跨境电商“生意经”，岚岛这样念

整合资源　畅通物流　发力直播

跨境电商“生意经”，岚岛这样念

在平潭跨境电商园仓库，工作人员正在分拣跨境电商商品。福建日报通讯员 江信恒 摄

东南网8月4日讯（福建日报报业集团记者 张哲昊 郭雅莹）8月2日晚，平潭口岸金井港区3号泊位，满载80个集装箱的“台北快轮”缓缓驶离港口，前往台北港。抵达后，最快只需一天，台湾消费者就能收到来自大陆的跨境电商货品。

我省“十五五”规划纲要提出，深化物流与产业链、供应链融合，探索“产业集群＋物流枢纽”协同发展模式。凭借区位优势，平潭加快打造对台跨境贸易枢纽，助推对台特色贸易业务发展，跨境电商风生水起。据统计，今年上半年，平潭对台跨境电商货量同比增长19.3％。

从台湾囤货到平潭调度

走进平潭小迪拜国际物流园办公区，鑫鑫上锦（平潭）跨境电商有限公司总经理林信彬正在电脑前对接来自台湾的电商订单。他轻点鼠标，向仓库发出了一道调货指令。园区2号仓迅速响应，仓管人员按照订单进行分拣、打包、报关与发货，整个流程行云流水。

这样的高效率在过去是难以想象的。此前，平潭不少两岸跨境电商从业者普遍将货物批量储备于台湾的仓库。然而，随着月租贵、退货难、成本高等弊端渐显，商家经营压力倍增。“我们在台湾租了30多个货架，每个货架月租金约280元，仅仓储支出每月就过万元。”林信彬算了一笔账。

瞄准行业痛点，今年3月，小迪拜国际物流园推出共享仓联动备货模式，将总面积1万平方米的2号仓改造为共享仓，实现“平潭主力备货、台湾轻库存补货”，即商家先将大部分货物存放在平潭共享仓，再根据市场需求在台湾仓少量备货，实现灵活调度，进一步畅通发货链路。

这为商户带来了什么？“与以往紧盯台湾仓库库存、焦虑成本的日子不同，如今只需在平潭统一调度即可，大幅缩短了从厂家重新调货的时间，省心省钱又省力。”林信彬说。

完善的闭环配套，是共享仓高效运转的核心支撑。据小迪拜国际物流园负责人陈一铭介绍，园区以共享仓为业务链条起点，已逐步形成分拨入库、共享仓储、海关查验、装船出海的全闭环本地化作业链路。今年上半年，园区累计完成40尺柜出口1359柜，同比增长265.32％。

这并非孤例。随着平潭跨境电商配套设施建设日益完善，平潭物流综合服务商亦加速整合仓储、监管场所、末端配送等资源，实现“买全球、卖全球”。

在平潭跨境电商园3号仓，仓库运营方海峡国际控股（福建）有限公司陆续引入沃尔玛等头部电商物流企业，日均处理单量超5万单。

海峡国际控股（福建）有限公司是一家全链路跨境供应链服务企业，今年重点整合上下游资源，进一步深化平潭“仓发全球”的优势。“一方面，我们在仓内新增自动化设备，加快分拣速度、提升整体出库效率；另一方面，不断优化平潭至广东的配送线路，闽粤核心区域均可实现沃尔玛跨境商品次日达，有效提升供应链履约能力，促进业务增长。今年上半年，公司跨境电商保税进口出区单量超1000万票，同比增长约111％；出区货值超43亿元，同比增长约106％。”该公司副总经理陈小文说。

从“凑整柜”到“拼箱走”

在市场竞争加剧的背景下，如何留住现有客户、拓展新市场成为企业发展的必答题。在平潭，一部分跨境电商企业主动求新求变，开启了探索。

成立于2017年的平潭翔通物流有限公司，是一家主营对台跨境电商出口及报关业务的企业。近年来，随着跨境电商订单日益碎片化，传统“凑整柜”的出口模式已难以满足中小微企业“小批量、多批次”的发货需求。

老路子走不通了，怎么办？

转机出现在今年初。彼时，平潭华通监管仓因业务调整而闲置。看中其占地1.2万平方米的广阔空间，翔通物流总经理郑皓勇作出决定——携手岚台物流有限公司盘活仓库资源，探索“一般贸易＋9610拼箱”的混合新模式，即让一般贸易的大件货物和跨境电商零售出口的小件货物一同拼箱拼柜，从而提升货物出海速度。

眼下，双方正按照海关监管需求，对华通监管仓的硬件设施进行升级改造。同时，郑皓勇还化身“首席推介官”，积极向客户推介新方案。

这一步棋走对了。新模式不仅稳住了老客户，还吸引不少来自珠三角、江浙沪等地的新客户。“新模式预计不久后正式推出，此举将为客户提供更具竞争力的物流解决方案。”郑皓勇信心满满。

无独有偶，平潭点右键电子商务有限公司和顺丰速运达成合作，推出了专为跨境电商定制的标准化拼箱服务，有效解决传统拼箱时效不稳定等问题。

“具体而言，公司采用类似快递的‘首重＋续重＋综合附加费’模式，帮客户一键核算好成本。客户只需动动手指，就能享受从上门揽收、两岸清关到台湾派件的一站式服务，极大降低了中小微卖家的运营门槛。”台商、平潭点右键总经理江彦纬说，自该项服务推出以来，公司的客户总量增长80％。

从卖货到“种草”

“手慢则无，抓紧下单哟。”8月3日晚，在位于莆田湄洲岛的妈祖文创直播间，一名主播正对着镜头热情推介妈祖文创商品，直播间内公仔盲盒、冰箱贴、文化衫等商品琳琅满目，吆喝声此起彼伏。

镜头另一端，连接着100多公里外的平潭台湾小镇两岸产业直播基地。此时，富必加一（平潭）人工智能应用软件有限公司的工作人员正忙着登记订单、安排发货，确保文创好物尽快送达台湾消费者手中。

该公司总经理黄驯书是台湾高雄人，深耕电商行业多年。去年，他将事业重心迁至平潭，并入驻两岸产业直播基地。“今年5月起，我们面向台湾消费者进行文创商品直播，首播就斩获了不少订单，算是开了个好头。”黄驯书说。

今年6月，黄驯书与湄洲岛一家文创公司达成深度合作，将直播间搬到岛上。同时，聘请了7名直播业务员组成专业直播团队，主要销售妈祖文创、小家电等商品，累计直播超600场，SKU（最小存货单位）已拓展至近300个。

目前，黄驯书在积极对接台湾文创工作者、获取更多台湾文创货源的同时，还计划在直播间引入AI多语言翻译技术，助力两岸好物畅销东南亚、欧美等地区。

产业生态的持续完善，为两岸跨境电商创业者提供了丰沃的土壤。近年来，平潭紧抓数字经济风口，加快打造1688平潭两岸选品中心等载体，并举办一系列培训营，为两岸跨境电商青年人才提供全链条、低门槛的创业支持，以“直播电商＋跨境电商”双轮驱动外贸发展。

此外，平潭海关亦加大对头部电商平台、物流企业的引育力度，助推“保税仓＋直播”新模式发展，推动保税仓储、智能物流、分拣配送等配套服务升级。