郭美芬于中国台湾出生，毕业于台北科技大学，主修工业工程，之后在中国科学院MBA管理学院研究生院完成进修。2001年加入金士顿，目前担任大中国地区首席代表，负责金士顿大中国区的业务规划及执行。
网易科技讯 7月12日消息，在青岛消费电子展上，金士顿大中国区首席代表郭美芬接受了网易科技的专访，谈到了目前很多热点问题，包括内存行业的整合并购、宏观经济下调中的恶性价格战、两岸直航给驻大陆台籍管理人员带来的冲击等。
6年来的经验和教训
金士顿于2002年正式进入中国，到目前已有6年时间，已经从一个没人知晓的新品牌发展为市场主流品牌之一。
在谈到6年中国经营的经验和教训时，郭美芬表示，其实金士顿初期进入中国的时候是很辛苦的，首先因为当时市场已有很多成熟品牌，所以当时金士顿是一个新的品牌。在品牌推广，防伪鉴定以及销售渠道遇到了三大难关。除此之外在其他方面还受到了很多干扰。
不会建新厂 选择外包形式扩张
目前内存和闪存市场经常供不应求，企业在产能方面往往难以稳定。金士顿目前的生产基地已经逐渐向亚洲转移，是否在中国增加投入一直比较受业内关心。
郭美芬表示，扩大本厂厂房或建新厂需花的时间太长，而如果我们找代工厂，只要注入技术、经验和人力，代工厂就可以立即为我们所用，因此我们更愿意选择这种增加代工的方法来扩大产能。当然，产品品质，是我们的第一要求。
经济下滑相对影响不大
全球经济下滑对消费电子市场来说，是个非常不利的影响，很多企业均下调了营收预期。
在谈到经济下滑的影响时，通货膨胀之后，物价上涨，客户购买力下降，对所有消费电子产品都会产生不利影响。但由于金士顿处于上游企业行列，所以在经济下滑的过程中相对影响不大，业绩仍然在成长。
不会参与并购其他弱势厂商
2008年以来各家DRAM芯片颗粒厂不断整合，给市场带来了很多猜测。
郭美芬表示，金士顿不会合并其他厂商，但会与其他厂商合作或直接投资。
两岸直航开通对金士顿台籍管理层影响不大
郭美芬称，这其实要看各企业的文化和工作模式，金士顿公司虽然在全球有很多分支机构，但内部一直有很好的沟通，并不需要靠派驻管理人员来保证工作效率。金士顿在北京代表处的台籍员工其实就只有我本人一个。（陈柯宇）
以下是访谈实录：
网易科技：金士顿从在中国设立代表处至今已有6年，请分享一下期间运营企业的经验和教训？
郭美芬：其实金士顿初期进入中国的时候是很辛苦的，首先因为当时市场已有很多成熟品牌，所以当时金士顿是一个新的品牌。初期我们不仅需要将在美国的内存品牌知名度带入中国，还需要加强产品的质量形象。我们从2003年开始在全国多个城市成立授权服务中心，同时向中国市场导入金士顿的第2大系列产品——闪存。初期这一做法并不成功，其原因是中国地域太大，对于进入市场较晚的金士顿来说，要做品牌形象难度很大。不过从2004年之后加大闪存的推广开始，金士顿的市场渠道开始慢慢变广。其二就是假货的问题。当金士顿打出品牌，假货就开始出现，影响了金士顿前进的步伐，所以从2003年我们开始升级防伪标签，同时增加网站防伪认证和维权电话服务。其三是销售渠道不够广阔，所以我们从2005年开始，在全国各地设立受金士顿严格审核的“放心店”。
网易科技：那么在市场推广以外还遇到了什么困难吗？
郭美芬：应该说受其他方面很多干扰吧。比如最近经常有人声称要抢注我们的无线网址及其他相关网址，不过金士顿早已注册了相关域名和商标，加之现在中国政府在保护企业知识产权方面做得很好，所以金士顿在这些方面遇到的困难不大。
网易科技：金士顿生产基地逐渐向亚洲转移，那么现在在亚太区的情况怎样？
郭美芬：金士顿从2000年前就开始陆续在亚太地区建厂，第一个厂在台湾新竹，第二个厂在马来西亚的槟城，第三个厂在上海的外高桥，另外我们在深圳也有内存和闪存的代工厂。
网易科技：金士顿未来会不会在中国开新工厂或加大投入？
郭美芬：目前金士顿的产能扩张明显赶不上市场需求，所以加大投入是肯定的，但不会以自己本厂的扩张为途径，可能会选择增加代工厂增加产能。扩大本厂厂房或建新厂需花的时间太长，而如果我们找代工厂，只要注入技术、经验和人力，这一代工厂就可以立即为我们所用，因此我们更愿意选择这种增加代工的方法来扩大产能。当然，产品品质，是我们的第一要求。
网易科技：经济下滑对金士顿影响有多大？
郭美芬：通货膨胀之后，物价上涨，客户购买力下降，对所有消费电子产品都会产生不利影响。但由于金士顿处于上游企业行列，所以在经济下滑的过程中相对影响不大，业绩仍然在成长。
网易科技：那么请你对今年金士顿的营收做个预期？
郭美芬：我们在去年期望今年营收能够增长20%，大中国区达到这一目标应该没有问题。
网易科技：2008年DRAM芯片颗粒厂不断整合，这对金士顿有何影响？
郭美芬：影响是正面的，因为这些颗粒厂的整合会将竞争减缓，缓解颗粒产能供过于求的恶性循环。而产品价格将趋于稳定，同时这一价格已经跌到最低点，各家厂商不会再牺牲自己利益进行恶性循环的价格战，所以这样更利于增加客户的购买信心。
网易科技：金士顿会去合并竞争中处于弱势的厂商吗？
郭美芬：金士顿不会合并其他厂商，但会与其他厂商合作或直接投资，例如我们现在正在进行的闪存盘预存内容合作，推出了音乐闪存卡。也许以后可以作为音乐制作公司的一种新发行渠道，消费者可以买“唱片闪存”。
网易科技：目前海峡两岸直航已经开通，有台湾业内人士说，这将导致企业减少向大陆增派更多的台籍管理层。你怎么看此事?
郭美芬：这其实要看各企业的文化和工作模式。金士顿公司虽然在全球有很多分支机构，但内部一直有很好的沟通，并不需要靠派驻大量管理人员来保证工作效率。金士顿在北京代表处的台籍员工其实就只有我本人一个。
网易科技：汶川地震中金士顿做了多少？
郭美芬：金士顿虽然是美国公司，但创办者和大量员工都是华人和中国人。所以在汶川地震发生的当天，公司就确定了援助的意向。目前除了捐助的100万美元，我们还在通过各种渠道不断关注此事。灾区重建，恢复生活生产不是一两个月大半年就能完成的。我们要关注和了解灾民的需求，在未来有针对性地提供后期援助。
网易科技：你对金士顿中国区的未来有何期望？
郭美芬：未来希望能够给所有用户提供更方便可靠的购买渠道。
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
