让用户接受手机广告是手机搜索最大的难题
网易科技:下面的时间交给张毅。
张毅:今天很高兴受网易科技之约和国内的精英探讨无线的话题,我是做传媒的出身,也是老互联网,1997年在学校已经开始做互联网这块,进入无线互联网这块两、三年的事情,也和各位朋友一起关注,刚才也说我本身是做传媒的人,准备这个无线话题之前,我就跟国内一个比较有名的无线搜索企业技术总监在交流,我问他做无线搜索到底做什么?他告诉我,其实地球人都知道,做无线搜索是个苦力活,有请陈总和朱总两位替我回答这个问题。
陈颖华:无线搜索行业是不是体力活的问题,力气到底有没有看外表是看不出来的,无线搜索要说是体力活,可能也不为过。因为搜索这样的技术的话,需要很大的技术投入, 而且需要不断根据无线互联网特性去创新技术,这可能是Google和百度都没有办法让我们学习到的,他们肯定也没有这方面的经验,这个很笼统。我们举一些简单的例子,手机有太多的操作平台,太多不同机型牌子,可能WAP的版本都不一样,其实PC相对有一个统一平台的,无非是Windows,我相对来说,PC的服务商标准比较统一,开发起来前期形成一定的标准,无线互联网做到现在正好是两周年,这两周年我们在技术上的变化我觉得是非常大,从整个发展历程来说,应该说一直在根据新的特性,新的变化来做一些改善,这是搜索技术方面。我也不太懂技术,一个公司所有层面的问题最不懂的技术,我也不想在这班门弄斧,要说是体力活也不为过,我觉得还是很有意思的,做的人并不觉得很辛苦。
朱波:移动搜索比互联网搜索累一点,除了陈总讲的以外,我觉得还有用户体验非常是难以把握,移动互联网差异非常大,每一个人搜索同样关键字,可能需要结果会有非常大的差异,怎么做到真正的个性化?怎么能够把无线互联网搜索个性化充分体现出来?在这么小的屏幕当中,在按键下去就可以拿到所需要的结果,我觉得难度非常大,我可以说现在用户搜索公司都是在初级阶段,真正达到用户需求满意的话,而且还需要强大的数据挖掘,除此之外这个力气活非常难。因为互联网导致所有搜索引擎是免费的,屏幕那么小你又做广告,又不能推广什么东西,同时干那么多体力活,我觉得是最苦。我觉得手机搜索如何产生流量,能够带来广告,能够产生现金,怎么样让用户在搜索结果同时,有点广告也不反感,我觉得这是非常难的题目,我觉得行业间大家好好探讨一下。
张毅:两位从不同的角度说了自己的看法,其它有没有补充。
张向东:我想说一句,问题本来说搜索是不是很苦的一个事情,我想说我对搜索另外的一个看法,搜索是一件很美的事情,我记得读大学的时候,去图书馆找书,我所在的大学图书馆是亚洲最大的图书馆,当时我去找的时候,翻关键词的书只有几页,当时我非常失落。难道全世界关于这方面的信息只有这一点,后面大学三年级的时候,我们学校网络,我就到计算机中心搜索,那时候有一个搜索引擎,也根本没有意识到这种东西会对世界上改变有多大,那个搜索引擎是由北大
以后会出现覆盖无线和有线领域的整合搜索
张毅:我下一个问题非常想了解一下,据我知道资料当时Google进军日本的时候是从无线邮件搜索开始的,中国这两、三年发展出现例如本地搜索,WAP搜索,或者其他和传统互联网不太一样的搜索,我们称之为门派。为什么前期会出现那么多门派?
