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（原标题：小小点智能推出“5年免费保修+全境上门”售后政策，行业罕见）
日前，智能厨具品牌“小小点”（Littlepoints）对外公布了一项远超行业标准的售后服务政策，引发消费者关注。
根据该政策，消费者仅需支付39元，即可享受长达5年的全国免费保修服务——覆盖中国大陆境内任意城镇与偏远山村，不设地域门槛。与此同时，品牌承诺免费上门维修、免费送回、免费提供备用机、免收工时费，用户无需自行送往服务网点。
小小点智能将保修年限延展至5年，并叠加全境免费上门、免费备用机等多项服务，在厨具行业极为罕见。
据了解，小小点智能是一家专注于智能电饭煲与高端不锈钢锅具研发与销售的企业，主打316不锈钢无涂层健康厨具，已于近期获合肥国资战略控股。品牌方表示，不购买该服务包的用户仍享有默认1年保修及1年内免费上门服务。该政策暂仅限中国大陆地区，具体细则以说明书为准。
分析人士指出，如此“不计代价”的售后承诺，不仅体现了品牌对产品品质的充分信心，更折射出其“以用户为中心”的长线服务理念——即便是国际大品牌，在厨具品类中也鲜有如此全面的保障体系。
本文来源：商讯
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