网易科技讯 12月26日消息,国内第二大电脑商方正科技宣布将继续加大对PC行业的投入。方正科技副总裁孙国富表示,方正科技将投入数千万的资金,用于服务体系的建设上。
上周,方正科技发布澄清公告称,未来三个月内,方正集团未有向本公司注入资金、以及通过定向增发方式注入资产的计划,而方正科技自身也没有以定向增发方式向资本市场融资的计划。
孙国富表示投入来自方正科技自身而非方正集团,方正科技自身将加大对服务体系的投入,与中国网通合作,投入数千万资金,将现有的服务热线座席由一百多人增加到400个座席。
孙国富表示,将方正科技全部服务电话统一成4006-000-666,将是方正科技进一步加大服务投入,重视服务质量的第一步,明年,方正科技将推进第二步服务的战略,包括推出互联网在线视频服务。
孙富国表示,与联想、惠普、戴尔等PC厂商分成数条线的服务电话相比,统一的唯一服务热线比数条服务热线更加便捷。(文/张京科)
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