韩松:比如说有人给你一笔钱让你开餐馆,你会开什么样的?是川菜馆,还是拉面店,这个肯定跟你的背景有关系,而且跟你经验、知识都是有关系的,还包括所处的地域都有关系的。手机搜索公司每家做的风格不一样,侧重点不一样,也是和创业团队背景经验都是有很大的关系跟所处的城市都是很大的问题。
例如儒豹搜索来讲的话,我自己以前比较喜欢文学、文化艺术的东西。所以,我对搜索是半技术、半文化的东西,并不是说编程序、开发软件这样的,搜索内容是像这些图片、音乐、铃声、视频还有游戏都是非常时尚、娱乐、文化的内容。所以,和我的兴趣和爱好非常相似,相反做餐馆、商店、加油站的行业和我的爱好不太相同。举个例子琼瑶写爱情小说,金庸写武侠小说,但是他们会不会编其他的东西,他们肯定有能力能做,但是他们并没有去做,目前我自己觉得休闲、娱乐的搜索这是一个大类。
另外,做实用搜索像日常生活中的餐馆酒店,从内容上讲有两类,从形式上讲,有的人通过发短信搜一下,有的人通过WAP搜索,还有通过聊天、QQ形式搜索,从形式上讲也是不同的表现形式,我自己觉得通过短信搜索这种形式,可以想象一下,这样一来一往比较慢,因为操作过程当中收到短信打开、再读、再回复过程非常烦琐。所以,像儒豹以WAP搜索、生活、休闲、娱乐内容为主,我觉得完全是个人创业者、团队有很大的关系,目前并不能说哪一个好,哪一个坏。
朱波:我觉得流派和不流派这个事情并不重要,最重要的是用户怎么看搜索?到底是好不好大家各有所爱,但是在手机当中就那么小的屏幕,怎么让用户搜索到所需的东西,现在目前手机搜索领域发展呈整合的平台,一个搜索框用户不想去关注我的信息源从哪里来,从WAP来,还是从传统互联网来,用户只关注想要的数据,所以,要做到这点,搜索引擎公司专业技术还有很强的振奋,包括现在移动搜索四个发展阶段:
第一个发展阶段比较简单,有说很多运营商、SP的业务,要给用户提供方便,美国人叫运营商后花园的内容,这是第一阶段,也是最早做的。
第二,从搜索免费WAP大量起来,搜索变成多种搜索类,还有本地搜索、垂直搜索,种类繁多的齐全游戏,这样的话给用户更多的选择权,同样对手机用户有很多的麻烦,他不知道我们该怎么选,不可能像互联网一样去选,手机做不到的。
第三个阶段,是整合的搜索,一键强大的搜索能力,搜索引擎有强大的能力,搜索引擎就是把传统互联网的信息也可以搜索到,把移动互联网、运营商的信息,传统的吃喝玩乐、打折等信息都可以搜索到,这一阶段是目前大概2006年底-2007年中的时候是发展阶段,无论是Google和雅虎都在发展。
第四个阶段,整合平台上面把商业模式放上去,怎么样在整合平台上面商业模式,大家在做每个人做垂直移动搜索以后量不够大,广告主没有足够的吸引力全投广告,但是作为整合平台以后,那么多搜索加在一起,搜索量是非常可观的,这样的话,通过这个平台把广告分到不同的搜索当中,这是第四阶段。
我觉得这是健康发展的阶段,现在基本上跟运营商和一些大的巨头讨论的时候,觉得移动搜索是往这个方向走,不单纯办法,必须要有强大的整合能力,我认为流派不流派并不重要,但是开放平台一旦建立以后,大家都可以存活,没有任何一家可以提供信息流,根据不同的内容提供整合,可以短信、WAP,可以是语音、可以手机装软件,没有任何关系,只要向这个平台发出申请,就可以返回来,这样搜索变得很容易,这也是现在目前来讲运营一直倡导的方向。
张向东:除了朱总和韩总讲的以外,我们的理解的,我们认为所有业务发展跟搜索引擎是一样的,他是需要根据用户的需求走,用户在一定阶段需求是不一样的,我们可以积极看到搜索引擎的发展各个阶段显然是有一不同用户需求是不一样的或者说越来越丰富,这些上帝的想法会越来越多,开始的时候,搜索引擎几乎不用关键字输入,现在你们看到每一个搜索引擎都会有很多的量,很多的供用户选择,无线上面我觉得现在还是一个初级的收集用户需求阶段,比如说第一阶段搜索引擎从哪里起来,我觉得现在还没有一定型,从
另外一点,线上搜索现在没到了满足个人的判断,我的标准判断,可能有50%、60%的算是满足,实际上图片、视频满足完全没有一个大家非常创新的阶段。所以,我觉得看这点要看用户的需求,谢谢大家!