图文直播：奇虎360董事长周鸿祎（二）

大家可以这样理解这个商业模式，不要把商业模式等同于挣钱模式，或者收入模式，把商业模式分解成四段。

第一段是产品模式，就是你做出一个什么样的产品，这个产品解决了一个什么存在的问题，这个问题不怕小，不怕聚焦，确实是一个让用户感觉到困扰的问题你能解决。如果你有这样一个起点，恭喜你，我觉得你的创业就有成功的开始。

第二段就是你的用户模式，你要想明白你为什么人服务，你瞄准什么样的用户，不要上来就跟我说中国互联网4亿用户，手机6亿用户，我们这儿很大，中国人每个人都买我一顶帽子我就发了，这个没有意义。你要想清楚你瞄准什么用户，任何一个网站做成功的时候，他吃第七个馒头时候你看他怎么都对，当年一开始怎么做的？当年QQ起来的时候没有用户，QQ干什么？自己亲口承认过腾讯的几个人就到学校去，然后装扮成美眉跟人聊天，一个人十个帐号，这就是QQ的起步。如果你一上来就放眼四海我就要拿全中国的用户，今天你还不知道在哪里呢。所以你的用户地位一定要特别聚焦，特别准确。

第三个模式，是市场模式，你在市场中怎么定位自己，怎么推广，怎么营销？因为中国和美国有个本质的不一样，美国有的东西从高端用户起来，找一些博客写点东西，这东西很快可以流行，慢慢从高低。中国在几亿网民和所谓的一小撮自认为自己是高等网民的精英小圈子之间有一个巨大鸿沟，所以有些事在小圈子怎么热都不能传递到真正的网民之间。

当时中国整个产业工人才200万，后来老毛同志回到韶山，据说很容易就发展了300万农民会员，后来老毛就有了启发，要走到人民中去，所以中国革命成功了。你们今天想想是准备发展知识分子呢，还准备发展工会呢，还是准备发展农会呢？这几件事如果都做对，你有一个好的产品，你定位也很准，你也找到一个很好的市场推广方法，而且在这点上我要承认，各位草根站长是有最大的优势的。像我们这种人自以为成功了，天天见记者，做采访，根本达不到普通用户的眼光，我们永远是圈里热，但是有些站长的草根式推广方法很有效，通过QQ群联系用户，甚至自己做线下推广，包括有一个新的武器，就是微博，微博绝对是放炮的好地方，欢迎大家都去看我的微博。

前两天我发现我这个炮也生锈了，不太好使，主要是因为把自己放得太高了，在云端，当然打不到地面上，都是放空炮。当我发现有了微博这样一个阵地以后，我把我的号就拉到微博上，我先实验一下，效果惊人。所以说，我的形象不再是精装版，变成平装版，直接跟很多网民沟通，交流，所以消除很多误解。这个成果非常显著。我算一个帐，金山因为作假，倒数第一非说正数第一，过去也就罢，因为金山控制媒体的能力也很强，但是架不住老周的炮，变成了多管火箭炮。这一轮下来，金山市值跌了6亿，我算了一下，我发了40条微博，一条微博1500万，谁有价值？广告时间结束，回到正题。所以大家多利用微博，如果你有能力，通过草根式的宣传又帮你省了很多钱。我们宣传主要靠吼。

当你前面三个模式都解决了，最后一个模式才是收入模式，我们有太多VC，有太多创业者太急了，一开始就看第四个模式。有些刚开始收入模式看不清，反而大公司就不愿意介入，因为看不清是上市公司，光砸钱不挣钱就要琢磨，大公司最大的软肋一个是干什么事都要挣钱，不挣钱这个财报，这个股价就跌，人心就浮动。第二个，大公司讲安全，大公司不是不想创新，而是不能创新，创新就意味着风险，创新意味着很多不可预知的打破一个规则，大公司的要的是安全、稳定、和谐，所以你要比他更不和谐，你要胆子比他更大，他觉得不挣钱的事你去干，这才叫反向操作。很多收入模式是做出来的，是变化出来的。比如说四川99刚出来的时候，很多人跟我谈，四川99刚出来的时候都是小孩在玩，上面全是免费的小游戏。小孩没有购买力，但是小孩会长大，可以放一些更有吸引力的游戏上来，所有东西都会变。但是你没有足够的用户黏性，你没有上千万的用户积累，你跟我说什么商业模式，他能做什么？所以收入模式是一个收入塔尖，用户基础是整个收入模式的基础，没有一个吸引用户的好的产品，没有足够的用户黏性，你把什么用户模式说翻天都没戏。

