北京
（原标题：食安问题引发公众关注 京东超市靠常态化品控把好品质关）
据央广网、中国质量新闻网等媒体报道,2025年3月,京东超市品质实验室正式启用。该实验室是我国首个电商平台综合型质量检测实验室,负责对京东超市所售全部商品进行日常质量检测、抽查抽检,检测不合格的商品不得入仓、禁止销售。
针对卫生巾、纸尿裤等品类,京东超市将其风险等级升至最高、日常抽检频次提升至最高级,并承诺自营所售卫生巾、纸尿裤均为品牌直供,绝不售卖翻新品、残次品及质量不合格商品,否则100倍赔偿。不仅如此,京东超市还将“百倍赔偿”覆盖范围延伸到京东自营所售的奶粉产品、婴童洗护产品和驱蚊产品。
检测能力之外,京东超市还搭建起覆盖超80%核心品类的六大保真服务体系,从成分、规格、源头、原料、鉴定、渠道六个维度把关:通过实验室检测确保商品成分与宣传一致,杜绝虚假标注或违规添加;商品净含量、数量、规格与宣传一致,杜绝“缺斤少两、表里不一”;直连品牌以及种植、生产源头、切掉非授权产品供应;审核原料产地,把控生产环节,原料无劣质、无污染,确保产品安全;联合第三方权威机构对高价值商品专业鉴定,一物一鉴;严格管控销售渠道,杜绝积压货、残次品。
同属京东旗下的1号会员店,也以严苛品控著称。据介绍,其每年投入近千万元用于品控费用,坚持“周周检、批批检”:供应商验厂通过率仅八成,约两成被淘汰;商品开发环节验货合格率约85%,20%的商品被打回整改或淘汰;入仓抽检通过率97%,以严格的入口标准换取流通环节的稳定。
业内人士指出,与临时性、应激式的品控措施不同,从源头筛选、过程检测到结果追踪的常态化品控,更能体现一家零售企业的长期主义。当食品安全日益成为消费决策的核心考量,看得见的检测、可追溯的源头、明确的赔付承诺,远比一句口号更让人安心。
