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东亚银行张少锋:互联网改变了银行经营模式

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网易科技讯 9月26日消息,在2007年中国互联网大会上,东亚银行(中国)个人银行总经理张少锋接受了网易科技的采访。

张少锋认为,随着网络技术的发展,银行它服务的范围和服务的渠道发生了一些变化。主要体现在网上银行和网上支付。网上银行已经使银行的经营模式发生了深刻的变化。


网易科技:各位网友大家好,欢迎大家观看2007国际互联网高层峰会网易科技直播间。现在作客的嘉宾是东亚银行个人银行总经理张少锋先生,您好。

张少锋:你好,各位网民大家好。

网易科技:我们今天主要有几个问题想问您,您认为中国的互联网大会在今年呈现了一个什么样新的特点?

张少锋:互联网大会做了几年了,我觉得还是在中国对互联网的交流和推动,还有发展趋势的探讨起到了促进作用。目前互联网的发展,我个人认为已经上升了更高的阶段。随着互联网技术的发展和互联网把所有的一些不同的行业把它们关联起来以后,他们的商业价值有体现。我是做金融行业的,对互联网的发展应该是非常的关注,同时感到互联网对银行、对金融带来很大广阔的空间,也是银行一个新的渠道,也开辟了广阔的空间。这几年来看互联网的发展,我们国内的互联网也最近报道了一个数字,1.6亿的网民,也是全球最大的群体。

作为金融的主体业务来讲,对互联网为什么会非常的关注呢?随着网络技术的发展,银行它服务的范围和服务的渠道发生了一些变化。主要体现在网上银行和网上支付。网上银行已经使银行的经营模式发生了深刻的变化。在国内来看,尤其是互联网技术的快速发展,给网上银行带来了一个机会,近三年来网络银行的数字不断的变化。国内一些大的银行,对网上银行高度的重视,它的交易量和客户数在不断的增长。同时对一些小银行也带来了一个发展机遇,所以我认为银行在这三年来讲是一个突飞猛进的。外资银行也看好网络银行的渠道,他可以很快速的使我们的无形网点扩大,给客户提供一个方便的途径。

互联网比较接近的一个业务就是支付业务,从电子商务来讲,电子商务它的构成其实就是三个流,网民也比较清楚,一个是信息流,第二个是资金流、第三个是物流构成了一个电子商务的商业圈。从这三个流来看,每个流都起着很重要的作用。前几年互联网发展在初级阶段,大家更看中的是一个信息流。物流是传统形式的物流。这几年互联网的发展给电子商务发展带来了更广阔的空间。银行现在也积极的进入,这几年来,从2004年到目前将近三年多的时间里,各家网站都高度重视在网上支付。

网易科技:东亚银行今年在网上银行这一块发展状况怎么样?

张少锋:我们是积极地关注这个行业,我们在积极地摸索,广泛的和我们互联网的企业,相关的企业和机构进行沟通,达到合适推广我们业务的渠道。

网易科技:目前已经开展了吗?

张少锋:目前还在摸索、探讨。

网易科技:东亚银行的人民币业务是从什么时候开始的?

张少锋:今年。

网易科技:现在有哪些新的增长?

张少锋:也有新的增长,新的增长也很快。过去的人民币业务,尤其是个人人民币业务我们过去没有经营,现在我们在探讨这方面的事情。

网易科技:您觉得互联网会在08年会有一个什么样的发展趋势,互联网发展趋势对银行的网上银行会有一个什么样的促进作用?

张少锋:新经济代表就是互联网,互联网大会每年都比每一年有一个进步。甚至公布一些互联网平台商业的价值。实际上经济核心作为银行来讲应该是经济里面最核心的一个行业。未来我想银行会积极参与互联网行业。刚才说电子商务平台发展,那么下一步如何发展,银行如何发展?如何在互联网平台的发展?各家银行都在探讨。未来互联网的发展,它的商业价值是决定一切的。初期是我们通道的建设和我们大家对互联网的认识,随着互联网技术不断的升级,甚至是创新而产生在互联网平台一些新的行业、新的产品,从整个社会和整个社会发展的经济和变化,银行业当然是。我们过去客户经常往外跑,现在不用了。互联网速度的发展,Web2.0的发展,银行如何融进去是一个很重要的。

网易科技:除了网上支付和网上银行这一块,您认为银行跟互联网的结合主要体现在哪些方面?

张少锋:首先平台怎么利用?把银行怎么利用互联网的平台,实现银行的价值。首先平台我们可以把传统的东西搬到互联网上来。另外在互联网当中,我们银行能够创新。比如说我们的网上银行是典型互联网的形式,我们利用这个平台怎么改造我们业务流程,组织架构,怎么适应这个,传统的已经不适应了,必须要用新的来适应新的组织架构和新的管理办法,甚至新的业务模式都进行探讨,未来这是一个主流。

网易科技:东亚银行在这一块来说,跟互联网结合有没有一些新的,在08年或者今年年底有一些新的举动呢?

张少锋:我们还在关注,关注国内互联网相关的行业发展,我们如何融入我们在关注,明年我们更进一步的关注。

网易科技:谢谢张总,谢谢各位网友。

张少锋:谢谢各位网友!

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