再举个例子，前两天遇到小方，我说当年你是把博客带入中国的第一人，但是大家想一想，为什么当时中国所有的博客都赔钱？因为免费，还要投带宽，只有QQ空间是挣钱的，道理很简单，因为QQ通过做免费个人聊天、传文件这些基础服务，已经黏了巨大的用户，在QQ这个平台上做什么服务都能够有好的商业模式。今天如果还是QQ这些人，你把QQ空间剥离出来，给他1000万美金，团队不变，但是没有QQ的依赖，你看还能挣钱吗？很多人不要看QQ、新浪、搜狐做什么，你就想要做，你要看到别人做这个模式是有巨大的流量和用户群作为基础。

我刚才讲当你构造自己的商业模式，一定不要收入模式放在第一位，甚至创业头两年收入模式没有想清楚我觉得也没有关系，只要坚定说这个事对用户有价值，用户喜爱，包括很多人在挑战Twitter，经常用的一句话，这东西到现在没有商业价值，我觉得这种话都是狗屎。为什么？事实证明，当年谷歌也没有证明商业价值，他们想的就是帮别人搜到东西，他们的商业模式也是抄过来的，什么竞价排名不是谷歌发明的。Twitter今天我认为，如果美国每个人，中国很多人每天都在用，都泡在上面，很有黏性，这个东西想不挣钱都难，只是今天我们还没有创新出它的挣钱模式，这里面一定不要把老的收入模式，什么搜索广告非要往上加，如果非要往上加，就是传统广告，这个模式一定不成功。这是我讲的创新的第二点。

因为时间不多，创新还有很多点，我最后再讲一点。本来我今天准备给自己做广告的，结果一讲讲高兴了，所以大家一定要加我的微博，我今天没讲完，回去要在微博上继续跟大家交流。另外还有几点，这也是有经验教训的。我经常反思，为什么奇虎特头一年做得不成功？我们很多站长都没钱，有人说没有钱你就别创业，这话是扯淡。我当年第一次创业的时候，我也融不到钱的时候，我也说哪天老子也融1000万美金，花500万烧500万，过把瘾。做奇虎的时候，第一把就融了2000万美金。但是我发现，有了钱并不是一个好事，为什么？道理很简单。第一有了钱，有了经验之后，你就会站在云端，就站得比较高，那时候我们都是站在产业高度看问题，看看3G的发展，看看社区的远景，看看搜索的问题，唯独是我们没有离用户最近，最后不是用户需要什么我们做什么，而是我们认为我们有钱想做什么，我们教育用户接受我们的东西。所以你永远要先去想用户需要什么，所以我经常讲，各位以后找我融资千万不要谈你是做平台，凡是一开始做平台的公司没有做成的，做成的都是刚开始从一个点开始做，但是到最后因为这个点找对了，赢得了用户，最后不小心成了平台。如果我但凡有点网络安全的经验，我认为360也是做不成的。为什么？你要有点网络安全的经验，我们这么一帮人做网络安全，我们还会有整个网络安全平台出来？那肯定是全面的开战，最后就没有360了。正因为我们是无意中闯到这个市场上，我们就做一个，专杀流氓软件，我们做到最好，就得到一亿用户。这时候，兄弟们，我们就可以做免费杀毒，免费防火墙，免费主动防御，所以到今天，我们就成了老大，很多人说老周你成了平台。我说你骂我呢，你们全家都是平台。所以跟大家分享的我们确实有切肤之痛。

有人有了钱之后还会犯两个错误，第一，不专注，什么都想做，因为有钱了，就可以招很多人，有钱了就可以开很多方向。所以我觉得大公司，中国目前的互联网也有这样一个倾向，大公司互相进入，大公司不断开新的项目，但是坦率地说，你在这里可以看到一个项目，他可以在很多领域成功，但是他不可能通吃。比如今天腾讯的QQ播放器也还没有赶上暴风影音，为什么？因为他做这个事要投几十个人，只是公司众多部门的一个，而他可能公司几十个人是全力以赴，专注是小公司非常重要的法宝，如果自己稍微取得点成绩就扬扬自得，觉得这个也可以做，那个也可以做，把未来五年的事想得很多，恭喜你，不用大公司打你，你自己就把自己打死了。所以我们在不专注这个问题上我们是花了两千万美金教训，今天送给大家两千万美金，希望大家笑纳。