讯社16日报导说,其实苹果工程师早于一年前就发现这支新款手机有收讯瑕疵。苹果负责天线收讯的工程师卡帕列罗曾告诉乔布斯,iPhone 4的天线可能有问题,但乔布斯因为很喜欢第四代iPhone的设计,决定让它如期上市。

苹果发言人驳斥:“我们质疑彭博这种制造谣言的报导有何根据。”彭博则坚称报导属实。

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